从认知到行动:国企末等绩效员工自我重塑与合规发展训练营
【课程编号】:NX44945
从认知到行动:国企末等绩效员工自我重塑与合规发展训练营
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【所属类别】:绩效管理培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:绩效管理培训
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【课程背景】
您的企业是否面临以下挑战?
- 绩效末位员工思想固化严重,缺乏自我反思与改进动力;
- 员工对绩效考核结果存在认知偏差,抵触情绪阻碍转型;
- 对国家劳动法规存在误解,抱有“国企铁饭碗”错误观念;
- 能力短板长期存在,沟通协作能力不足导致团队割裂。
本课程直面“思想顽疾-法律盲区-能力缺陷”三大核心问题,以“认知觉醒→法律震慑→技能重塑→团队共生”为主线,结合心理干预工具、司法判例解析及岗位能力模型,推动末位员工实现从“被动接受”到“主动求生”的转变,为企业优化人才结构提供合规化、人性化解决方案。
【课程收益】
思想破局:打破自我防御机制,建立“问题归因于内”的反思模式;
法律清醒:掌握劳动法对不胜任员工的处置流程,理解“双证明”解除规则;
能力突围:运用GROW模型制定个人改进计划,掌握协作沟通技巧;
行为转化:现场输出《绩效改进承诺书》并签署,承诺3个月改进周期。
【课程特色】
互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;结果输出
【课程对象】
国央企末等绩效员工
【课程大纲】
一、认知觉醒——绩效末位的心理破冰(1.5H)
1、绩效诊断:为何被贴上“不合格”标签?
企业绩效管理三维度:业绩贡献、能力成长、文化适配
红黄牌机制:连续两年末位触发待岗培训的法律依据
自我诊断:完成《绩效问题归因量表》(内因/外因权重分析)
案例:绩效评价案例
工具:《绩效问题归因量表》
互动:归因练习
2、心理防御机制拆除:从“被动接受”到“主动改变”
场景重现:“当领导批评我绩效差时,我的反应与感受”
心理学工具:认知重构四步法(记录→辨析→替代→验证)
角色扮演:当HR告知绩效改进要求时,如何理性回应而非情绪对抗
案例: 某央企员工因抱怨文化被降级的全程录音回放
工具:认知重构四步法、ABC情绪管理模型
互动:场景模拟
3、危机意识唤醒
从数据冲击:近3年国企末位员工转岗/离职率趋势图
小组讨论:“没有淘汰机制的企业是否真正保护员工?”
未来推演:维持现状不改变,会出现什么情况?
工具:头脑风暴
互动:小组辩论、个人投票
二、破除“铁饭碗”迷思——劳动法下的国企用工真相(1.5H)H)
1、认知纠偏:“铁饭碗”≠“终身保险箱”
国企劳动关系本质:法律框架下的契约关系
劳动法“解除合同”条款深度解析
传统观念&客观事实
案例:“铁饭碗”打不破?
工具: 《劳动合同法》条款、国资政策文件节选
互动: 提问
2、实践案例:国企“铁饭碗”被打破的真实故事
案例一:某央企员工因连续三年绩效D级被辞退
案例二:某国企技术员拒绝调岗被合法解除合同
辩论:“国企员工只要不违法,企业就无权辞退”
案例:国企辞退案例解析
互动: 小组辩论
3、行动警示:你的“安全区”边界在哪里?
国企员工“法律安全区”自查
企业与员工的权利博弈
终极防线:从“合规淘汰”到“不可替代”
案例:辞退员工案例
工具: 安全自查清单、辞退流程
互动: 场景模拟:员工离职沟通解除流程
三、触底反弹——绩效改进工作法(1.5H)
1、目标重置(GROW模型)
明确绩效改善目标
个人长短板识别
目标设定练习
案例:不会设目标的员工
工具: GROW模型
互动: 练习
2、目标达成策略寻找
问题树模型
职场资源盘点表
5w1h计划清单
案例:问题策略清单
工具: 5w1h计划清单
互动: 小组设定计划
3、成果固化计划
行为锚定法应用
行为锚定计划设定
成员讨论:你期望得到什么结果?
工具: 行为锚定计划
互动: 小组讨论
四、团队共生——职场技能强化(1.5H)
1、向上管理策略
职场场景应对
向上汇报结构化模版
AI技能增效应用
案例:与上级的冲突
工具: 结构化模版、AI工具
互动: 场景练习
2、内部协作管理
资源获取场景:如何获得他人支持?
利他沟通与表达
《价值交换图谱》应用
案例:怎样得到他人支持?
工具:利他表达公式
互动:场景演练
3、结业路演与契约签订
陈述改进计划,接受其他组员质询
签署《绩效改进军令状》
内容回顾
工具: 绩效改进计划
互动: 契约签订
钟老师
钟意老师
——战略绩效落地与激励实战专家
曾任:云南水务(06839)华东区域 人力资源总监
曾任:亚太中慧(制造业民营500强)根源食厨 人力总监
曾任:阿迪达斯品牌(百丽国际01880) 培训经理
曾任:青岛理渔数字科技有限公司(慢阻肺病科技创新型企业) 总经理
青岛理工大学、西安欧亚学院、潍坊理工学院 特聘讲师
海王医药、万声通讯、环球软件、潍坊市国资委、山东环保集团同大集团、塑美集团等各类企业战略绩效长期返聘
西安交通大学 工商管理硕士
【个人简介】
钟老师拥有多年战略人力资源管理与企业管理项目实施与培训经验,凭借丰富的项目实战和培训经验(其中8年为人力资源总监,5年企业管理咨询经验,3年企业管理经验),结合企业经营管理的最佳实践,及个人在多个业务领域的人力资源管理赋能工作,搭建出战略经营达成与业务落地模型,人才选拔模型及能力培养提升模型。
经16年多的工作经验沉淀,钟老师累计交付了近20个人力资源管理类咨询项目,项目总金额超过1000万,累计培训场次近500场,培训总人数超10000人。
【实战经验】
经营绩效达成——青岛理渔数字科技有限公司营收3年内实现企业收入10倍增长。
受聘为公司总经理,进行公司绩效目标分解,建设全员<<目标责任书>>体系;进行制度与流程梳理,为企业产出5项内部管理制度、9项业务流程;建立员工能力增长模型,进行各类能力培训20余次,实现核心骨干层能力达标率100%。
企业战略绩效达成项目——泰凯英轮胎,企业达成当年度经营计划,并连续3年实现经营增长10%以上。
受聘为公司咨询项目专家,通过战略目标解码,建设了企业绩效管理体系,对内部管理制度进行系统化绩效、激励、晋升的系统化制度升级,完成内部40余名员工的能力测评及个人发展计划。
薪酬绩效体系建设项目——环球软件(871907)上市前管理升级,达成当年度经营计划,并成功上市。
受聘为公司咨询项目专家,发布了公司绩效管理制度、薪酬管理制度、职级管理制度,辅导50余人进行绩效管理技能提升,辅导合格率100%,企业员工离职率降低3%。
企业内部激励体系建设——飞龙食品(全国鹌鹑蛋类行业TOP1),企业达成当年度经营计划, 实现收入同比增长30%。
受聘为公司咨询项目专家, 通过辅导年度经营计划指标梳理与设定 ,完成公司年度指标设定与下达,签订目标责任书100余份,帮助企业梳理生产、销售、财务、采购、人力资源等共12条业务流程,建立内部激励管理制度,公司劳动纠纷降为0次,员工离职率降低5%。
组织设计与人才发展项目——金城集团[300233]新业务板块组织架构设计,是员工培养周期缩短90天。
受聘为公司咨询项目专家, 帮助公司完成新业务板块的组织结构设计并发布,为集团内部15家子公司49名高管出具能力盘点报告,为公司51名后备主管进行能力评估,出具评估结果及发展计划,选拔储备干部26人,培养时间缩短90天。
集团人力资源管控体系搭建——云南水务华东区域集团化管控项目,升级后审批效率提高21.4%
完成集团人力资源管理制度包的建设及升级,共计梳理标准化流程28项,完成集团与业务区域、子公司分权清单设置116类,并将制度及权限清单内容落地到数据化审批流程中,推动企业审批效率提高21.4%。
【培训经验】
课程内容企业返聘期数
经营计划与绩效落地德信食品、泰凯英轮胎、山东龙普太阳能、塑美集团、同大集团、潍坊市国资委39期
薪酬绩效体系设计环球软件、恒联集团、某市城投集团、飞龙食品、港华燃气76期
团队激励体系设计环球软件、山东环保集团、中建机械有限公司、青岛传承、百丽鞋业、万声通讯48期
人才梯队建设与人才盘点金城医药集团、孚日家纺、华仁药业、山东环保61期
人效指标设计与管理万声通讯、山东和特管业、全福元集团、工程监理公司112期
非人力资源经理的人力资源管理潍坊正坤集团、中通钢构、中慧食品、青岛传承82期
中层管理者能力提升创美物业、滨城投资集团、海王医药、山东方原建设集团有限公司、广荣医药105期
【理论体系】
【战略绩效落地十步法】
以业绩达成为核心,绩效达成管理的全过程一整套解决方案:围绕战略绩效目标设定、目标承接、战略执行、结果改善四个模块,进行系统性管理,实现绩效计划落地。课程形式有视频、案例研讨、沙盘、工作坊、现场辅导等,符合成人学习规律,多场交付满意度始终在96%以上。
【主讲课程】
战略绩效达成类
《战略引领—绩效达成五步法》
《战略解码—年度经营计划工作坊》(多次返聘)
《战略执行—企业经营复盘与提升策略》
《战略高效落地—组织与人效提升》(多次返聘)
薪酬激励类
《基于战略达成的全面薪酬管理体系建设》
《销售团队激励体系设计》
《总额控制下的薪酬绩效管理》
《国有企业薪酬一体化设计与优化》
《团队非物质激励》(多次返聘)
组织文化与效能管理类
《提升人效——组织提效四步法》
《人效三维——企业降本增效路径》
《组织提效:组织与流程管控设计》
《非人力资源经理的人力资源管理》(多次返聘)
《业绩倍增与降本增效-业务提效四步法》(多次返聘)
【授课风格】
互动性强:用情境重现和角色扮演,将理论与实际相结合,创造出真实而生动的情境,让参训学员深度参与其中真实面对挑战,能够让人有很强的启发和收获;
聚焦实战:引用大量案例与真实问题来阐释复杂的管理知识。培训现场坚持学员互动产出实效,通过行动学习、引导技术、教练技术、案例分析、情景模拟等方式进行培训;
针对性强:在调研的基础上实现订制化教学,结合企业实际问题展开研讨,授课风格娓娓道来,内容设计环环相扣,引发学员深度思考,内容丰富且逻辑性强,让学员在轻松氛围下启发与收获。
【服务客户】
化工医药类:金城医药、海王医药、广荣医药、同大化工(返聘2次)、华仁药业、海化集团(返聘3次)
公共服务类:云南水务、北京环卫集团、上海凯井水务、港华燃气、正坤检测、晖泽水务、临沂实康水务(多次返聘)、新奥燃气
金融行业:大地保险赛伯乐投资、恒丰银行、中国邮政、滨城投资发展集团、潍坊银行、邮政储蓄、大童保险潍坊分公司(返聘2次)
制造业:中慧食品、福田汽车、中通新能源、德信食品、恒联集团、塑美汽车部件、山东龙普太阳能、飞龙食品、和特管业、恒联集团、恒胜气体、晟昌食品、希努尔服饰
零售贸易类:青岛传承、百丽鞋业(返聘多次)、潍百集团、沃尔玛、世纪泰华、银座集团、拉夏贝尔、安踏运动、全福元集团(返聘3次)、曼妮芬、宝盛道吉、泰凯英轮胎
建筑及房地产类:潍坊恒建集团、山东方原建设集团、中通钢构、金秋置业、保利集团广州分公司、滨城建设、潍坊交通建设集团、潍坊工程监理公司、潍坊城投集团
事业单位:潍坊市国资委、潍坊市人社区、诸城市人社局、昌邑市人社局、青岛理工大学、西安欧亚学院、寿光市工信局、西安欧亚学院、潍坊理工学院
其他行业 : 万声通讯(返聘3次)、京帝软件、中储粮、尚德软件、顺丰速运、环球软件(连续3年返聘)、新海软件、用友网络、创美物业、新嘉地产、中国移动、潍坊高新人力资源产业园(多次返聘)、浙江航空集团、中国通服重庆公司
【学员评价】
钟老师的“战略绩效落地与执行”课程的适用度比较高,我们在课堂上进行了落地方案的设置,并配合项目跟进辅导,实用性强。
-----山东龙普太阳能股份有限公司 董事长 王树
钟老师的“团队激励管理”课程重塑了对激励的认识,帮助我们团队寻找到了更多可用的激励措施,课程产出团队激励计划方案,非常有针对性.。
-----中建机械有限公司党委委员、副总经理王龙
帮我们的中高层干部完成了一次管理认知重塑,并产出了问题解决方案,在内部结营汇报时,总经理对现场的产出非常满意。
-----山东方原建设集团有限公司 副总经理 冯树国
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