自我管理：压力和情绪管理

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【课程背景】

在当今快节奏、高竞争的社会环境中，压力和不良情绪已成为人们日常生活和工作中的常态。无论是来自职场的繁重任务、人际关系的复杂纠葛，还是生活中的各种突发状况，都可能成为压垮我们的“最后一根稻草”。据相关调查显示，超过70%的成年人长期处于压力过高的状态，而无法有效管理情绪的人更是占据了大多数。压力和不良情绪不仅会导致焦虑、抑郁等心理问题，还会引发失眠、头痛、心血管疾病等一系列生理疾病，严重影响个人的身心健康和生活质量。在工作中，压力和情绪问题更是会极大地降低工作效率，增加错误率，影响团队协作，甚至导致人才流失和企业效益下滑。面对这些挑战，人们迫切需要掌握一套科学有效的压力与情绪管理方法，以帮助自己在高压环境中保持心理平衡，提升生活质量，实现个人与职业发展的双赢。

【课程收益】

深入了解压力与情绪： 通过专业知识和实际案例的分享，学员将深入了解压力与情绪的本质，认知其对身体和心理的影响。

有效的管理工具与技能： 学员将学到一系列实用的压力和情绪管理工具与技能，包括但不限于冥想、认知重构、时间管理等，以帮助他们更好地处理各类压力情境。

提升自我认知与情商： 课程将强调自我认知的重要性，帮助学员提高情商，更好地理解自己的情绪，有效与他人沟通，建立良好的人际关系。

实践经验与案例分析： 通过实际案例分析和模拟练习，学员将有机会将所学应用于实际情境，提高实际操作能力。

【课程特色】

提供从理论到实践的完整框架，涵盖责压力与情绪管理的起源、发展、应用类型及操作方法，确保学员能够全面掌握相关技能。

精选实用工具和方法，结合真实案例，让抽象的理论变得生动具体，便于学员理解和模仿。

针对不同企业和行业场景，提供定制化的解决方案和技巧，满足学员多样化的学习需求。

通过实践演练、小组讨论和案例分析，让学员在实践中加深对压力和情绪管理的理解和应用能力。

【课程对象】

1.企业管理人员： 面临工作压力和团队管理的管理人员，希望提升自己和团队的绩效。

2.职场新人： 刚刚步入职场的年轻人，希望学会在职业发展的早期阶段就能有效管理压力与情绪。

3.创业者： 自主创业者，需要在压力环境下保持积极心态，保障事业的顺利发展。

4.任何希望提升个人情绪管理能力的人群。

【课程大纲】

一、 认识调节你的情绪

1.基本情绪和复合情绪

2.情绪的来源分析

（1）情绪的ABC理论

（2）如何杜绝不合理信念

3.情绪的外部表现

4.负面情绪的危害与调节

（1）对人际关系的危害

（2）对工作的危害

（3）对身体健康的危害

（4）如何应对情绪带来的伤害

二、 如何避免高压

1.避免高压的源头

（1）压力的来源

（2）做自己擅长的事

A合适的人做合适的事

B合适的时间做合适的事

（3）提高自己的能力

（4）学会拒绝的艺术

（5）学会时间规划

2. 压力管理的原则

（1）需求与能力的关系

（2）如何保障压力的适当水平

（3）压力与能力的平衡原则

3. 营造良好环境

（1）工作环境的营造

（2）生活环境的营造

（3）心里环境的营造

三、 负面情绪应对策略

1.改变思维认知的方式

（1）练习积极的思维

（2）持续学习提升思维

（3）保持同理心

2.调整身体的状态

（1）呼吸调整法

（2）语速调整法

（3）冥想调整法

3. 主动寻求帮助

（1）寻找一个良师益友

（2）倾听的技巧

4. 建立自我应对机制

（1）复盘思维

（2）自我激励：ERG理论

李老师

李金金老师

——企业职场AI提效与落地应用实战专家

阿里巴巴达摩院官方认证人工智能训练师（高级）

讯飞星火认证的AI Prompt工程师

人力社会资源保障部认证企业教练（高级）

中广协活动营销专业委员会特聘AI讲师

中海油特聘AI办公提效辅导讲师

新华书店线下职场课堂特聘AI讲师

Bilibili官方访谈节目AI系列主题顾问

原纳斯达克上市金融公司商业战略负责人

原头部互联网凤凰新媒体资深运营编辑

曾服务50 +行业头部企业的资深咨询顾问

曾在全球排名第二的波士顿咨询公司线上战略项目实习

联合国教科文组织认证全球线上教师资格

【个人简介】

李金金老师拥有17年丰富的工作经历，曾在互联网大厂及头部咨询公司任职，具备深厚的企业管理与咨询经验。凭借多年创业积累，对市场趋势和客户需求有着敏锐洞察力，能精准把握商业和管理知识技能。近年来，李老师专注于AI技术在企业的应用有着很深的研究与实践，致力于将 AI 与企业运营管理、团队协作、人才发展、办公提效、内容创作、市场营销等环节深度融合，助力企业实现组织效能提升与人效增长。

【实战经历】

1、【AI赋能企业办公提效】——中海油办公流程优化 AI 技术提升，实现办公效率提升 35%，文件处理时间缩短 40%。

2024年服务中海油期间，企业传统办公流程存在效率低下、信息孤岛等问题。造成该问题的原因在于办公软件功能未充分利用、部门间协作不畅以及信息传递不及时。针对这些重复性与流程性工作问题，正好是可以通过AI 技术可有效解决。

通过引入 AI 办公软件和智能协作平台，对员工进行培训指导，实现文档智能撰写、会议智能安排、任务自动提醒等功能。利用 AI 的数据分析能力优化办公流程，打破信息孤岛。经过六个月的落地运行，办公效率提升 35%，文件处理时间缩短 40%，员工满意度显著提高。

2、【AI助力企业内容创作与营销】——北京众行传播项目营销团队服务客户营销内容创作 AI 技术提升，实现创作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京众行传播是营销行业的顶尖企业，但是由于其服务的品牌客户过多，团队成员产生了营销内容创作存在效率低、成本高、创意不足的问题。这是由于团队缺乏高效创作工具，创作过程依赖人工且流程复杂，这类内容创作工作可借助 AI 技术优化。

运用 AI 文案生成工具、图片设计软件和视频制作平台，对营销团队进行培训。借助 AI 的创意生成能力激发灵感，快速产出高质量内容。经过五个月的落地运行，营销内容创作效率提升 50%，成本降低 30%，内容质量和吸引力显著提高，有效提升了品牌知名度和市场占有率，客户满意度得到极大提升，形成了客户大量的长期合作。

3、【AI 提升企业人才招聘与选拔效率】江苏维仁科技企业人才招聘流程优化 AI 技术提升，实现筛选效率提升45%，招聘周期缩短25%

江苏维仁科技作为机器视觉和增材制造的高科技创业公司，对高新精尖人才的需要就比较迫切，但是企业人才招聘面临筛选效率低、招聘周期长的问题。这是由于简历数量庞大，人工筛选耗时费力，且难以精准匹配岗位需求。针对这类重复性、规则明确的工作，AI 技术能够有效应对。

通过运用 AI简历筛选工具，对招聘团队进行培训指导，实现简历智能解析、关键信息提取以及与岗位要求的精准匹配。借助AI的数据分析能力，优化人才搜索策略。经过四个月的落地运行，简历筛选效率提升45%，招聘周期缩短25%，招聘质量显著提高，为企业发展提供了有力的人才支持。

【培训经验】

1、与中广协活动营销专业委员会合作开发 AI 营销课—好评率96.5%

2024年AI在营销领域崭露头角，众多营销从业者却面临如何将其应用于实际工作的困境。中广协活动营销专业委员会为助力成员企业提升营销创新能力，启动 AI 营销系列课程开发计划。

李金金老师凭借卓越的授课技巧和深厚的 AI 实践经验脱颖而出，成为课程开发专家。李老师针对营销人员日常工作中的高频 AI 应用场景，精心打造《营销人的AI实战课》。课程内容涵盖 AI 工具在市场调研、创意生成、活动策划等方面的应用。课程推出后，获得众多会员单位的采购，好评率达到96.5%。

2、招联金融AI办公提效训练营-满分好评率98%，学完即能应用占比96%

招联金融集团在大力推进企业员工AI应用落地，期待通过AI赋能提升员工办公效率。

李金金老师是招联金融公司AI应用培训专家库成员，为招联金融公司提供AI课程培训服务。针对客户营销团队的具体业务需求，进行针对性下线训练营培训。主要内容涵盖AI基础知识认知、AI提示词设计、AI办公提效、AI客服内容生成、AI智能体搭建。

整体参训学员满分好评率98%，学完即能应用占比96%。

3、北京城市学院国际传播学院本科生《AI传播实践与创新应用授课》

北京城市学院国际传播学院开设AI传播实践与创新应用课程，旨在提升学生对 AI 技术的认知和应用能力。李金金老师作为特聘专家，为学生讲授《AI内容创作课》和《AI市场分析课》两门特色课程，传授如何运用 AI 提升内容创作质量和市场分析效率的实战技能，课程受到师生广泛好评，被纳入学院优质课程体系。

【理论体系】

AI办公提效模型：结合多年企业管理经验和 AI 应用实践，李老师构建了一套 AI 办公提效模型，从文档处理、内容创作、任务协作等环节入手，通过引入 AI 工具和平台，优化办公流程，提升办公效率和质量，打造智慧办公环境。

AI营销内容创作框架：针对企业营销内容创作中的痛点问题，李老师总结出 AI 营销内容创作框架，涵盖创意激发、内容生成、优化迭代等环节，通过 AI 技术提升营销内容创作的效率和质量，助力企业实现精准营销和品牌传播。

【愿景使命】

致力于成为企业 AI应用的引路人，帮助企业将 AI 技术落地到实际业务场景中，提升企业运营效率和竞争力，实现数字化转型和创新发展。

【授课风格】

案例式教学：在课程中融入大量实际案例，深入剖析 AI 在不同企业中的应用场景和解决方案，让学员更直观地理解 AI 技术的应用价值，提升学员的学习兴趣和参与度。

互动式教学：鼓励学员积极参与课堂讨论，通过提问、小组作业、案例分析等方式，引导学员主动思考和探索，加深对知识的理解和掌握，培养学员解决实际问题的能力。

实操式教学：注重学员的实践操作能力培养，提供丰富的 AI 工具和平台，让学员在课堂上亲自动手实践，掌握 AI 技术的具体应用方法和技巧，确保学员学以致用。

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