韧性领导力

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课程背景

在BANI/VUCA时代，企业管理者面临的压力指数级增长，硬扛思维已成为组织发展的隐性障碍。本课程打破传统认知，通过心理韧性-认知韧性-行动韧性-进化韧性四大模块，系统培养管理者在压力下的情绪掌控力、危机洞察力、敏捷决策力及变革催化力。本课程主要解决以下三个问题：⑴管理者缺乏敏捷的应变能力，在不确定的工作环境中缺乏适应力；⑵缺乏洞察力，难以预见和捕捉BANI/VUCA环境危机；⑶决策迟缓与变革动力不足，制约组织发展。

课程融合心理学模型（如STOP技术等）与管理实战工具（如OODA循环），结合《中国机长》等案例影片与华为、Netflix等企业转型案例，运用高级情境沙盘《勇攀高峰》实战推演，帮助管理者从心理韧性到进化韧性的全面升级。

知识部分：本课程全面解析韧性领导力的四项核心能力：1、心理韧性；2、认知韧性；3、行动韧性；4、进化韧性。本课程有理论、有真实案例佐证、有实操、有互动、有落地工具，可让学员带着成果回到工作中。

实践部分：课程结合高级情境沙盘-《勇攀高峰》，在学习完四项核心技能后，现场通过沙盘进行韧性领导力的演练和实践，做到听一遍、讲一遍，在做一遍，确保学员会运用课程所学知识。

课程收益

⑴让学员学会掌控情绪压力：掌握情绪脱钩技术，建立压力转化心智模式。

​⑵让学员学会预见隐形危机​：运用弱信号扫描法，提升BANI/VUCA情境预判能力。

​⑶让学员学会敏捷决策系统​：通过OODA循环+RAPID模型，突破决策困局，提升快速反应能力。

​⑷让学员学会驱动组织变革：通过变革触点与故事力工具，激活团队破局动力。

课程对象：

企业中高层管理者

教学方法：

课程采用多元教学，影片观摩、沙盘演练、团队竞赛、团队共创、角色扮演、互动研讨等，让学员沉浸式学习，边学边实践。

课程大纲

一、课程导入：韧性领导力认知

1、领导力缺失在企业中的六大行为表现

2、视频观摩：《如何让压力成为你的朋友》

3、韧性≠硬扛：韧性领导力的三个层次

4、当前时代领导者的4个新挑战

5、互动练习：写出1个自己经历过的伪韧性案例，投票最具警示性的案例

6、测评：CD-RISC心理韧性测评

二、心理韧性—压力下的情绪掌控

1、视频观摩​：电影《萨利机长》

​2、心理韧性双引擎模型

​⑴​情绪脱钩​：STOP技术解读

​⑵意义重构​：塞利格曼万能公式

​​3、互动练习​：5分钟STOP技术实战

​4、每日情绪日志

⑴情绪日志模板

⑵互动练习：5分钟填写情绪日志

三、认知韧性-情境洞察力

1、视频观摩：《危机中的反差》

2、BANI/VUCA时代的情境扫描法

​⑴​雷达层​：弱信号捕捉

​⑵望远镜层​：情景规划

​⑶案例分享​：经济危机时，为什么有的企业裁员，有的扩招

3、互动练习：5分钟弱信号快筛​

4、案例分析：Netflix的两次危机转型

5. 落地工具：弱信号记录表+情景触发表

⑴弱信号记录表模板

⑵情境触发表模板

四、行动韧性-敏捷决策力

1、视频观摩：《中国机长》

2、OODA循环+Rapid模型

​​⑴OODA循环解读及案例展示

​⑵RAPID模型​解读及案例展示

3、案例分析：字节跳动“敏捷决策”

4、落地工具：敏捷决策画布

5、团队竞赛：基于公司业务场景的敏捷决策​​

五、进化韧性-变革催化力

1、视频观摩：《IBM的破局时刻》

2、变革催化力的底层逻辑

⑴变革催化力的定义

⑵破局点设计

⑶变革叙事力

3、案例分析：华为的冬天如何点燃春天

4、互动练习：5分钟故事力挑战

5、变革催化力工具

⑴故事力画布

⑵Kotter八步检查表

六、沙盘演练（沙盘名称：勇攀高峰）

《勇攀高峰》是一门源于国际经典的高级情境沙盘演练课程。本课程以中国登山队攀登珠峰为背景，将学员置于模拟的攀登珠峰的挑战中。在沙盘演练中，通过珠峰路线规划、氧气补给测算、极端天气预警、装备资源分配、危机事件处理、团队分歧调解等场景，让学员刻意练习情绪掌控、情境洞察、敏捷决策和变革管理技能。

1、学习沙盘规则

2、运用韧性领导力技能实施沙盘演练

3、复盘和分享

勇攀高峰情境沙盘地图

赵老师

赵然 老 师

擅长领域：

组织赋能管理课方向：领导力、跨部门合作、高绩效团队、项目管理、新任管理者管理技能提升、全面综合管理能力提升、核心竞争力提升、高效执行力

党课方向：党史、党建、党建业务融合

讲师资历 ---------------------------

曾任：密尔克卫集团（上交所主板上市公司） 事业部总经理/商学院院长

曾任：龙工集团（中国500强，香港主板上市公司） 党支部书记/企业大学校长

曾任：保利协鑫集团（中国500强，拥有4家主板上市公司） 副校长兼教务师资部主任

曾任：TCL集团（中国500强，拥有4家主板上市公司） 销售总监/市场督导队队长

上海理工大学工商管理硕士（全日制MBA）

四川大学全日制本科

国际注册高级情境模拟沙盘认证讲师

红色情境模拟沙盘认证讲师

国际注册全球生涯规划师

企业人力资源管理师

中级经济师

企业/实战经验 ------------------------------------

1．企业经营管理实战经验（15年，事业部总经理、党支部书记、企业大学校长、销售总监

1)职业学校事业部运营。通过实施组织变革，激发团队效能，驱动经营目标达成。创新构建“党建与经营深度融合”发展模式，将党员干部能力素质模型嵌入管理体系，在市场攻坚、产品研发等关键环节设立党员责任区。该模式成效显著，实现首年扭亏，三年业绩增长267%，营业额突破800万元。

2)成功落地多个大型项目

主导的高技能人才培养基地项目，被上海市政府批准为首批市级高技能人才培养基地（松江区仅一家），年均为公司培养专业技术人才200余名（高级技师3人、技师15人，初级工、中级工和高级工约180人），核心人员离职率下降50%。每年为公司节约人才培养成本50万元。

主导的组织变革项目（营销模式变革、组织结构变革、服务变革和薪酬变革），实现事业部1年扭亏，三年业绩增长267%，营业额突破800万元。

主导的工程机营销项目，实现年销量4000台的业绩。

主导的人才梯队培养项目，共打造18个人才梯队（研发、投资、生产、销售等），让公司干部晋升成功率达到90%。

高绩效团队建设。赵然老师所带领的团队目标清晰、权责分明、互信互助，杜绝“甩锅推诿”。其可复制的高绩效团队建设方法论成效显著，团队敬业度持续超4.5分（满分5），连年创造卓越业绩，例如事业部全员市场开拓，推动年销售业绩增长逾30%。企业大学独创《党建业务融合》课程，构建“业务+红色教育”特色模式，学员行动计划落实率年增10%。

​降本增效落地见效，夯实高质量发展基础。​​

3)成本管控成果显化。​​

显性成本方面，建立供应商动态议价机制，实施办公耗材定额管理、差旅费用包干。设立党员成本监督岗，年均办公成本下降15%。同时优化跨部门合作流程，推行线上标准化模板，沟通效率提升30%，有效降低了隐性沟通成本。

经营效能稳步提升。构建“数据+市场”双轮驱动模式，通过客户画像精准分析，开拓高校、企业增量市场，招生转化率提高20%。建立最小成本验证新业务的试错容错机制，减少无效投入超30万元。推行“精准招聘+轮岗实训”，岗位适配度提升40%，降低人力错配成本（同比降30%）。

​创新项目驱动长效机制。针对集团培训需求，自主研发《携手追梦》《供应链沙盘》课程，通过知识复用与跨部门资源共享，不仅节省开发成本50万元，更沉淀了宝贵组织知识资产。同步培养10名内部认证讲师，建立起长效育人机制。

2．企业大学建设和运营实战经验（11年，企业大学校长）

1)龙工商学院创建。从0到1完成龙工商学院筹建，通过全流程闭环管理（项目规划-团队组建-计划执行-落地运营），突破传统企业大学模式，成功打造市场化运作的产学研融合平台。联合福州大学等3所高校共建产学研基地，创新“党建+业务+产业”生态体系，年培养行业专业人才超3000人次，建立了可持续的智力输出模式。

2)骐骥商学院创建。从0到1完成骐骥商学院筹建，通过全流程闭环管理（项目规划-团队组建-计划执行-落地运营），成功搭建领导力、管理通识、专业技术的三维培养体系，年均开展培训30+场次，覆盖2000余人。建设分公司总经理、销售经理、产品经理三大核心人才梯队，人才储备满足率提升40%。

3．项目管理实战经验（11年，党支部书记、企业大学校长）

1)领导力项目管理。连续3年主导“党建赋能型”领导力项目，创新构建“理论学习+红色研学+行动攻坚”三维培养模式，成功培养核心管理人才超百人，直接解决企业经营痛点26项。主导开发的《党员干部领导力提升》课程纳入干部必修课，有力促进党建与业务提升的有机融合。

2)高技能人才培养基地项目管理。牵头引入校企合作模式，主导设计开发融合“党性教育+技能实训”双模块的职业资格课程体系。项目年均稳定输出专业技术人才超200名（含高级技师3人、技师15人，初级工、中级工和高级工约180人），核心岗位人员离职率降低50%。通过建立党员技术骨干“传帮带”机制，成功推动10%学员发展为入党积极分子，每年为公司节约人才培养成本约50万元。

3)人才梯队建设项目管理。成功打造18支人才梯队，构建高效的“选-育-用”闭环机制。通过项目运营，实现后备干部突破800人，干部晋升成功率达到90%，推动关键岗位继任者覆盖率从60%大幅提升至95%，有效保障核心人才供给。

4)干部转身项目管理。针对干部晋升后在“思想、技能、时间、关系”方面的四大转型痛点，深度剖析、设计、实施“干部转身训练营”。项目运用集中培训、导师辅导、定期面谈与及时纠偏组合策略，系统赋能管理干部在90天内高效完成角色转换，显著提升岗位适应性，岗位适应期平均缩短达40%。

主讲课程 ------------------------------------

1、组织赋能类

⑴《AI驱动高绩效团队建设沙盘演练课程》

⑵《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》

⑶《AI驱动敏捷项目管理沙盘演练课程》

⑷《AI赋能打造高效执行力沙盘演练课程》

⑸《AI助力新任管理者五步转身沙盘演练课程》

⑹《韧性领导力沙盘演练课程》

⑺《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》

⑻《MTP综合管理技能提升沙盘演练课程》

⑼《基于产业链价值链调整的核心竞争力提升》

2、党建类

⑴《峥嵘岁月党建沙盘演练课程》

⑵《党史足迹-四史教育党建沙盘演练课程》

⑶《重走长征党建沙盘演练课程》

⑷《中央八项规定精神党建沙盘演练课程》

⑸《党支部领导力党建沙盘演练课程》

培训经验 ------------------------------------

1、组织赋能课程

2025年5月-2025年7月，连续3期为陕煤集团开展《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》，覆盖公司400名管理者，现场教会学员运用卓越领导力五大核心技能，助力学员领导力的提升。

2025年3月-2025年6月，连续4期为蓝怡集团开展《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》，覆盖上海、湖南两地员工，覆盖300多人，现场教会学员运用AI设定跨部门合作目标，现场让学员实践跨部门合作技能，助力客户破除部门墙。

2025年3月-2025年5月，连续2期为上海城投开展《韧性领导力沙盘演练课程》，覆盖110多名学员，现场教会学员韧性领导力四大核心技能，助力学员增强领导力的韧性。

2024年11月-2025年4月，连续3期为辽宁邮政开展《AI驱动高绩效团队建设沙盘演练课程》，共150名学员，现场教会学员打造高绩效团队四大核心技能，助力客户打造高绩效团队。

2025年8月，为中石化济南华鲁实业有限公司开展《基于产业链、价值链调整的核心竞争力提升课程》，覆盖公司各业务板块负责人及部门经理，共80多人参训，客户评价课程逻辑清晰、数据详实、分析到位、发人深省。

2025年7月，为江苏邮政开展《韧性领导力沙盘演练课程》，覆盖50名学员，现场教会学员韧性领导力四大核心技能，助力客户韧性领导力提升。

2025年5月，为西格玛电气开展《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》，覆盖60名学员，现场教会学员运用AI设定跨部门合作目标，现场让学员实践跨部门合作技能，助力客户破除部门墙。

2025年5月，在杭州公开课讲《MTP综合管理技能提升沙盘演练课程》，覆盖学员35人，现场教会学员综合管理五大核心技能，助力学员提升管理能力。

2025年4月，为宜信集团开展《AI驱动项目管理沙盘演练课程》，覆盖学员40人，现场教会学员运用AI制定项目资料、掌握项目管理四大核心技能。

2025年3月，为我武生物开展《高绩效团队建设沙盘演练课程》，覆盖学员105人，现场教会学员打造高绩效团队四大核心技能，助力客户打造高绩效团队。

2024年11月，为中智集团开展《AI驱动项目管理沙盘演练课程》，覆盖学员110人，现场教会学员运用AI制定项目资料、掌握项目管理四大核心技能。

2024年10月，为宅急送集团开展《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》，覆盖学员55人，现场教会学员运用卓越领导力五大技能，助力学员提升领导力。

2024年9月，为农业银行沈阳分行开展《AI助力新任管理者五步转身沙盘演练课程》，覆盖学员47人，现场教会学员新任管理者转身六大核心技能，助力学员3个月内成功转身。

2、党建类课程

2025年3月-2025年6月，连续3期为中国联合航空开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员140人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年4月-2025年7月，连续2期为南京中石化开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员87人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年4月-2025年6月，连续3期为中国水电三局开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员150人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年3月，为时代一汽开展《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员60人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

2025年3月，为上海中山街道开展《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员35人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

2025年1月，为成都人力资源综合党委开展《峥嵘岁月沙盘演练课程》，覆盖学员50人，在演练、实践和研讨中深入学习党的不平凡发展历史。

2024年11月，为广西红色文化旅游开展为《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员55人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

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