HR转型——HR三支柱实践与运用

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课程背景:

1911年康芒斯在《商业信誉》中提出人力资源的概念

1954年，德鲁克在著作《管理实践》中明晰了人力资源管理的职责和定义。

……时代变迁、人力资源管理一路走来……

1996年，托马斯.斯图尔特《财富》杂志上提出炸掉人力资源部。

2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上提出我们为什么恨HR!

2014年，管理咨询巨头拉姆。查兰发出了拆分人力资源部的呼声。

2018年，我们不得不宣告了旧有的人力资源管理模式的即将消逝，我们已经很难建立那种自上而下全面掌控传统人力资源管理职能模式，一切竟在意料中的秩序感、安全感，取而代之的是不确定性、偶然性和风险性。我们茫然探索……

好在有中华大地先行者如华为、腾讯、阿里巴巴、海尔、中兴等等企业的人力资源变革实践给我们提供了经验，互联网5G时代+人工智能+万物互联+……一切都变化告诉我们：时代正在巨变，新的世界正在构建，无论企业内、外部的人力资源管理者是否承认，在这个时代人力资源管理者们将面临巨大的挑战……。我们何去何从，只有重构自我，凤凰涅槃重生，聚焦企业经营从业务出发，从产出入手，深度介入运营就必须要深入研究HR+三支柱运营模式。

课程收益

1. 了解人力资源管理的发展与变化;

2. 了解人力资源三支柱运营模式及其三者的关系;

3. 掌握企业基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计思路和方法;

4. 掌握HRBP的角色定位和关键职责设计方法;

5. 掌握HRBP的工作方法和HRBP队伍的发展思路与策略;

6. 掌握HRCOE的角色定位和关键职责设计方法;

7. 掌握HRCOE的素质要求和培养方法，掌握HRCOE的工作方法;

8. 掌握HRSSC的角色定位和关键职责设计方法;

9. 掌握HRSSC的工作方法和人员配备的思路和策略;

10. 掌握三支柱运营模式在企业推动的思路、方法和策略。

课程对象

致力于HR转型的 HR总监、经理、主管

课程大纲

第一讲：人力资源管理发展与转型

1.人力资源管理的发展瓶颈与转型之策;

2.人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理;

3.人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本;

4.人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务;

5.集团公司人力资源管理部门职能的转变;

6.集团公司人力资源管理的健康发展之道。

7.案例分享

第二讲： 人力资源管理三架马车

1.什么是人力资源管理的三架马车：HRCOE、HRBP、HRSSC;

2.三架马车的关系与功能分工;

3.三支柱模型的设计与应用;

4.HR三支柱与传统的六大模块之间关系

5.基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。

6.案例分享

第三讲： HRBP—HR效能提高者

1.HRBP主要做什么;

2.HRBP的目标与价值;

3.HRBP与三支柱模型;

4.传统六大模块与HRBP的关系;

5.HRBP的素质能力要求;

6.基于HRBP的队伍发展模式。

7.案例分享

第四讲：HRBP——用HR驱动业务

1.业务部门需要HR什么支持?

2.HRBP运作流程要点;

3.全面了解员工所想以及他们的关注点;

4.积极为员工发展提供所需的资源;

5.员工代言人的挑战及解决方案;

6.HR作为业务伙伴的立场;

7.与业务部门负责人的工作合作;

8.真的是闷骚型?与技术研发人员的沟通技能;

9.真的是狂妄型?与销售人员的沟通技能;

10.HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作;

11.HRBP工具箱

BEM组织诊断

五大模型运用

12.案例分享

第五讲：HRCOE——HR能力提升者

1.HRCOE主要做什么;

2.HRCOE的目标与价值;

3.HRCOE与三支柱模型;

4.HRCOE的素质能力要求;

5.HRCOE的人才的培养策略和方法。

6.案例分享

第六讲：HRCOE—用HR进行战略构建

1.HRCOE如何准确把握企业人力资源战略?

2.HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点;

3.HRCOE业务运作流程;

4.HRCOE与业务部门的工作互动;

5.HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合;

6.案例分享

第七讲：HRSSC——HR效率提高者

1.HRSSC的主要功能和职责;

2.HRSSC对业务部门的作用和贡献;

3.HRSSC与三支柱模型;

4.HRSSC的人员配备方法;

5.HRSSC的人员编制测算方法;

6.案例分享

第八讲：HRSSC—配置HR资源平台

7.HRSSC共享体系设计;

8.HRSSC如何开展服务;

9.HRSSC共享运作流程;

10.HRSSC与业务部门的工作互动;

11.HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合;

12.案例分享

第九讲：推动三支柱运营模式

1.企业发展战略与三支柱运营模式;

2.什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式?

3.推动三支柱运营模式的准备工作;

4.推动三支柱运营模式的各方职责;

5.如何循序渐进推动三支柱运营模式?

6.运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策;

7.案例分享

张老师

讲师简介

人工智能应用高级工程师|国内首批OKR认证教练

AACTP认证讲师 | ISPI注册绩效改进顾问

清华大学职业经理训练中心|北京大学总裁班特聘讲师

第八届、十届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会委员

中国人力资源开发研究会人力资源专家

中国钢铁工业协会特聘培训专家

PTT国际认证高级讲师

工作经历

中美合资ACID公司人力资源部经理

世界500强美国礼来公司人力资源经理

京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，20余年企业中高层实战经验,曾经为300多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过840多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程（可根据客户需求定制）

战略管理类：《战略解码-化战略为行动》、《战略地图与战略解码》

人力资源类：

1、绩效课程：《“赢在绩效”-咨询式卓越绩效管理模式构建》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》《OKR敏捷绩效管理》、《目标管理与绩效考核》

2、招聘面试课程：《金牌面试官面试技能》、《精准构建岗位人才画像》、《招聘高手特训营》

3、薪酬课程：《激励性薪酬模式设计》、《国企改革下的薪酬绩效管理》、《咨询式企业薪酬诊断分析与效能提升》

4、培训课程：《高效培训管理与体系构建》、《学习地图构建》、《岗位标准化工作（SOP）的萃取与编制》

5、劳动关系课程：《《企业劳动用工管理与法律风险防控》》、《最高人民法院劳动争议司法解释实操解读与企业用工合规管理》

6、人才管理课程：《人才盘点与人才梯队建设》、《人力资源沙盘课程——高绩效人才管理金字塔》

7、人工效能课程：《人工效能分析与人工效能提升》、《让HR创造利润——人工成本控制与人工效能提升》

8、HR赋能课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《HR转型——HR三支柱实践与运用》、《AI赋能人力资源全场景化实战运用》、《让数据重塑HR价值——运用HR数据分析驱动组织效能提升》

课程服务客户（举例）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班、青岛大学总裁班

通讯行业：中国信息通信研究院、四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、咸阳移动、广州移动、岳阳移动、广元移动、遂宁移动、咪咕文化科技、中移在线、中国移动上海产业研究院、中国移动杭州产业研究院、中国移动成都产业研究院、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信、淄博电信、中电信数字城市科技有限公司、上海理想集团、北京联通、郴州联通、济南联通、青岛联通

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司、冀东发展集团、葛洲坝集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、石横特钢集团、华润纸业、临沂水利总公司、昆明烟机、济南机床二厂、金隅水泥、泰开集团、科大国创

医药行业：新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业、黄海制药、雅赛利（台州）制药、齐鲁制药、鲁南制药、河北常山生化

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司、中国电子集团第54所

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草、中烟将军集团、将军集团莱阳印务、将军开元纸业、将军临清纸业

建筑房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团、中建八局一公司、中建八局二公司、中铁十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山东分公司、中国疏浚集团、静安集团

化工行业：京博控股集团、汇丰石化、山东玉皇化工、山东永新集团、山东裕兴化工、山东银光化工集团、金宇集团、沧州大化集团、河北旭阳化工集团

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、中国银行软件中心、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、福建邮储银行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行、苏州银行、浙商村镇银行、晋州农商行、威县农商行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司、丹东蒲石河抽水蓄能电站

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