从心智模式看识人之道

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【课程背景】

谈婚论嫁，怎样避免“嫁错郎”？

人们常说的“人品”，该如何评价？

如何识别“危险人物”，何时主动规避风险？

你懂得要与人为善，但你知道何时要防止有人来者不善吗？

如何让员工的工作超出上级的期望？如何找到做事“靠谱”的员工？

柳传志的管理三要素是：“搭班子、定战略、带队伍”。——其中两个要素指的是“人”的问题。雷军的天使投资三原则是：“不熟不投、只投人不投项目、帮忙不添乱！ ”——大佬眼中的风投，其实关键是投“人”。这告诉我们：你看到的所有“事”的问题，本质上其实都是“人”的问题。

“遇人不淑，择友不慎，识人不明”，是行走世界的最大风险。但你不需要对世界产生悲观的想法。你要懂得与人为善和防范风险的艺术。这其中，自然有一套识人的门径。

识人之道的门径，关键是判断对方的“心智模式”。心智模式是一种思维定势，是认识事物的方法和习惯。它根深蒂固于心中，包括许多成见、图像、印象，影响着我们如何了解这个世界，如何采取行动。人的心理、能力和业绩水平，不会超过他/她既有的心智模式边界。而评判他人的心智模式，关键是要准确评价其心智“能力系统”、“动力系统”和“人格系统”。

本品牌课程经十五年专注积累，三年深度开发，涵盖了人才测评学、人格心理学、社会心理学、管理心理学、人力资源管理学的识人精髓，以六小时的精华浓缩内容，结合专业精美的课件和学员手册，为你指明一条识人用人的直路。

【课程收益】

从人性底层深刻理解识人的共性原理

提升从职场、情场到朋友圈的识人能力

建立一套取之即用的人员评价体系

提高自身人际敏感性和心理感悟力

【课程形式】

课程宗旨：围绕“从心智模式评价人”的中心话题，深度解读人的心智结构，以及心智模式之能力评价方法、动力评价方法、人格评价方法，并以行为面试法、微反应、价值观、秉性品行、面相等实用方法为评价工具，解读出最有价值、最具实践性的识人之道。

参加人员：各界人士，尤其是职场、商场精英人士

培训形式：

讲授+情境模拟+小组讨论+视频解读+快乐学习

【课程大纲】

第一部分 识人之道的维度

1.心智模式的印记：人生关键事件

2.心智模式印记的结果：记忆图式

3.心智模式的构成与功能

4.个人高绩效行为产生的公式

5.识人的角度与系统：能力系统、动力系统、人格系统

第二部分 能力系统评价：行为事件

1.诸葛亮：《知人性》

2.行为面试的典型问法和效能

3.基于行为面试的心智能力模式识别

4.如何只用三个问题识别出心智能力模式？

5.识别心智能力模式的其他五个问题

6.能力评价的基点：心智模式的“深度——高度——广度”

7.观察能力的维度：三个角度

8.业绩&口碑的组合评价：四个象限

第三部分 动力系统评价（一）：微反应

1.如何识别微表情？

a)关键线索（一）：眼睛与眼神

b)关键线索（二）：表情—持续时间

c)关键线索（三）：语气语调

d)关键线索（四）：手势与动作

e)关键线索（五）：身体姿势

2.如何识别微语义？

a)关键线索（一）：说话内容——急于发表的谎言

b)关键线索（二）：刻意的疏远性用词

c)关键线索（三）：机械地重复提问

d)关键线索（四）：不正常的代词

3.如何得出结论：多线索并发事件的推论过程

4.典型案例：两场面试沟通的内容分析

第四部分 动力系统评价（二）：价值观

1.心理投射在面试与沟通中的应用

2.面试与沟通时的三个有效投射提问

3.关键线索：谈话中的关键词与关注点

4.典型案例：谈话中的关键词分析练习

5.小结：人的三个主要价值观维度

第五部分 人格系统评价（一）：秉性品行

1.中国文化下的评价标准：德才兼备

2.“人品”评价的关键法则：时间-危难-利益的考验

3.总结：“人品”评价维度的组合分析

4.什么样的线索才可以“以小见大”？

5.格局判断：哪些是有效的“坏”行为？

6.通过哪些途径去观察“坏”行为？

7.格局判断：哪些是无效的“好”行为？

8.小结：评价中短期动力系统的三种方法

第六部分 人格系统评价（二）：相由心生之面相

1.面相与外貌心理学

2.实用面相评鉴：曾国藩相术口诀

3.问题：旅行途中怎样寻找美食？

4.三种典型的“危险”面相

5.对“危险”面相的心理解读

第七部分 识人三大系统的综合运用

1.能力系统&动力系统的组合考量

2.行为结果的评价方法：多维度共振

总结：

回归简单、善意的本性：满足人们的安全感需求

与人为善是目标，知道何时有人来者不善足矣

专业的课件内容和精美的PPT设计（100页） :

何老师

管理心理学副教授/硕导，管理心理学博士/硕士

广东省人力资源研究会学术委员/常务理事/副秘书长

广州恒缘等多家管理咨询公司人才测评、管理心理、EAP项目总监

HR出身的大学老师、咨询顾问和企业培训师（多个版权课程拥有者）

中山大学、暨南大学高管培训中心、广州国企党建学院等机构培训师

广东省人力资源管理专业委员会高级顾问

理工科专业本科毕业，24年工作及研究经历

国家EAP高级讲师、人力资源管理师，企业培训师，人才测评师

主要致力于岗位管理、绩效管理、薪酬管理、管理心理学、人才测评、EAP（组织心理建设项目）的咨询服务与培训工作。主持过广东移动、广西移动、广州港集团、雅居乐地产、深信服、粤电集团、广百集团、顺德水业、金意陶集团、广新海事重工等二十余家企业人力资源管理、人才测评等咨询项目。曾任广州市恒缘企业管理顾问有限公司高级合伙人，保利房地产（集团）公司招聘与绩效经理。

善于将人才测评、管理心理学、社会心理学、市场营销学理论及实践与人力资源管理谋略相结合，突出人力资源管理课程的实战性和实操性，注重目标导向下的问题解决策略。原著或主编《赢聚力》等书籍六本。主讲管理心理、沟通式管理、赢在情商、识人系统、压力管理方面课程。

主要培训经历：广东移动、广东电信、广药集团、万宝集团、广电运通、中储粮、广东烟草、广州港集团、广检集团、南方航空、粤电集团、广东电网、深圳银宝山新、小熊电器、伯恩光学、广东农业银行、深圳建设银行、河南建设银行、西藏银行、平安银行、平安证券、平安普惠、平安人寿、英大证券、太平洋保险、人保财险、招商仁和、佰仟金融、西藏银行、顺德水业、棕榈股份、切迟杜威、广新海事重工、中铁电气化局、世运电路、广州市林业和园林局、广州市人社局、广州排水、中山市委党校、清远市委党校、广州中国市长大厦、广西投资集团、中山大学高管培训中心、暨南大学高管培训中心、香港亚洲商学院········

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