案例开发AI与Deepseek共创实战教学案例

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适用学员

培训主管/经理/总监；企业的内训师；课程开发人员及培训相关人员

人力资源主管/经理/总监；业务部门的经理等

培训方式

工具：观念体验、模型体验、案例体验、互动体验

场景：游戏体验、参与体验、分享体验、动手体验

应用：工具体验、角色体验、计划体验、承诺体验

培训目的

基于知识管理的先进理念，识别与挖掘企业内部的最佳实践经验

能够基于企业的最佳实践编制教学案例

能够基于知识转化的内在要求设计培训结果的评估与转化

认知培训案例的基本内涵与特性

掌握培训案例素材的收集方法与策略

按照案例编写的步骤进行培训案例的开发

课程大纲

课程导入：

高价值员工流失的代价

LX科技公司：以知识管理为核心的课程体系构建

单元一：隐性到显性——知识管理的价值与转化

1.斯宾塞：最有价值的知识是什么？

2.知识管理的核心概念

3.SECI模型：知识转化的框架

4.知识转化途径：外化、融合、共享

行动学习：烟草公司内部的隐性知识有哪些？（如：烟叶分级经验、生产工艺优化技巧）

AI应用：利用DeepSeek分析烟草行业的隐性知识，生成知识图谱。

单元二：实践到智慧——组织最佳实践开发技术

（一）最佳实践主题选择：

1. 技能独特，专家多（如：烟叶配方设计）

2. 技能普通，专家少（如：设备日常维护）

3. 技能普通，专家多（如：生产线操作）

4. 技能独特，专家少（如：烟草病虫害防治）

（二）工作任务分析

（三）经验萃取三步法：

1. 任务分解

2. 专家经验挖掘

3. 模拟访谈采集案例

（三）最佳实践提炼：

1. 定义

2. 分类

3. 访谈

4. 提炼方法

工具与模板

行动学习：总结烟草岗位最佳实践（如：烟叶收购中的质量控制）

AI应用：DeepSeek辅助任务分解与经验提炼，生成结构化报告。

单元三：培训情境案例编写概述

（一）案例定义

1.案例开发目的

2.四大误区：不匹配、不真实、不客观、不简洁

3.案例特性：真实、故事性、典型、理论、针对

4.关键点：质、深、准、广、简

（二）案例分析：某烟草公司如何通过精细化分级提升烟叶收购质量

1.案例要素：难题、理论、冲突、决定、信息

2.案例分析：如何处理烟农对收购标准的质疑

AI应用：DeepSeek自动生成案例框架，提供案例优化建议。

单元四：培训情境案例编写要求与方法

（一）七个基本要求：

1. 突出核心要素

2. 选题与素材收集

3. 情景创造与悬念设置

4. 矛盾与对立叙述

5. 完整情节

6. 具体叙述

7. 背景反映

（二）案例分析：烟草生产线突发故障的应急处理

1.素材收集标准：真实、典型、完整、冲突

2.收集策略：主题随机、目标特征

STAR模式

素材筛选

（三）案例分析：烟草仓库温湿度异常的处理

（四）七步编写流程：

1. 确定目标

2. 选择故事

3. 搜集材料

4. 实地调研

5. 编写案例

6. 集体讨论

7. 修改完善

实战案例：如何处理烟农与收购站的质量纠纷？

（五）六个注意事项：

1. 明确理论与问题

2. 题目具体生动

3. 故事提出难题

4. 内容有争议

5. 信息真实

6. 思考题具体

案例分析：烟草品牌推广中的预算分配难题

（七）案例文件七大要件：

1. 题目

2. 引言

3. 正文

4. 影响与社会反映

5. 思考

6. 附录

7. 教学计划

实战案例：烟草零售客户对品牌忠诚度的提升策略

AI应用：DeepSeek自动生成案例模板，提供素材筛选与优化建议。

单元五：培训情境案例编写的质量把控

（一）内容规范：

1. 时间结构

2. 叙述结构

3. 说明结构

4. 情节结构

（二）案例验证与评估：

1. 故事性

2. 完整情节

3. 具体叙述

4. 时空框架

5. 管理复杂性

6. 教育背景

案例教学方法与应用

AI应用：DeepSeek自动评估案例质量，提供改进建议。

单元六：案例的多种表现方式

（一）微课程地图：

1. 介绍

2. 意义

3. 绘制方法

4. 案例教学：烟草零售终端销售能力提升

5. 课堂练习：思维导图绘制

案例教学法：从内容到场景化设计

案例库打造：从单一任务到长期任务

AI应用：DeepSeek辅助绘制微课程地图，生成烟草行业案例库。

总结与落地指南

学习要点回顾

行动计划

AI应用：DeepSeek生成个性化学习计划，提供落地执行建议。

谢老师

谢冬 AI+内训师培育专家

2700+场培训、1600＋小时线上直播

17万＋学院人次、700+企业内训经验

《赋能式培训》书籍作者

《ICOP培训有摩卡》版权著作

国家高级AIGC提示词工程师

国际视觉化引导师

【我是好讲师】连续6届全国大赛总决赛金牌导师

【内训师大赛】总决赛选手金牌导师；

曾任：某集团广东广西分公司负责人、集团家居品牌营销总经理暨企业商学院首席讲师

擅长领域：AI课程开发、内训师培育、经验萃取、岗位带教、演讲表达、引导式培训

谢老师拥有十余年资深培训经验，是资深内训师培育专家与多本专业书籍作者，持有国家高级 AIGC 提示词工程师、心理咨询师等多项权威认证，拥有 28 项国际国内版权课资质。12 年独立职业培训师生涯中累计授课 2700 + 场，线上直播 1600 + 小时，服务学员 17 万 +，并连续 6 届担任全国大赛总决赛金牌导师，兼具销售高管与集团商学院首席讲师双重履历，实战底蕴深厚。

部分荣誉证书

主讲课程

善带教【OMO】:

《激活新生代的课堂活动设计》

《OMO从业务能手到带教高手高效版》

AI数智化【十大定制课】:

《AI驱动的五步成课开发设计呈现训练营》

《赋能式课程设计：AI助力激活新生代课堂教学设计》

《大型比赛辅导：AI与大赛结合的策略与实践训练》

《关键岗位经验萃取：AI智能分析关键岗位经验萃取》

《精彩讲授：AI辅助生动课堂教学讲师与呈现》

《工作汇报：AI提升汇报技巧与沟通商议》

《精通带教+卓越沟通》AI+新员工导师训练营》

授课风格

有料：实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；

有效：实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；

有趣：学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；

授课方式-6Ds项目思路做交付

1-在线【课前测试】

线问卷调研，再次聚焦学员需求；

直播平台进行课前导训，组织学员阅读书籍自训，观看视频课备训；

微信群测试，提前预习课程知识点；根据学员业务主题，进行小组任务分配；

2-面授【课中练习】

优势组合，强化学习拍档与小组分工；

经验自萃，实践-总结-理论，多元化教学活动的设计，学员参与度与收获成正比；

学以致用，结合工作实际，课程中与实际应用场景紧密联结；

3-在线【课后评估】

学员之间设定互助机制

培训组织方形成制度护航

学习小组在实际应用中辅导和优化培训内容

方法论结构图：

部分客户见证

银行金融：工商银行（广州支行）、建设银行（广东）、中国银行、招商银行、交通银行（广州）、北京银行深圳分行、中国平安银行青岛分行、江西农商银行、长沙银行总行、山西建设银行、邮政储蓄多省多地、农业银行多省多市、农业银行郑州分行、冀州分行、浦发银行广州分行、民生银行、九江银行、北京银行、黄河银行、中信证劵、国泰君安证劵、中天国富证券、中国人寿、泰康人寿等

国企：武汉高铁、沈阳国网、广东火电、虎门二桥、湖北党校、武汉大桥局、云南磷化、云南矿业、新天能源

通讯网络：中国联通学院北京总院、华为大学、中国移动各省各地、智联招聘深圳、土巴兔、惠州豪鹏科技、

家具建材：林氏木业、梦百合床垫、舒康美、富宝(沙发)制造、美国科勒、锦一方等等

政府学院业：达安基因、羊城晚报、中山大学博学堂

服装：广州莱克斯顿、广东大卫丹尼、广东乔盾保罗、瑞典欧格尔户外服饰、广州猜想服饰、广州飞度服饰、广州亨奴服饰、香港摩地时代国际集团、台湾尚锦服饰、深圳艾特莱服饰、广州丝大丽服饰、台湾哥弟服饰、广东冉蒂服饰、韩国朱禹七服饰、法国新世家族服饰、花丛丽影、亲情、派邦奴、21世家、广东金欣姬玛、广东雪尔绵、广东樱奈儿、广东杰奎琳、伊丝艾拉、广州爱上夏娃等、广东牧羊娃、广东超级宝贝、广东快乐小鱼、广东婴奈儿等。

美容食品保健类：广东佳宝集团、嘉媚乐化妆品、亚美成禧国际、广州作品酒业有限公司

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