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AI驱动创新思维与问题解决落地实战

【课程编号】:NX47625

【课程名称】:

AI驱动创新思维与问题解决落地实战

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:创新思维培训,问题解决培训

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【课程背景】

在降本增效的存量时代,创新是突破增长瓶颈的唯一出路,但传统模式效率低、试错成本高。本课程将系统化创新方法论与AIGC技术深度融合,开创人机共创的新模式。我们不只传授思维,更将AI打造为全流程的超级外脑,辅助学员精准洞察机会、突破灵感局限并加速方案落地。通过思维与技术的双核驱动,帮助企业以极小投入实现效率与质量的指数级跃升。

【课程目标】

1.效率革命:让学员掌握一套经过验证的“AI+创新”工作流,将解决复杂商业问题的效率提升5-10倍。

2.双核赋能:不仅升级员工的“创新思维”,更为其装载“AI技能”,实现从“单兵作战”到“人机共创”的能力跨越。

3.成果落地:课程坚持“带着问题来,带着方案走”,在课堂现场解决企业真实的业务难题,产出可直接执行的商业计划书。

【课程亮点】

1.极简落地,拿来即用:拒绝晦涩理论,提供全套独家研发的“AI智创指令锦囊(Prompt Kit)”,学员只需填空即可调用顶级专家的思维能力。

2.实战演练,以赛代练:摒弃虚拟案例,全程围绕企业真实痛点进行复盘与攻坚,AI实时辅助优化,确保产出质量远超传统培训。

3.资产沉淀,复制经验:解决“经验在人脑,人走经验丢”的难题,利用AI现场将研讨成果萃取为标准SOP与案例手册,转化为企业永久资产。

【授课对象】

想要降本增效、寻找新增长点的企业管理者

•遇到思维瓶颈、急需突破创新难题的业务骨干

手头资源有限,但必须把事做成的项目负责人

【课程大纲】

序章:重塑创新认知与人机协作基础

1.创新思维觉醒

1.1 核心逻辑:在资源受限的当下,必须改变“蛮力做事”的习惯,通过思维升级实现降本增效。

1.2 AI提效工具:【指令工程入门】学习让AI充当“业务参谋”的提问逻辑(IC-IO模型),建立人机协作的底层能力。

2.阶段交付物

《人机协作指令操作指南》

第一模块:识别创新机会并确立行动目标

1.突破惯性与盘点资源

1.1 核心逻辑:识别工作中习以为常的痛点,破解“我习惯了”的限制性信念;重新审视和盘点现有的显性与隐性资源。

1.2 AI提效工具:【机会挖掘机】输入业务现状,利用AI的大数据视角,列出行业内易被忽视的流程浪费点。

1.3 AI提效工具:【资源重组器】输入现有资源清单,指令AI生成多种“低成本、高价值”的资源组合方案。

2.将模糊想法转化为明确目标

2.1 核心逻辑:从单纯的“问题思维”转向“目标思维”,利用SMART原则制定清晰的行动方向。

2.2 AI提效工具:【SMART目标修正】投喂初步想法,让AI自动将其转化为具体、可衡量的目标描述。

3.阶段交付物

《业务破局机会锚点图》

第二模块:链接利益相关者与挖掘真实痛点

1.构建利益关系网

1.1 核心逻辑:识别谁是关键决策人、谁是潜在影响者,挖掘需要争取的潜在利益相关人。

1.2 AI提效工具:【全景地图补全】描述项目背景,让AI协助补充可能遗漏的“隐形利益相关者”名单。

2.换位思考与透视深层需求

2.1 核心逻辑:走出自我视角,通过共情挖掘对方冰山下的真实诉求,实现深度链接。

2.2 AI提效工具:【虚拟访谈模拟(Roleplay)】设定AI扮演“挑剔的客户”或“保守的领导”,进行高保真模拟对话,直接套取真实的反对意见。

2.3 AI提效工具:【需求翻译官】将收集到的情绪化反馈投喂给AI,指令其转化为结构化的“关键需求清单”。

3.阶段交付物

《利益相关者深层需求透视图》

第三模块:借鉴跨界智慧与构想创新方案

1.跨行业借力(美第奇效应)

1.1 核心逻辑:突破本行业的思维局限,向完全不同的领域(异业)借鉴解决思路,实现“异业借用”。

1.2 AI提效工具:【跨界灵感引擎】指令AI:“请借鉴【五星级酒店/航空塔台/F1赛车】的运作逻辑,为解决我的【库存问题】提供5个创新方案。”

2.举一反三与思维发散

2.1 核心逻辑:透过形式看本质,利用横向思考工具,快速扩充解决方案的数量和维度。

2.2 AI提效工具:【方案裂变器】基于一个初步点子,利用AI瞬间生成10个不同维度的变体方案,极大丰富创意库。

3.阶段交付物

《跨界创新方案裂变池》

第四模块:建立评估标准与筛选最优策略

1.制定统一的决策准则

1.1 核心逻辑:建立价值性、可行性、新颖性等核心指标,统一团队的评判语境,避免主观争执。

1.2 AI提效工具:【客观评分表】让AI根据项目特点,推荐最适合的评估维度,并生成量化评分表。

2.理性筛选与达成共识

2.1 核心逻辑:运用矩阵思维对创意进行分区分级,理性筛选出高价值方案,凝聚团队共识。

2.2 AI提效工具:【红蓝军推演】将候选方案投喂给AI,指令AI扮演“魔鬼代言人”,列出方案的潜在风险和逻辑漏洞,进行压力测试。

3.阶段交付物

《高价值方案共识蓝图》

第五模块:拆解执行任务与驱动行为改变

1.规划清晰的执行路径

1.1 核心逻辑:统筹规划,将创意转化为清晰有序的任务清单,做到心中有数、脑中有图。

1.2 AI提效工具:【一键WBS分解】输入确定的方案,指令AI自动生成包含里程碑、责任人、资源的详细工作分解结构。

2.设计行为助推机制

2.1 核心逻辑:利用行为设计(Fogg模型),通过增强动机、降低门槛、设置触发点来确保方案落地。

2.2 AI提效工具:【行为设计助手】基于Fogg模型,让AI自动生成具体的“行动提示语”和“懒人工具”建议,降低执行难度。

3.阶段交付物

《智能落地执行作战地图》

第六模块:追踪实施效果与剖析根本原因

1.动态复盘与差距分析

1.1 核心逻辑:运用复盘五步法,回顾目标、对比结果、分析差距,在行动中不断修正。

1.2 AI提效工具:【复盘引导师】模拟复盘会议,AI根据输入的结果数据,自动提出关键反思问题。

2.深度归因与方案迭代

2.1 核心逻辑:利用5Why分析法,层层下钻,找到问题的根本原因,并优化解决方案。

2.2 AI提效工具:【根因侦探】描述执行中的偏差,利用AI进行连续追问,直击系统性根源,并给出针对性的修正建议。

3.阶段交付物

《敏捷迭代优化报告》

第七模块:提炼实战经验与转化为组织资产

1.隐性经验显性化

1.1 核心逻辑:将个人头脑中的零散经验,整理成可复制、可传播的显性知识。

1.2 AI提效工具:【SOP速成器】将项目过程中的碎片化记录投喂给AI,指令其瞬间整理成结构标准的《操作手册》。

2.显性经验结构化

2.1 核心逻辑:设定场景、问题与对策,形成标准化的方法论,赋能组织。

2.2 AI提效工具:【案例包装师】让AI把干涩的技术复盘,改写成生动的“英雄之旅”标杆案例,用于内部推广。

3.阶段交付物

《实战经验标准化资产包》

终章:全案打磨与创新成果汇报

1.方案精修与路演

1.1 核心逻辑:整合全流程产出,进行最终的成果展示与接受挑战。

1.2 AI提效工具:【汇报优化助手】利用AI优化汇报PPT的逻辑结构,并模拟评委视角提出挑战性问题,帮助学员提前准备。

2.最终交付

各小组提交并汇报完整的 《创新课题全案演路PPT》

卢老师

卢敏行 银行智能化转型及AI应用方案咨询专家

微软生成式AI认证专家

Google Gemini认证教育家

蚂蚁集团认证智能体工程师

国内著名AI开源公益社区WaytoAGI共创专家

国内最大AI提示词工程社区LangGPT卓越贡献者

中信银行、建设银行、太平洋保险AI应用咨询专家

曾任:报喜鸟集团(上市公司)HRD

曾任:联想控股(世界500强)下属子公司COO

曾任:某知名基金公司运营VP

擅长领域:组织数字化转型与效率提升、AI再造金融行业务流程、AI应用场景落地、金融行业专用Agent设计等

卢老师拥有超过15年跨国企业高管及管理实操背景,深耕金融企业数字化转型、战略性布局及复杂组织效能提升领域。凭借深厚的管理积淀,精通以生成式AI(GenAI)技术重构金融业务流程,通过算法思维驱动客户经营体系升级与服务体验精细化,助力机构攻克存量竞争瓶颈,实现组织运营的韧性增长。

在人工智能技术前沿领域,卢老师作为「通往AGI之路」开源社群共创者及LangGPT项目核心贡献者,在提示词工程(Prompt Engineering)与大语言模型应用(LLM Application)方面具备深厚的技术护城河。其独创的“AI+职场提效”体系,通过将底层管理逻辑与AI技术创新深度融合,为金融从业者构建体系化的数字生产力框架。

核心项目成果与行业积淀

全球视野与落地实战: 具备全球领先IT企业数字化转型项目的全周期治理经验,擅长将顶层设计转化为可落地的业务方案。

深耕金融垂直赛道: 长期担任多家顶尖银行私人银行部AI应用落地项目的战略顾问与专业导师,主导实施了多项针对高净值客户经营、智能投研支持、投顾话术自动生成等场景的AI赋能项目。

高标准交付与效能转化: 构建了以业务价值为导向的培训评估体系,通过STAR法则拆解复杂业务场景,确保内训内容与业务KPI高度挂钩。其项目落地转化率持续保持在 90%以上,以高ROI和强实操性深受金融机构管理层认可。

主讲课程

银行《银行人的职场AI必修课》

《私人银行AI实战:从工具入门到业绩提升》

《AI赋能对公营销:智能工具与对公场景实战》

保险《AI赋能·营销破局:保险营销精英实战》

《AI赋能·效能革命:保险中后台运营精英实战》

《保险人的AI必修课:洞悉趋势、降本增效与智能化转型》

邮政《AI驱动的邮政管理与业务变革》

《基于DeepSeek的邮政营销落地实战》

《AI赋能邮政金融业务增长与团队管理》

授课风格

扎实有料:内容精准实用,方法科学严谨,紧贴学员需求,知识点丰富易懂,结合深厚的管理实战经验和对企业应用场景的深刻理解,不仅传授技能,更提供切实可行的解决方案,确保学员学得会、用得好、见实效。

清晰有序:逻辑严密,结构分明,课程设计层次清晰,循序渐进,帮助学员快速吸收知识并高效转化为实践能力,从系统性学习到具体场景应用一脉贯通。

生动有情:课堂互动性强,形式新颖有趣,授课风格亲和自然,善于捕捉学员需求,通过启发式教学激发潜力,结合企业实际问题,引导学员沉浸式体验与深度思考,全面提升学习效果与能量感。

部分客户见证

中国建设银行有限公司、中信银行股份有限公司、兴业银行股份有限公司、交通银行有份有限公司、长沙银行股份有限公司、中国邮储银行股份有限公司、华夏银行股份有限公司、中原银行股份有限公司、长沙农商银行股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、中国太平洋保险(集团)股份有限公司、中国邮政集团有限公司、国家电网有限公司、中国广电湖南网络股份有限公司、巴彦淖尔银行业协会、鄂尔多斯银行业协会、联想控股股份有限公司、浙江报喜鸟集团有限公司……

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