客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛：2026年10月30日

课程介绍 企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。 本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战......

大客户关系维护 天津：2026年11月09日

【课程目标】 1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式 2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力 3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力 4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力 【课程大纲】 第一部分:大客户的定义 ......

客户体验管理 深圳：2026年11月16日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 广州：2026年11月20日

课程介绍 在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形： 拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息； 见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措； 客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕； 终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。 销售......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2026年11月26日

课程介绍 适用对象与场景 如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？ 我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？ 如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？ 怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？ 现在环境变化那么快，我......

营销领导力：打造积极倍效的营销团队 广州：2026年10月10日

课程背景： 对于团队管理者来说，最重要的工作是通过团队来完成的。这就涉及到如何把下属组合起来形成一个高效的工作团队，这样才能大幅提高团队管理者的管理效能。 但是在现实工作中，很多管理者要么过于关注事的完成，要么对人的管理不得要法，使得很多企业有人数没人才，有人才没团队，团队执行力差。 本课程旨在帮助团队管理者运用可靠的理论和更好用的方法，结合大量的团队管理工具与实例，帮助团队管理者升维团队管理认知，增强团队管理技能，从而提高团队执行效率，提高管理效益。 培训对象： 营销总经理......

销售经理领导力 上海：2026年10月16日

课程大纲 0、破冰（1.5H，讲师引导） 销售管理知识地图 课程的学习方法 自由提问 1、领导和领导力（2.0H，讲师引导，小组讨论并呈现） 多种领导力的描述方法 管理和领导的区别 从三维性格看领导风格的核心 领导的五种行为模型 案例讨论：我们究竟改信任谁？ 2、以身作则（1.5H，讲师引导，小组呈现，案例研讨） 核心理念的魅力 个人理念和共同理念 共同理念具象化 直指人心：你的核心理念是什么？ 你会如何具象化自己的核心理念？ 案例讨论：核心理念--评价一下案例主人公的做法 ......

四步法双赢谈判 广州：2026年11月07日

课程背景 古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。 作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二—— 多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责共担？ 部门利益纷争，公说公有理，婆说婆有理，您如何从中调停？并购合作、股份分成，如何恰到好处地开口提案？ 立场不同、价格......

销售冠军的超级销售全流程话术 北京：2026年11月20日

课程介绍： 哪些职业是需要专业训练才可上岗？ 医生、教师、飞行员、科学家…… 这是多数人容易想到的答案！而极少人想到：一名销售员亦需要经过专业训练！当未经过专业训练的销售面对纷争繁杂的市场，如同未训练的士兵面对敌人的炮火，死伤无数却难有成果！极大浪费公司资源、挫伤自我信心，同时错失公司及个人本应有的效益！因此如何将杂乱无章的销售游击队，变成训练有素的销售正规军，销售团队的体系化训练必不可少。 课程结合销售岗位各自摸索、各自为战的特征，从销售体系化流......

巅峰销售实战训练营 北京：2026年11月21日

培训对象 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。 课程收益 强化销售习惯，培养销售人员的职业素养 洞察客户心理，掌握成功销售的基本法则 提升销售技能，从关系型销售到顾问型销售 强化沟通训练，提升销售人员销售谈判技能 破解销售异议，整合思维、方法、工具系统 课程大纲： 一、销售人员的职业修炼 成功欲望：要有强烈的企图心 输出工具：销售人员梦想计划书 洞悉人性：察言观色注重细节高效沟通：深度赢得客户信任策划思维：创新销售思维拿单积极主动：出动出击寻......

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