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团队管理

【课程编号】:MKT000299

【课程名称】:

团队管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工激励培训

【时间安排】:2010年04月16日 到 2010年04月17日1200元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供团队管理相关内训

【课程关键字】:北京团队建设培训

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课程介绍

建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。4月16-17日邀请知名讲师孙老师与您分享团队管理理念。

课程特点

课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题,实用性强,课堂气氛热烈且发人深省。

课程大纲

第一部分:团队建设的前提

  • 企业文化与企业制度之间的关系
  • 企业文化—企业目标
  • 团队建设与企业价值观之间的关系
  • 如何正确面对与理解不同员工的价值观

第二部分:建立卓越团队的领导表现

  • 团队领导的角色与素养
  • 成功管理者的习惯
  • 如何保持积极的心态
  • 经理人应掌握的管理技能

第三部分:高效团队建设的步骤

  • 赢在起跑线
  • 职责、目标与计划在团队建设中的价值
  • 育人的方式与阶段
  • 团队的结构化能力与木桶原则

第四部份:卓越团队发展的四个阶段

  • 初始期的团队:完全的监督
  • 过度期的团队:监督与协调
  • 有经验的团队:旁观与指导
  • 成熟期的团队:独立与决策  团队游戏(问题讨论)

第五部分:辅导员工技能

  • 教练式经理应该担任的职责
  • 辅导员工的方式工作中辅导步骤
  • 根据不同的员工需求进行辅导
  • 决定员工完成任务的条件
  • 衡量员工发展的两把尺子
  • 案例实战---企业管理案例分析

第六部分:管理者激励

  • 激励的意义、激励的误区
  • 领导者激励常用的原则
  • 领导日常激励的方法
  • 测试---员工的期望

第七部分:团队中沟通管理

  • 为什么会出现沟而不通?勾心斗角?
  • 沟通在组织与人际交往当中的使用
  • 沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
  • 跨部门沟通的步骤与关键
  • 如何通过沟通处理部门间的冲突
  • 上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
孙老师

孙老师,著名台籍讲师及团队管理教练。有着18年的销售管理工作经验,曾服务多家外企,历任销售主管、高级专员、执行副总等职;1995年来中国工作,熟悉中国市场运作。多年的经营管理运作实践,使孙老师总结完善出了一套灵活实用的销售体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。

孙老师的授课风格活泼、生动,擅长与学员之间的互动和沟通,多年的教学培训经验,丰富的信息和案例,再加上一定的演讲天赋,使孙先生能针对不同的对象,不同的环境,采取不同的讲授方法,如案例分析、角色扮演、丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。

1998年后孙老师开始转为专职讲师,先后获颁联合国激励大使授证讲师,及全美“Win-win Selling(双赢销售)授证讲师。是Roger Dawson*课程的最佳演绎讲师。

擅长课程:团队管理、销售管理及销售技巧系列课程、执行力、客户关系管理、渠道管理、客户服务、谈判技巧、领导力提升、高效团队建设、有效沟通等课程。

曾培训客户:百盛购物中心、蒙牛乳业、光明乳业、淘大食品、顶新康师傅、可口可乐、国贸集团、诺基亚、艾默生网络、南方电讯、联想电脑、美亚在线、中国电信、施乐软件、北京网通、上海大众、BP石油、NSK轴承、中国银行、平安保险、安家集团、飞利浦、飞歌空调、TCL国际电工、美的、欧姆龙、伊莱克斯、白银网、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中国石化、中化集团、美商BD、延安万象、信谊制药、康恩贝、上海医药、三九集团、上海烟草集团、中洲外贸、好耶广告、钱柜KTV、世贸商城、东方航空、力江房产、VTS、小松山推、中国邮政、山东航空、芬欧汇川……

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