名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

沟通技巧培训公开课

沟通技巧培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>沟通技巧培训公开课

我为订单狂-成功商务谈判技巧

【课程编号】:MKT000300

【课程名称】:

我为订单狂-成功商务谈判技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训|销售技巧培训

【时间安排】:2010年03月27日 到 2010年03月27日1200元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供我为订单狂-成功商务谈判技巧相关内训

【课程关键字】:北京商务谈判培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍

开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的谈判技巧尤为重要。如何更好地在谈判过程中的陈述自己观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案还盘、互相让步,最后达成协议的商务过程,这也是每一位领导者及业务员必须考虑的问题。而个人的辉煌业绩提高的同时,团队的业绩上升才是公司管理者关注的。在全球经济寒流之际如何管理好销售团队,让企业持盈保态并有效开源节流成为所有销售团队管理者工作的重中之重。作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。

课程特点

提高学员客户服务意识,并使学员掌握客户服务的基本理念和客户服务技巧、方法;

学会如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力;

掌握谈判技巧,提高临场发挥应变能力;

学习如何优化销售队伍的工作效率;建立销售管理机制,提升销售业绩。

课程大纲

一、亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一)

  • 销售谈判原则
  • 有利的定位
  • 制定高目标
  • 良好地运用信息
  • 充分了解自己的优势
  • 满足需求为先, 要求为次
  • 按照计划让步

二、感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用

三、参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二)

  • 让步的精要
  • 让步的原则
  • 让步常犯的错误
  • 销售谈判的三个层面概述
  • 销售谈判的竞争性
  • 提出要求
  • 定出交换条件
  • 销售谈判的合作性

四、参与经典的谈判,领悟将谈判原则体现到实际的商务谈判中(谈判练习之三)

  • 开放式提问
  • 测试及总结
  • 有附带条件的提议
  • 需要,要求及谈判条件

五、参与经典的谈判,感受谈判的创造性源于客户需求的发现 (谈判练习之四)

  • 需要及要求的特点及区别
  • 谈判条件及其种类
  • 销售谈判的创造性
  • 营造谈判创造性的步骤
  • 客户的需求种类
  • 创造性的原则

六、进而实现本课程的目标:

  • 对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟
  • 清楚了解商务谈判中运用的工具
  • 谈判模式更加清楚地领会策略性让步的精要
  • 能够对所有销售谈判进行系统地计划
薛老师

现任某世界 500 强外资企业培训经理,曾任亚新科工业技术有限公司集团领导力及销售培训的负责人,曾多次主持各种商务谈判,对于谈判技巧培训有深刻的理解。曾任 Dell 全国培训经理、中外运-敦豪国际航空快递有限公司全国销售发展经理和全国培训与发展经理、宝洁公司市场调查主任,曾为多家国内外知名企业提供过培训,授课特点生动有趣,富有感染力,善于调动学员营造互动的学习气氛,深受学员欢迎。曾经为松下电器,普天首信,中外运集团,中化集团,中石化集团,清华紫光,华润置地,大唐电信,歌华集团,佳讯飞鸿,建龙钢铁集团等多家公司进行过培训。

我要报名

在线报名:我为订单狂-成功商务谈判技巧(北京)