名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

沟通技巧培训公开课

沟通技巧培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>沟通技巧培训公开课

采购专业工具运用及沟通演讲技巧

【课程编号】:MKT001329

【课程名称】:

采购专业工具运用及沟通演讲技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训|采购管理培训

【时间安排】:2010年06月18日 到 2010年06月19日3280元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供采购专业工具运用及沟通演讲技巧相关内训

【课程关键字】:上海采购工具培训,上海培训,上海沟通培训,上海演讲培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍/Introduction

你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗?

你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗?

如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境?

怎样才能做到有理有节的有效沟通?怎样提高聆听技能?沟通中的冲突,如何有效处理?

本课程将协助你达到目标——专业的采购人员如何制作各种采购工具表格,如何沉着冷静、思路清晰地、用富于感染力的方式发表演讲;如何与内外部有效沟通,从而为你的职业生涯再奠定一块重要的基石!

课程收益/Benefit

采购人员怎样实现有效的内/外部沟通?

怎样学会设身处地---积极聆听?

怎样进行不同部门,不同层面的沟通?

如何处理沟通中的冲突?

演讲如何成就采购在企业中的角色提升

如何组织与准备演讲?

如何作出专业的采购工具与报告?

课程大纲

一、 对有效沟通的认知

有效沟通的核心定义

有效沟通在管理中的作用

二、沟通中的障碍及克服方法

有效沟通的六大要素与基本模式

如何克服沟通中的障碍?

三、怎样实现有效沟通?

主动愿望是有效沟通的关键

双向性是有效沟通的基本保证

沟通方式的明确性

具有同理心,运用赞美与/宽容/保持理性

学会设身处地---积极聆听是良性沟通的保障

四、采购人员内外部的沟通方法

怎样与外部客户沟通?

达成外部客户满意的方法

怎样与内部协作部分沟通?

如何达成部门间的协作的训练

五、沟通中冲突的处理

为什么会产生冲突? 如何认知沟通中的冲突?

托马斯-基尔曼冲突处理方式自测

冲突处理的五种方式比较

六、 演讲与采购

演讲是采购人员最佳综合素质的体现

采购人员演讲的对象和方式

采购人员为什么而讲和讲些什么

学员演讲录像(每人3-5分钟)

七、 什么是成功的演讲

每一位听众/观众才是最终的裁判

演讲成功的基本要素

八、如何精心准备一场演讲

演讲内容的准备

1. 商务演讲目的;

2. 分析目标听众;

3. 组织演讲主题、材料和组织结构;

4. 先声夺人的开头 / 余音绕梁的结尾;

演讲的排练

商务演讲的形象准备

演讲辅助设备的准备

九、如何利用Powerpoint作出专业的演示稿

如何写有关产品的技术介绍

如何写供应商选择的报告

如何写报价分析

如何写项目RFQ

如何写项目阶段总结

如何写年度总结

十、学员PPT讲演及点评

学员演讲录像(每人3-5分钟)

共同点评

David老师

同济大学博士

1.熟悉全球采购的基本流程和实际操作;熟悉国内机械/电子/电器/电力/百货/IT及其他产品的生产厂商,特别是上海、江苏、浙江和广东的情况;

2.熟悉ISO9000(2000)质量体系要求,有能力执行工厂质量体系审核;

3.有能力执行工厂质量体系审核熟悉机械以及相关产品的EN、ISO和DIN标准;

4.组织能力和沟通能力强;具有良好的团队合作精神,又可独立工作,创造能力强;

5.获得英语六级证书,并有较强的资料翻译、听说读写的能力;

6.熟练掌握计算机软硬件知识,能很快掌握当前流行的软件;

EACEAC-欧亚咨询公司供应链-项目主管

负责为欧美工业客户如DemagCrane&Components,DemagPlasticGroup,RWE等及医疗业客户TecanSystemsInc.等在中国地区提供相应采购咨询和技术服务,如供应商选拔、工厂审核、报价管理、产品流程和质量控制、物流管理等,协助建立采购团队;

负责RTSourcing除广东、福建以外的所有地区的供应链管理工作,负责安排组织和执行项目开发、供应商寻找、工厂评估、生产流程控制、产品质量检验等工作;

曾多次接受专业培训,其中包括HaraldOlbertz先生(欧洲标准化协会成员)针对梯子等产品的认证培训;

培训:ISO9001质量体系;工厂审核;沟通及演讲技巧;Notes/SAP一般应用等

法中企业协会(ERAI)Comap公司(LegrisegrisGroup)商务代表,销售、企划、服务、咨询;负责中国大陆地区的暖通产品、工业阀门、地暖系统的销售;负责在中国地区寻找OEM供应商,协助建立合资企业;负责制订中国区市场发展计划;协助分销商进行售后服务;

培训:销售技巧;进出口实务等

擅长课程:

沟通及演讲技巧;供应链管理

我要报名

在线报名:采购专业工具运用及沟通演讲技巧(上海)