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一线主管管理技能训练

【课程编号】:MKT002342

【课程名称】:

一线主管管理技能训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2010年08月07日 到 2010年08月08日1980元/人

2010年03月19日 到 2010年03月20日1980元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供一线主管管理技能训练相关内训

【课程关键字】:苏州一线主管培训

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课程介绍

一线主管是企业处于基层位置的管理及执行人员,其督导能力的高低关乎整个团队的成败。有鉴于此,本课程重点讲解一线督导人员的工作职责、方法、工具和现场改善思维与工具等。希望能激发一线主管在日常工作中闪现灵感的火花,不断地创新和完善,实现从优秀到卓越的飞跃。本课程以精益理念为指导,多视角的向您传递生产现场如何管理、如何改善,并为公司增加效益,满足客户要求。

课程特点
  • 明确一线主管的角色定位和应具备的核心管理技能;
  • 提升一线主管在管人理事方面的领导技能;
  • 熟悉现场管理的基本概念,掌握提升现场管理效率的方法。
  • 树立发现和挖掘问题的意识,掌握用简单工具解决各种车间复杂问题;
  • 养成从技术走向管理的好习惯,掌握有效沟通的方法技巧;
  • 掌握提升现场管理效率的实用方法。
课程大纲

Unit 1 一线主管管理体系

  • 一线主管的职责与角色
  • 督导者的必备能力模型
  • 现场管理的特点
  • QCDSF顾客满意五要素
  • 4M1E现场管理五要素
  • 现场管理中的PDCA/DMAIC循环
  • 一线管理之屋

Unit 2 工作教导与有效激励

  • 工作指导的重要性
  • 下属何时需要培训与指导
  • 作业指导准备事项
  • 现场多技能训练的益处
  • 提高OJT培训效果
  • 四阶段操作指导技法
  • 如何设立工作目标-SMART原则
  • 激励的理论和方法
  • A XY理论B 分层激励法

Unit 3 有效的班组沟通

  • 部门业绩三角型
  • 有效沟通对班组管理的重要性
  • 沟通的目的与乔哈里视窗
  • 沟通的三大环节和六大要素
  • 现场管理中的三种基本沟通模型

Unit 4现场管理与改善百宝箱

1、发现与解决问题

  • 异常与解决问题的思考点
  • 问题的分析及解决方法
  • 问题改善的思考步骤
  • 现场PDCA循环
  • 生产现场管理偏差及纠正

2、消除浪费

  • 现代浪费定义及类型
  • 如何识别及消除现场中的浪费
  • 目视管理在消除浪费中的应用

3、如何让工作更为标准化,

  • SOP书之构成要素
  • SOP书作用与制作
  • SOP与现场过程控制

Unit 5一线主管日常要项管理

  • 怎样制定/落实班组生产计划
  • 生产安排的常用方法
  • 如何确保完成定额
  • 班组生产设备操作管理
  • 如何建设成功的团队
  • 如何做好班组的5S管理
  • 新员工的管理与培训技巧
  • 岗位交接班处理技巧
  • 日常管理工作实务
  • 怎样让使你的指令顺利贯彻

Unit 6现场持续改进

1、持续改善基本原理

2、8D问题解决思路

3、如何发现异常

  • 通过衡量指标趋势图发现问题
  • 通过现场5S及目视化发现异常

4、TPM改善

  • 设备综合有效率与效率损失
  • 设备故障预防与消除微小缺陷
  • 自主保养等于5S

5、持续改善三层次组织

  • 公司战略层管理委员会
  • 项目式个别改善(5S/PPS/TPM/TWI系统)
毛老师

上海市注册咨询专家,上海生产力中心高级讲师;毛老师具有十余年企业管理实践经验,对现代企业管理和中国式生产管理有自己独特的见解和心得,善于发现现场的各类细节问题,并提出合理的改善方向。教学内容深入浅出,善于运用互动的授课方式,营造良好的学习环境,调动学员的积极性,透过精选案例的分析,使学员当场汲取实用经验,对实际工作带来启发与助益,快速提升学员综合管理技能。

典型客户:阿斯利康制药、统一马口铁、爱立信科技、上海电气集团、东风汽车、吉利汽车、上海华虹NEC电子、TCL集团、宝德强科技、应达工业、欧德克斯机械工业、康辉医疗器械、道康宁有机硅、LG飞利浦、瓦尔特、三菱电梯、伊索热能技术、上海安兴纸业、上海友发铝业、马夸特开关、天合光能、科德宝宝翎、艾利(中国)、贺利氏招远电子、大星电子、中顺生物技术、新亚药业、瑞利国际、康宁通讯器材、上海石化、上海索广映像、上海嘉阳通信科技、上海航空公司、爱立信科技、庆佳电子、璨宇光电、富士电气化学、太仓电威光电、八方电信、加德士润滑油、法国圣戈班陶粒、法国雷迪埃电子、英顺达电子、台湾优胜电子、飞利浦电子、上海菱美包装、三花股份、韩国人參公社、上好佳食品、神威药业、精卫医疗器械、太空医疗仪器、娃哈哈集团、英特儿营养乳品、三剑客奶业、东瑞化工、麦格纳动力总成、徐州煤矿机械厂、大山服饰、力霸皇工贸集团、圣韩玻璃、赛纳集团、中华造船厂、雷迪埃电子、舟山三鑫造船厂等数百家企业。

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