IT项目管理

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课程目标：

总体目标是使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：

使培训学员理解项目管理的总体框架、方法

使培训学员掌握项目管理具体操作技能：

计划的方法

执行保障的方法

项目控制的方法

打造团队、团队工作安装、激励团队的方法

得到实际项目的具体操作建议

课程大纲：

第一章 项目管理总体框架与项目经理职责　

要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

作为项目负责人的职能和责任是什么？

项目管理方法的应用价值和原理

项目管理基础理解

什么是我们工作中的项目

项目管理方法的特点

IT、软件、系统集成企业的业务特点、难点和应对策略

项目的管理环境(重点)

项目的主要干系人及职责

组织结构对项目的影响

跨部门的项目组织

项目管理总体框架（重点）

以一个大家都很容易理解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点

管理和技术的基本关系

项目管理涉及哪些方面？

项目管理三大关键环节：计划、执行、控制

项目管理的管理层与执行层构成与分工

案例：项目管理的总体管理模式

第二章 项目启动　

项目最初始工作中什么最重要？

项目启动的任务

项目启动概述

项目启动的关键任务

项目启动文档

项目章程

关于目标

关于工作目标的理解和下达，如何才算做到位

第三章 项目核心计划　

我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

项目计划概述

项目计划应包括哪些部分

项目计划应按什么顺序进行分析和编制

范例：常见项目计划

项目范围计划之工作范围描述

项目范围相关的常见问题和错误

客户需求和项目工作的关系与管理方法

项目范围说明书的编制

范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务

项目范围说明的详细程度

范围说明必备的要素：假定、约束

项目范围计划之工作任务分解WBS（重点）

为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？

项目范围确立的相关工作

项目任务分解结构（WBS）的知识

项目任务分解结构（WBS）的编制方法

WBS的分解的原则

分解身边的常见例子：

项目时间计划（重点）

怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

项目时间计划相关的常见问题和错误

项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

项目任务工期估算方法

项目进度表编制及其重要方法

关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

工期压缩方法

资源平衡方法及其意义

操作示范：MS Project工具编制进度计划

项目资源&费用计划

确定项目资源需求

编制资源/时间/任务三者结合的计划表

费用计划编制方法

项目团队打造(重点)

基本的项目人力资源管理方法

计划、分配、锁定、释放

如何协调多部门合作的项目、冲突处理原则和方法 ？如何推动外部门成员的工作？如何提高自己的个人影响力？

团队领导力和影响力

团队激励与项目绩效管理

项目沟通管理

沟通简介

沟通计划的作用和编制方法

信息发布与绩效报告

管理干系人的期望

第五章 项目执行&控制　

我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

项目控制模式(重点)

我想控制住项目，但我该做些什么？

正确的项目控制观

案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

控制的方法

进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

项目变更管理

变更现状及应对思路

变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆

案例分析-讨论：项目变更管理

第六章 项目收尾　

项目收尾

项目收尾的工作：工作验证或项目验收、项目总结

陈老师

【教育背景】

计算机工程专业学士、计算机应用专业硕士，PMP

北京航空航天大学软件学院客座教授、南京大学商学院客座讲师、哈工大项目管理客座讲师；全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书编委会成员。

【工作经历】

10多年的IT行业项目管理经验，4年大型企业职能管理经验和3年多的咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想)、咨询服务机构担任过技术研究和技术管理人员，高级项目经理。拥有丰富的项目管理经验，先进的企业管理思想理念。对IT、软件研发、系统集成、通讯等多个行业的业务运营非常熟悉；

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