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QFD质量功能展开

【课程编号】:MKT005215

【课程名称】:

QFD质量功能展开

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2017年05月20日 到 2017年05月21日2600元/人

2016年10月22日 到 2016年10月23日2600元/人

2016年05月28日 到 2016年05月29日2600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供QFD质量功能展开相关内训

【课程关键字】:上海QFD培训,上海质量功能培训

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课程介绍:

在市场竞争如此激烈的社会,如何抓住客户并真诚的以客户为中心是每家企业首先要考虑的重点,而以客户为中心就是:如何了解、识别客户的需求,并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。QFD是指把用户需求转换成质量特性,确定成品的设计质量,进而将其系统的展开到每一个元件、零件和过程要素及他们的关系中;把构成质量的操作和功能系统地、逐步地展开到具体的部分,保证公司生产出质量可靠又适销对路的产品。

培训对象:

课程适合系统设计人员、产品设计、产品采购人员、设计部门主管和开发部门人员、项目主管、企业技术质量管理负责人、销售人员等

课程大纲:

一 QFD概论

*QFD的起源与发展

*QFD的基本概念

*广义和狭义QFD

*QFD的应用时机

二 QFD的基本方法

*质量屋

*倾听顾客之声(VOC)

*四个阶段的质量功能展开

*并行工程与QFD

三 QFD的工作流程

*多功能QFD小组

*顾客需求分析

*各级质量屋的建立

*需要注意的问题

四 量化评估方法

*常规量化评估方法

*层次分析法

*模糊评分法

五 技术展开

*功能展开

*装置展开

*零部件展开

*工序展开

六 可靠性展开

*故障树

*故障模式及影响分析

*可靠性展开与设计

七 成本展开

*目标成本

*成本展开(功能-装置-零部件)

八 QFD与其他方法的结合

*QFD与ISO

*QFD与CPM

*QFD与TRIZ

*QFD与健壮性设计

徐老师

质量管理和六西格玛专家, 现任排名前十世界500强企业亚太区质量经理,协助中国区各工厂推行其北美质量体系及精益6西格玛系统,协助下属各工厂进行精益6西格玛推行。在相关领域有十几年的实践和理论研究,曾供职特灵亚太研发中心与霍尼韦尔公司,作为六西格玛组长,作为MBB进行六西格玛培训策划和项目指导,指导六西格玛和精益生产项目的实施和本地供应商的开发,为公司建立了六西格玛项目管理工程数据库。

专长领域:MSA、SPC、田口DOE、谢宁DOE、QFD、6西格玛黑带、6西格玛项目推行。

授课风格:理论与实际结合, 20年研发领域统计学的研究与实际运用功底,授课风趣,课程中边教导理论边实际动手运用模拟实际研发工作中真实案例,课程实用性非常强。

服务企业:普莱克斯、霍尼韦尔、特宁空调、上海西门子移动通信、夏普(无锡)电子元器件、飞利浦电子、思德泰克电子、华硕电脑、东芝电脑、艾尔凯电讯产品、金钟穆勒电器、希门凯电子、西门子威迪欧汽车电子、德尔福汽车电子、三电贝洱汽车空调、阿文美驰轻型车系统、延锋江森座椅、上海沪工电器、上海克拉电子、李尔汽车、德国福斯集团、东风汤姆森汽车集团、南京宏光奥托利夫汽车安全……

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