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用流程复制—章义伍老师

【课程编号】:MKT005274

【课程名称】:

用流程复制—章义伍老师

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:内部控制培训

【时间安排】:2017年10月14日 到 2017年10月15日3500元/人

2017年06月24日 到 2017年06月25日3500元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供用流程复制—章义伍老师相关内训

【课程关键字】:广州流程管理培训

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课程收益:

授课不是演戏,课程有趣而不低俗!

“流程是一个没意思、有价值的内容,要想让人们能够用2整天的时间来听你讲流程和体系,那就需要增强课程的趣味性,几年前有人提出我的课程趣味性不够,我觉得说得好。” 无论如何课程内容永远是第一位的。“讲课不同于演员演戏,演员可以不断调整风格,而一个讲师的演讲风格却不容易变化。我还是过去的我,该课程还是继承我一贯的授课风格:实战性、条理性、趣味性。”

课程形式:

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);

录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);

现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);

游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);

问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。

授课对象:

总经理、副总、总监、部门经理、研发经理、营销经理、项目经理、人力资源经理等管理人员。

课程大纲:

第一单元 系统:决定企业强弱的商业基因

1.长不大的中国企业

2.问题的根源是什么?

3.两种不同的管理模式

4.企业成长的四个阶梯

5.领导者是造钟,还是报时?

6.决定企业强弱的商业基因

7.老鼠能变成雄鹰吗?

8.变革中四种企业命运

9.中国企业的硬伤

10.要么规范,要么死亡

第二单元 流程设计的关键技术

1.领导的痛

2.流程:流动的程序

3.用一流的流程武装三流的员工

4.告别一枝独秀

5.一人经验,大众受益

6.流程设计的一个宗旨

7.流程设计的三个黄金准则

——简单化(程序少于8个步骤、流程切割、表格化)

——专业化(细节体现专业、根据原则写细节)

——标准化(用数字说话、可衡量)

8.流程设计的四个环节

9.流程设计的五种思维

第三单元 流程贯彻的关键行动

1.为什么流程变革的努力会失败?

2.影响流程变革的核心要素

——变革时机

——文化

——领导力

——执行力

——政策

——认知

——流程变革的关键步骤

3.流程变革的七个步骤

——步骤一,增强紧迫感

——步骤二,建立变革指导团队

——步骤三,沟通变革目标

——步骤四,流程诊断

——步骤五,流程设计

——步骤六,流程导入

——步骤七,巩固变革成果

4.流程变革的三个驱动力

——Change 如何应对多变的环境

——Competition竞争对手的作为

——Customer要不要随客户的需求而变

第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?

1.人员法则:人才透支法则

2.理念先行:先人后事

3.执行力是“招”出来的

——寻找怎样的人:目标选才

——执行人才的特质:鹰和鸭的对照

——韦尔奇:4E选才法

——麦当劳:只选适合的人

4.执行力是“练”出来的

——无知的代价

——培训是你能进行的最好投资

——案例:麦当劳的“全职涯培训”

5.On the Job Training(员工岗位培训体系)

——训练团队

——训练工具

——训练步骤

——训练追踪

6.Off the Job Training (管理培训体系)

——基于能力模型的阶梯训练

——行动学习

——教练

——管理发展手册

7.先有学习力,后有执行力

8.执行力是“淘汰”出来的

第五单元 有效执行的7个步骤

1.问题研讨:撞钟,谁之过?

2.有效执行的7个核心步骤

3.目标:精

4.计划:细

5.沟通:明

6.工具:简

7.执行的双向金字塔模式

——先授能,再行动

——正金字塔:用于制定目标和控制

——倒金字塔:用于员工执行

8.控制:准

——过程控制:控制关键点

——结果控制:以绩效论英雄

9.反馈:透

10.奖惩:公

11.有效执行的16字箴言

章老师

著名经理人, 实战派培训专家。曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监,中新人才产业有限公司副总裁,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。培训师拥有高层管理经历和职业培训师的演讲风范,其课程集实战性、趣味性和艺术性于一体,在业界广受好评,其影响力包括2001-2005年度连续五年被评为十大杰出培训师或最具影响力的培训师;美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师;担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或MBA班的特聘教授。

培训师曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、新乡、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、常州、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆、合肥等数十个城市举办公开课,迄今为止超过80000名高级管理层接受过其培训或指导。

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