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DISC性格分析与企业管理

【课程编号】:MKT007057

【课程名称】:

DISC性格分析与企业管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2017年09月07日 到 2017年09月08日3800元/人

2017年05月18日 到 2017年05月19日3800元/人

2016年09月01日 到 2016年09月03日3800元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供DISC性格分析与企业管理相关内训

【其它城市安排】:上海 广州 北京

【课程关键字】:深圳性格分析培训

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课程背景:

龙生九子,各有所长花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。

掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……

课程特色:

1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议

2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧

课程对象

企业HR、中高层管理干部

课程大纲:

第一讲:DISC性格测评工具测评与解读

一、我们的性格是如何形成的

1.原生家庭对性格形成的影响

2.性格决定互动模式

3.互动模式对沟通的影响

案例:离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管

二、DISC性格分析的理论假设

1.外向与内向

2.感性与理性

3.关注人和关注事

案例:不同性格对同一问题的反应

三、DISC性格分析测评(现场测评)

第二讲:DISC性格分析解读

一、D型性格特点解读

1.行为特点:强势、目标、毅力

2.行为缺点:外归因、情感冷漠

3.喜欢的工作环境:权力、挑战

4.情绪特点:愤怒、冷漠

5.D型与I型、C型的区别

案例:毛主席斗争的一生

二、I型性格特点解读

1.行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多

2.行为缺点:粗心、缺毅力、感性

3.喜欢的工作环境:能表现

4.情绪特点:热情、

5.I型与S型的区别

案例:上海自来水厂的宋志方

三、S型性格特点解读

1.行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲

2.行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力

3.喜欢的工作环境:稳定的

4.情绪特点:没有情绪

5.S型与C型的区别

案例:蒋介石的沉浮人生

四、C型性格特点解读

1.行为特点:追求完美、关注细节、挑剔

2.行为缺点:消极、悲观、自惭形秽

3.喜欢的工作环境:稳定的

4.情绪特点:悲观

案例:华尔街白领杨凯

五、性格修炼与完善

1.能成功的性格组合:D+C

2.比较容易获得幸福的性格:I

3.需要注意的性格:S

六:研讨:不同性格特点在工作中的表现

第三讲:性格分析实战应用篇

一、D型性格与工作:

1.D型性格适合从事的工作

1)对结果负责的工作

2)需要持续的工作

3)有挑战的工作

4)D型不适合的工作

2.D型性格员工的沟通模式

1)D型员工激励方式:给其树立潜在参照对象

2)D型员工的解聘面谈:告知发展、明确底线、快速决定

3)如何处理D型员工的抱怨:明确事实、分清责任、回复结果

3.与D型相处的技巧:

1)不要对D造成压迫感

2)汇报要点

3)预防D做出过快的决策

4)工作上的事情随时找他

案例:董卓之死

案例:曹操之疑

4.D型领导如何征服下属:

案例:李云龙如何征服团队

二、I型性格与工作:

1.I型性格适合的工作:

1)需要口才的工作

2)能表现自我的工作

3)I型不适合的工作:细心的、重复的

2.I型的沟通模式

1)如何激励I型员工:团队价值感、个人成就感

2)如何处罚I型员工:肯定贡献、划清问题、不公开处理

3)如何挽留I型离职员工:讲述一起经历的难忘故事

4)如何解雇I型离职员工:感情主管性、问题客观性

案例:如何让员工把离职从消极看法变为积极看法

3.与I相处的技巧:

1)给与I热情的回应

2)幽默而独特的词汇

3)主动表达你的感受

4)坚持

三、S型员工与工作

1.S型员工适合的工作

1)需要耐心的工作

2)需要毅力的工作

3)S型员工不适合的工作:开拓型的工作

2.S型员工的沟通模式:

1)如何激励S型员工:可预见的未来、稳定的工作环境

2)如何处罚S型员工:就事论事

3)如何挽留S型员工:告知跳槽的风险

4)如何解雇S型的员工:推荐其离职后可以的选择

3.与S型员工相处的方法

1)不要过分的表达感情

2)要与S深入聊天

3)不要触碰道德底线

4.S型领导如何征服员工:

案例:刘备如何征服赵子龙

四、C型员工与工作:

1.C型员工适合的工作

1)需要细心的工作

2)需要追求完美的工作

3)风险防控的工作

4)C型员工不适合的工作:需要感情投入的工作

2.C型员工的沟通模式:

1)如何激励C型员工: 放权

2)如何处罚C型员工:有制度、有证据、有先例

3)如何挽留C型员工:找到离职原因,告知公司相应的改进措施

4)如何解雇C型的员工:讲客观原因

3.与C型员工相处的规则

1)与C保持距离

2)用数字说话

3)让她先发表意见

4)善用比较之法

案例:中兴通讯执行副总裁田文果

彭老师

法学学士/心理学硕士

PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师

清华大学幸福科学研究中心研究员

瀚思心理学院联合创始人

凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾

中兴通讯“十佳讲师”

曾供职于中国最大的通讯上市公司——中兴通讯

担任培训经理、任职资格项目经理、EAP实施项目经理、内训讲师等职务。

彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口秀的轻松方式,传授给学生最核心的学科价值,被学员评价为“最有料、有趣、有用”的实战派心理学教授,堪称学术与艺术的结合。

经典案例:

中兴通讯全国轮训《管理心理学》12期

国家电网山西各市区中高层班《管理心理学》10期

中石化南京轮训《管理心理学》8期

……

曾于2015年11月授课22天,其中21天讲授《管理心理学》,该课程富有人性化管理概念及案例、落地实用,深受各大企业学员欢迎!

主讲课程:

管理心理学类:

《管理心理学》(精品课)、《8090员工管理》、《心理学在HR管理中的应用》

性格测评与应用类:

《性格分析与企业管理应用》、《性格分析与客户沟通》、《性格分析与团队建设》

情绪情商类:

《情绪压力管理》、《情商管理》、《情绪管理》

部分辅导和培训过的客户:

金融行业:台州农商银行(10期)、交通银行南京分行、云南建行、招商银行深圳分行、成都光大银行、如东农村商业银行、华润银行、临海农商银行……

大型国企:中国烟草、国家电网、中石化南京分公司、深圳市关爱办、深圳市南山区市场监管局、台州市委组织部、深圳市第一劳教所、中兴通讯、深圳市建筑设计研究总院、中信医疗、浙江移动、中国联通、中航健身会……

知名企业:富士康、TCL、创维集团、康佳集团、双汇集团、富春江集团、华大基因、共进电子、斯比泰、华映显示、英威腾电气、达实智能、伊利集团、可口可乐、恒大冰泉、康师傅、青岛啤酒、统一企业、柒牌男装、三和隆、中原地产、五菱汽车……

其它企业:一电科技、武汉纽宾凯国际酒店、亚科德电子、信誉家地产、华映科技、先锋高科、邦凯新能源、环誉包装、宁夏天地奔牛集、伟成金属、深圳能源、新宇宙、上海良信、赛格科技、瑞凌实业、信义控股、飞毛腿电池、业际光电、赛尔康科技、亮百佳、福建三盛实业、光宇科技、全友家私、百强家私、德龙健伍、福蓝宝贸易、安腾威科技、可普尔电子、新美亚通讯设备、德昌电机(深圳)、鑫宏宇包装制品、盛波光电科技、福威智印刷、先行电气等……

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