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全面战略绩效管理(实战+技术)—建立以KPI为核心的绩效管理系统

【课程编号】:MKT007544

【课程名称】:

全面战略绩效管理(实战+技术)—建立以KPI为核心的绩效管理系统

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年10月13日 到 2017年10月14日3200元/人

2016年10月14日 到 2016年10月15日3200元/人

2015年10月09日 到 2015年10月10日3200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供全面战略绩效管理(实战+技术)—建立以KPI为核心的绩效管理系统相关内训

【课程关键字】:上海绩效管理培训,上海KPI培训

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课程背景:

目标模糊 —— 员工积极性下降、做事拖沓缺乏战斗力;

职责不清 —— 组织结构混乱、机构臃肿、人力成本上升;

执行力差 —— 生产效率低、利润下滑、企业亏损;

无法考核 —— 目标不能责任到人,干好干坏都一样,人才严重流失;

以上说明,您的企业急需一套实效的绩效管理运行系统……;

《全面战略绩效管理》旨在帮助企业建立一套系统的、高效的绩效运行机制!

课程收益:

1. 学习绩效管理实操落地的系统方法和工具

2. 掌握KPI设置的思想,方法和技巧;

3. 掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作实务;

4. 正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;

5. 善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化;

6. 找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具;

7. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;

8. 掌握企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法。

欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!

(实战+技术:请学员带电脑入场学习,现场进行演练)

课程对象:

-企业总经理、副总,人力资源总监、经理、主管,业务部门经理,职能部门经理等

-企业不同业务和职能部门经理团队参加学习,效果最好,收获最大。

授课方式:

理论讲授、实战演练、案例分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲:

模块一、绩效及绩效管理:帮您建立与世界顶级企业同步的绩效理念

1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的

2. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么

3. 绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理

4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行

5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势

6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润

7. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

8. 企业绩效管理的误区

模块二、绩效管理的内容:帮您掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

1. 完整的绩效管理体系包含哪些内容(指标体系、运行体系、文化体系)

2. 绩效管理的四大环节(操作技巧)

如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等

下属对目标值不认同如何应对?

如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;

如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;

在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?

为什么你布置的工作员工没有按时完成?

考核中常见的问题及处理方法。

考核之后应该做什么?

绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)

3. 成功及失败的绩效管理案例解析

模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法

1. KPI指标系统建设

KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

KPI指标体系建设的重要原则

KPI指标体系建设的几种方法

KPI指标体系建设的七步法

KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)

如何设定KPI的目标?

如何分解目标?

目标的格式及运用?

如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)

职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

研发单位或者部门该如何设定KPI指标

生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项

KPI指标分解的工具及方法

KPI指标设定过程中的常见问题:

为什么评价起来感觉很难操作?

他们为什么不接受这些考核指标?

为什么考核这些指标后适得其反?

2. 绩效管理运行体系建设

绩效管理职责(人力资源部与其他各部门和员工)

如何选择合适的方法?

以项目为单位的绩效考核注意事项

操作流程及注意事项

数据的采集及管理规定等

3. 绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

绩效文化建设的三个层面

理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项

如何建立正确的理念,并将理念落地?

如何通过活动营造氛围?

如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?

4. 现场案例演练及分享

模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮您掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项

1. 如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?

2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?

3. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?

4. 如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠

5. 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?

6. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

7. 第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

8. 绩效管理体系实施成功的关键点详解。

9. 现场案例演练及分享。

宋老师

人力资源管理专家,清华大学领导力项目核心讲师、北京大学、上海交通大学EMBA课程教授;

国家人力资源管理师教材编委会委员(主编绩效管理和薪酬福利管理部分),国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》、《中国制造业管理在线》等多家网站和杂志高级专家撰稿人;

10多年知名外企人力资源经理、总监等实战经历;

5年以上职业讲师授课经验,先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务。

著有《高绩效管里的五项修炼》、《薪酬福利管理》、《绩效管理》等著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

核心课程:(专注于绩效管理领域)

《战略绩效管理体系建设及实施》《战略性绩效管理的关键技巧》《KPI实战技术》《目标管理与绩效考核》《平衡记分卡体系建设及操作实务》《基于EVA的绩效管理体系建设》《绩效分析与改进》《绩效面谈与绩效反馈》《员工绩效辅导与职业发展》《绩效管理--持续提升企业绩效》《人力资源战略规划与管理》

部分客户:

中国电信、中国石油、上海大众、霍尼韦尔、美国美钻、陕西电信、大庆油田、华普汽车、一汽奥迪、上海表计、宝钢集团、上海第一钢铁有限公司、盛荣医药、上海电网建设、上海电力公司、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团,宝钢股份不锈钢分公司,浙大一医、上海市区电力投资发展总公司,可口可乐,百威(中国)有限公司,富电集团,张江高科,安庆石化,上海腾隆广告有限公司、上海电力广告有限公司、上海电力物资有限公司、上海同舟焊接厂等

客户反馈:

宋老师的课程理论联系实际,具有很强的指导性和实用性!---中石油某公司人力资源部经理

听了您的课让我收益颇丰,对人力资源规划及绩效管理有了一个系统的认识,您的课程案例丰富,语言生动,希望以后还能参加您的课。---上海金丰电线电缆厂 姜伟慧

课条理清楚,生动活泼,容易理解!--- 上海久隆电力集团人力资源部经理 吴娟

绩效管理的课程我听过很多,宋老师的课程最具实战性,而且循循善诱,妙趣横生。----香港保利协鑫人力资源总经理 柴常德

有丰富的教学培训经验,良好的职业素养,新颖别致的教学手法令人耳目一新,多种方式方法的运用使课堂始终保持积极活泼的气氛。--- 上海腾隆工程集团总经理 汪栋文

理论与活动相结合,把复杂的道理生动活泼的展现出来。---- 陕西省电信公司 王主任

宋老师的课程是我听过的所有课程中学习到的最多、最引人入胜的课程!---上海大众某厂 金厂长

宋老师对课程理解深刻,能现场发现并抓住学员的问题,有针对性进行讲解,功底深厚。---上海同舟焊接厂 潘厂长

宋老师的绩效管理课程非常精彩! --- 上海电网建设 副总经理 陈总

听您的课程,感觉全身心投入、受益匪浅。---富士康公司 钟县鹏

宋老师的课必将成为我们公司管理变革成功的里程碑。--内蒙某电力公司总经理

非常感谢您为我们这些学员所做的这一切,您的课让我感觉非常实用与生。---上海建工集团 郑丽萍

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