弯道超车——人力资源管理实战与运用

弯道超车——人力资源管理实战与运用

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课程背景：

21世纪，企业的竞争，归根结底为人才的竞争；企业的管理，最终都可归结为人的管理。纵观全球，所有优秀的企业家和管理者必将人力资源视为企业管理中最关键的资源，在人才竞争白热化的时代，哪家企业拥有一流的人才，就能在竞争激烈的市场中立于不败之地。目前国内的不少企业仍然存在人力资源管理薄弱，培训体系不完整、流程不规范，绩效管理水土不服、制度化管理水平较低等等。很多老板经常在抱怨公司有很多人，真正能用和好用的人却不多；人力资源部门经常奔波于人才市场、网络招聘、校园招聘等形式各样的招聘面试中，可还找不到合适的千里马，即使费了九牛二虎之力终于招来优秀人才，却因水土不服一个月内离职，招聘又回到原点……HR们整天在职场处于处于忙碌奔波状态，还是没找到合适的人才，都在寻找与企业人才匹配的“选才”神器。

企业高管及HR们对绩效管理是既爱又恨，当企业实行业绩快速增长时绩效管理劳苦功高，而当绩效考核出了问题时，则在纠结使用MBO或BSC、KPI才不出问题，真是年年岁岁花相似，岁岁年年改考核，甚至同样的考核工具及方法为啥去年有效今年就不起作用了呢？很多企业在绩效管理中感到“忙、盲、茫”，都在寻找绩效管理的推动企业发展的神器，都在找“选才、育才、用才、留才”黄金宝典。

课程收益：

1．发布超吸引力广告高效筛选简历，提高招聘效率；

2．快速建立岗位胜任特征模型，掌握有效提问、STAR面试、无领导小组讨论、情景模拟等实用方法；

3．系统运用绩效解决魔方、学习图路等工具，快速找准培训需求与定制计划；

4．掌握绩效管理新方法、工具，破解目前绩效考核中遇到的难题，掌握绩效管理工具MBO、BSC、KPI等管理工具的具体运用；

5．快速学会绩效管理制度建立、沟通、面谈等技能技巧，学会运用激励员工的各种方法；

6．树立正确的薪酬管理理念，站在企业运营，系统性思考、构建企业薪酬管理体系；

7．掌握员工薪酬水平确定、调整、绩效考核结果在薪酬应用方面的具体方法，提升薪酬应用效果；

8．常态化防范劳动用工过程中各类风险，力创和谐企业。

课程对象

HR经理，HR主管或HR专员等

课程大纲：

第一讲：规划先行——基于战略的人力资源规划

1．战略管理与人力资源战略规划的关联

2．人力资源是企业核心竞争力的源泉

3．从人力资源到人力资本时代新趋势

4．不同发展阶段对人力资源管理的要求

5．人力资源规划与各大模块的关联

第二讲：精准选才——高效招聘面试实战秘诀

一、高效招聘遴选核心要诀

案例：为何招聘的人才用人部门老是不满意

1.招聘内外部环境分析

2.招聘面试常见误区

3. 如何高效筛选简历

4. 如何构建科学的招聘策略

5. 构建岗位胜任素质“钻石”模型

二、面试技术的综合运用

1. 独家笔迹分析——一字识人心

2. 招聘中必不可少的心理测试

3.STAR面试技巧

4.情景模拟面试实操

5.无领导小组讨论实战运用

第三讲：精心育才——快速提升综合培育能力

研讨：下属面临哪些问题和困难，你都了解吗?

1．员工能力提升721法则

2．找准培训需求找对培训方向

3 . 学习路径图带给我们的思考

4．如何提升企业内部造血功能

5．不同层次人才的培训体系构建思路

6．系统建立人才培养体系

实战演练：如何构建业务导向出发的培训体系

第四讲：用心用才——在绩效管理上下功夫

一、用心理解绩效管理

案例：绩效管理的难点在哪里

1．尚方宝剑vs无味鸡肋

2．传统绩效管理VS现代绩效管理

3. 绩效管理实施黄金法则

4．绩效管理的PDCA法则

5．双赢思维——精准定位全员绩效角色

盘点：企业在绩效管理中存在哪些难题

二、绩效管理工具实战运用

1．快速掌握提炼企业战略目标的方法

2．MBO与价值树的完美结合

3．BSC与KPI的深度技术应用

4．绩效指标设计五大原则

5．绩效沟通贯穿于绩效管理各环节

6．日常绩效面谈五步法

7．绩效管理制度建立要领

8．持久发力：绩效管理360〫激励运用

案例：如何发放年终奖

第五讲：暖心留才——薪心相印留住人才

一、全方位认知薪酬管理体系

1．薪酬管理的目的

1）最佳人力保障

2）企业均衡发展

3）劳资关系和谐

2．设计薪酬体系需考虑的四种因素

3．薪酬体系设计的原则

4. 绩效管理与薪酬设计的关联

二、薪酬结构与薪酬类型设计

案例：某企业薪酬等级分布表

1.不同类型企业薪酬制度的设计

2．宽带薪酬设计要诀

3．薪酬等级表与岗位等级表的匹配

4．薪酬留人之道

1）待遇留人

2）事业留人

3）感情留人

4）机制留人

4．360度薪酬模型

5．薪酬长远规划与企业战略链接点

6．劳动纠纷的四大突出问题

7．新形势下劳动用工风险的常态化防控

实战篇：各类人员的薪酬模型设计

古老师

HR、TTT、MTP、ECC管理体系建设实战专家

19年人力资源实战管理经验

国家一级人力资源管理师

国内权威劳动关系处理专家

国际职业认证标准联合会高级企业培训师

广东省人力资源管理专业委员会特聘讲师

现任：某地产集团（世界500强）人力资源总监、培训经理

曾任：星达集团（中国100强） 培训经理

曾任：通用电器（港资企业） 人力资源主任

古老师致力于人力资源管理、教练式沟通及中层管理等领域课程研究，培训过的客户涵盖房地产、汽车、金融、电子通讯、能源化工、酒店旅业、快消品、钢铁、医药、美容、物流、印刷包装等不同行业。授课学员达5万人次以上，为100多家企业提供专业培训解决方案、为数10家企业建立起系统的人力资源管理、执行力管理体系。曾为湖南某房地产企业构建的绩效管理体系，业绩从2013年的3亿元提升至2016年的13.5亿元，多次勇夺长沙房地产市场“销售冠军”。课程始终坚持将理论与丰富的实践经验相融合“以终为始“结果为导向，将“执行力当场提升、绩效管理现场激励”做到极致。

实战经验：

★ 曾被某集团董事长委于重任，指派到“临危企业”全面负责公司人力资源管理工作，指导企业快速实施停产转型和职工安置工作，负责358名职工解除及分流工作，在3天之内妥善处理职业就业问题，无一起劳资纠纷，并重新搭建该企业停产转型后薪酬福利体系，后该项目被广东省国资委评为“国企改革”典范。连续4年被集团评为“优秀员工”、“优秀共产党员”荣誉称号。

★ 曾在通用电器任职期间，先后开展了“新员工90天培养计划、基层班组长能力提升、成立康娱筹委会、离职面谈管理“等项目，使基层员工流失率从开始高达10%下降至3.9%，员工年度满意度由78分上升至92分；通过改进绩效管理特别是绩效工时计薪法，3年持续为企业节省人工成本10%左右，提升企业绩效15%以上，多年被企业评为“优秀个人”荣誉称号，工作成果得到老板至中层、基层员工的高度好评。

★ 长期为广东省人力资源管理专业委员会总会、从化分会、高明分会进行《绩效管理与操作实务》三阶、《情商人力资源管理》等课程培训，超过300家企业高管、人力资源总监、经理、主管、专员参与培训，获得5期返聘，指导16家企业建立绩效管理体系，受训学员超过30人职位得到提升，实战授课获得三地学员的高度赞誉。被三地协会长期特聘为高级顾问、讲师。

★ 连续4年被香港天星国际公司、深圳鼎承连续返聘《绩效管理与操作实务》、《福利管理实战运用》、《高效沟通管理》、《执行力体系建设》、《情绪管理》等课程，并特聘为高级顾问、讲师，深圳鼎承连续多年业绩和人数增长15%以上，并在上海等地开设分公司，行业影响力、品牌美誉度得到快速提升。

★ 曾为广东通驿公司《教练式沟通》、《MTP——管理人员能力提升训练》、《福利管理实战运用》等课程，得到来自广东各大高速驿站的站长的良好评价，连续3年被返聘。

★ 2016年首届人力资源高峰会论坛荣获“人力资源优秀讲师”。

★ 2017年度获全国极具影响力“我是好讲师”全国大赛“速赢赛区”10强讲师

★ 2017年度广东省优秀培训师

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