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MTP管理技能提升

【课程编号】:MKT008552

【课程名称】:

MTP管理技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2017年08月04日 到 2017年08月05日3800元/人

2016年12月30日 到 2016年12月31日3800元/人

2016年01月08日 到 2016年01月09日3800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP管理技能提升相关内训

【其它城市安排】:广州 深圳

【课程关键字】:上海MTP培训,上海管理技能提升培训

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课程背景:

为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训,可在实际工作当中仍不得要领、无所适从?因为许多培训项目相互独立而不系统,学员不能将整个管理体系了然于胸,内外兼修地把握管理者的角色与立场,将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!

MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。

由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性,从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。在这期间,MTP先后12次改版,日臻完善,成为当今世界管理经典训练计划之一。

课程收益:

管理经验的重整

知道日常管理与原则间的差距

知道自己管理上弱点及偏差

有意识的进行管理活动

对自己的管理方法产生自信

培养管理的成熟意识

有系统的了解并掌握全套管理方法和工具

建立管理的基准、共识及共同语言

课程对象:

企业各层级管理者

课程大纲:

第一讲:管理人员自我定位及工作准则

一、管理人员自我定位

1.管理的精髓

1)管理的目的是什么

2)管理的对象是什么

3)如何实现有效管理

2.高效能管理人员的自我定位

研讨:你心目中理想的上级及下属是怎样的?

1)高效管理人员的身份识别系统

2)高效管理人员必须完成的任务

3)从骨干员工成长为高效管理人员的三大转变

3.高效管理人员的基本态度

案例研讨:老妇人与泰勒

1)具备达成的意愿

2)不断打破现状的决心

3)要有效率意识

4)掌握科学的方法

5)有效决策

6)有意识的进行管理

二、促进组织效能有效发挥的四项基本准则

游戏互动:迷你企业

1.为什么需要组织

2.准则一:提升员工的安定感

案例研讨:对张组长的指示

1)提升员工安定感的本质

2)提升员工安定感的三大方法

3)提升员工安定感的四种例外措施

3.准则二:提升员工的职务意识(使命感责任感)

案例研讨:XXX部门的现状

1)员工职务意识(责任感)不强的原因分析

2)提升员工服务意识的五大招法

4.准则三:职务认知的整合-激发工作认同感

案例研讨:新任务

1)工作任务难以分配下去的原因分析

2)激发工作认同感的具体方法

5.准则四:有效授权

案例研讨:张经理的不满

1)没授权或授权不足的原因

2)有效授权的好处

3)如何获得授权

4)有效授权注意事项

第二讲:搞定工作的四个步骤

一、拟定高质量计划

游戏互动:资源竞赛

1.计划的重要性

1)为什么要拟定计划

2)为什么计划难以按照预定推进

2.拟定计划的黄金五步法

案例研讨:新营业所的设立

二、提高执行意愿的命令下达

1.工作分派的两个原则

1)人职匹配

2)适才适所

案例分析:同事的责备

2.高效的命令下达方法

1)下级难以接受的五种命令方式

2)让下级切实掌握命令内容的五种方法

案例分析:常犯的错

3)提高执行意愿的命令下达方法,该怎么做

视频分享:亮剑

三、做到切实控制(客观且依据事实的控制)

1.为什么要切实控制

1)不做切实控制可能出现的问题

2)控制的本质

2.切实控制四个步骤

游戏互动:按摩传数

1)确定目标

2)掌握事实

3)基于事实进行思考

4)采取措施

3.切实控制的四项原则

1)控制的四项原则

案例研讨:现场管理

2)控制不足与过度的影响

4.自我控制

案例研讨:办公用品的缴回

四、做到适时协调

1.为什么要适时协调

讨论:没有协调可能会出现的后果

讨论:在工作中适时协调的带来的好处

2.协调的四项要领及六大方法

案例研讨:纠纷

1)协调时沟通的四项要领

2)沟通协调六大方法

3.整合协调

1)协调的三大种类

2)整合协调的具体操作方法

案例研讨:办公室主任的难题

第三讲:人员管理三大绝活

一、高效培养与指导下属的方法

1.挖掘培养下属的机会

讨论:没能培养下属的原因

1)有效挖掘培养下属时机方法

A公司

B领导

C员工本人

2)培养下属的两大效果

2.有效培养下属的方法

1)下属能力的三项关键点

2)培养下属的十一步法

3.如何引导新员工

1)新员工的五大期待

2)迎接新员工的天龙八部

4.日常工作中指导的方法

视频分享:指导

1)工作指导五步法

2)工作指导的五个注意事项

3)工作指导的五个时机

二、组织沟通技巧

游戏互动:谣言机

1.沟通

1)沟通的内涵:共有“知、情、意”

2) “心的沟通”具体做法

2.有效沟通的方法

1)有效沟通的四个要点

2)沟通障碍的三个来源

3)积极倾听

3.会议型沟通

1)造成会议效率低下的三个原因

2)如何计算会议生产力

3)高效主持会议的四个基本要求

4)高效主持会议的四个注意事项

5)高效的会议准备——会议查核表

视频:meeting

三、基于人性的激励

1.改善对人类行为的理解

1)看图说话:下属也是人

案例研讨:老王与马经理

讨论:影响下属行动的个人因素

2.人的需求

1)职场的四大需求

2)掌握员工的五种方法

3)处理下属需求的三大原则

讨论:如何激发员工良好的行为表现

3.需求不满

案例:吃不到葡萄嫌葡萄酸

1)员工需求不满分析三个方面

2)需求不满的十大行为

4.如何做到有效激励

1)激励为什么会失效

2)激励时应注意的六项原则

3)有效使用两大工具:赞美与责备

视频:严厉批评

第四讲:从管理迈向领导

一、领导力的发挥

1.领导与管理的关系

1)领导力的本质

2)管理人员如何发挥领导力

讨论:领导与管理的区别

2.优质领导力的建立

测评:领导力检核表

1)领导力的四种类型

2)情景领导

3.领导艺术的发挥

案例分析:草坪的经营

1)切实的行动

2)领导力的提升

课程总结

祝老师

16年的大型集团公司培训管理实战经验

日产训MTP认证讲师

TTT国际职业培训师

中山大学工商管理硕士(MBA)

人社部职工基本职业素质认证讲师

DISC认证讲师及咨询顾问

现任:利联集团 人力资源部部长

曾任:东莞台达电子厂 SMT主管

曾任:富士康科技集团 DQE课长

曾任:中兴通讯 培训经理

实战经验:

祝老师有16年的大型集团公司培训管理实战经验,擅长针对企业所在行业背景,个性特点,量体裁衣,设计适宜企业发展特点的各系统模块的管理体系。在利联集团历任期间,负责构建符合集团发展战略的培训管理体系、绩效管理体系,进行后备管理人员与新任管理人员培养、管理人员技能提升等培训,所带领的团队走出了一个总经理、一个副总经理、三个总监。为利联集团打造出一支高效能团队,培养出大量高质量管理人员,创造了更多新的增长点,让数千人受益。

祝老师有良好的通用管理类课件研发能力和授课技能,是日产训MTP认证讲师,在中高层管理人员培养训练、团队建设、目标管理、高效沟通、人力资源管理等方面着的丰富实践经验和理论高度。课程讲究实战落地,用大量的案例结合专业的讲解,在多样化的授课方式中有针对地提升学员的管理技能,让学员在互动中学习,在感悟中提升,得到学员们的一致好评,满意度高达95%。

部分授课案例:

太阳百货《高绩效管理人员的自我修炼》 8期

采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+课后实操演练等多样化的授课方式,让学员在体验式的教学环境中,有效的提升了新晋升主管的向下管理技能,寓教于乐,课堂氛围非常活跃,客户反馈效果非常好。

利联集团 《MTP管理技能提升训练》 6期

采用日产训17单元标准教材。通过前期的调研,结合大量的案例研讨、严谨的问题设计,帮助管理人员梳理、总结了自己的管理经验,培训结束后改善计划跟进,有力的保障了培训效果落地,为形成统一的管理语言,打下了坚实的基础。

富视安智能科技 《打造高绩效团队》 4期

结合企业的发展需求,有针对性进行团队精神塑造技巧提升,通过大量采用企业案例,从实际中感悟与体会,帮助学员掌握如何打造高绩效团队,团队激励、沟通、辅导、授权、问题解决等技能,提高企业绩效,深受好评。

安邵高速 《目标制定与有效执行》 4期

结合案例与实操,通过讲解、游戏、互动、视频、角色扮演,讲复杂的理论简单化,通俗化,真正做到深入浅出,在贴切的案例中,让员工在欢快的气氛中掌握了目标拟定、时间管理的精髓,增强职场技能,提升工作效率,寓教于乐,效果显著。

安邵高速《基于人性的高效沟通》 3期

通过细致观察,分析学员的性格特点,从心理学的角度入手,帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格,提升了沟通能力和工作效率,真正做到为企业提供专业化,定制化服务。受到企业管理者一致好评,满意度高达98%

主讲课程:

《打造高绩效团队》

《基于人性的高效沟通》

《目标制定与有效执行》

《高价值经理人成长加速器》

《高绩效管理人员的自我修炼》

《MTP管理技能提升训练》(版权)

《直线经理的人力资源管理技能提升》

部分服务过的客户:

利联集团、中兴通讯、富士康科技集团、富视安智能科技、海信集团、海尔集团、神州数码、TCL、中科软、流行美、厦门信息港、晶科电力、中海裕发展、森盛家具、三福百货、金宏威 、丰兴商贸 、佳居家具、卓雅服饰、江苏亚邦颜料、路劲地产、浙江永佳好房工贸、中天城投集团、雷士照明、泰鸿科技、广东强华电机、纯色影城、两岸照明、福日电子、华海环保、新朋有限公司、望海商场、旭日富邦商贸、德塔石业、默沙东、霍尼韦尔、奔达拉链、稻花香集团、洋河酒业、安邵高速、太阳百货……

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