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心理学在人力资源中的应用

【课程编号】:MKT008732

【课程名称】:

心理学在人力资源中的应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:劳动关系管理培训

【时间安排】:2016年12月29日 到 2016年12月29日2800元/人

2016年01月07日 到 2016年01月07日2800元/人

2014年12月18日 到 2014年12月18日2800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供心理学在人力资源中的应用相关内训

【其它城市安排】:北京

【课程关键字】:上海人力资源培训,上海心理学培训

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课程简介:

本课程为HR专业人士提供实用的行为心理工具,帮助HR专业人士增强影响他人,赢得合作的能力。

  • 如何赢得业务部门负责人的信任、支持和尊重?
  • 如何发掘和选拔领导人才和优秀员工?
  • 如何化解部门冲突和矛盾?
  • 如何洞悉员工的内心世界?
  • 如何降低离职率?
  • 如何让培训更有效?
课程特点:
  • 影响和沟通:充满魔力的RAPPORT技巧-具备和任何人在任何时间建立关系,赢得好感的能力。尤其对于那些权力影响之外的人。
  • 发掘价值:如何运用问题发现员工的价值观和内趋力?对于离职员工,如何发现离职的深层原因和降低离职率?
  • 精确提问:如何问出切中要害的问题?离职面谈的时候如何发现真相?
  • 观察轮:运用观察轮技术变换角度看问题。对问题进行深入的分析和洞察,对情感进行深入的体会和理解。
  • 学习和改变的层级:理解行为改变的困难和挑战所在。让自己在价值观和身份层面达成和谐统一,进而倍增自己HR角色的自信心和制定持续改进的行动计划。
培训对象:

从事人力资源相关工作人员

培训目标:
  • 清楚什么对自己重要
  • 建立RAPPORT-打开成功人际关系的钥匙
  • 提升人际敏感度
  • 增强行为的灵活性
  • 创造个人和他人的最佳状态
  • 获得具体,高品质的信息并运用这些信息达成结果
  • 运用有力量的语言模式激发自我和他人。
  • 在共同和管理中增强有效性
  • 影响,领导,激励他人
  • 增强在会议,谈判,演讲中的表现
课程大纲:

自我介绍和HR角色的挑战讨论

运用行为心理学工具增强你的能力素质

工具1:建立RAPPORT和信任-心理学在人际关系中的应用

  • 什么是rapport?
  • 如何建立rapport?
  • Matching/leading技巧练习

工具2:像顾问一样的提问技术

  • 分解提问技巧
  • 探索式提问练习

工具3:发掘价值的技巧和应用

  • 理解价值观
  • 发掘个人价值观
  • 价值观探索练习

工具4:观察轮技巧和练习-心理学在冲突中的应用

  • 什么是观察轮
  • 探索自己的三种状态
  • 运用观察轮解决一个实际问题

工具5:心理学在压力缓解中的应用

  • 职场压力分析
  • 缓解职场压力的技巧练习
  • 组织压力管理的讨论

工具6:心理学在测评和人才选拔中的应用

  • 心理测评在人才选拔中的价值
  • 如何进行简单的心理测评
  • 常用心理测评方法的介绍
  • 如何选择心理测评的方法工具
  • 心理测评练习

工具7:理解和应用改变层级

  • 什么是改变层级
  • 改变层级在个人发展和组织变革中的应用
  • 将改变层级应用于自身

完成个人行动计划

问题和回答

吴老师

中国知名的组织心理学专家和领导行为教练。他专注于运用心理学工具和教练的方法帮助各级领导者提高领导效能和表现。他是中国最早开展企业教练和评价中心的专家之一。曾在多家公司担任中高层领导者,包括中粮集团、英国MOBILEMINX公司、阿里巴巴(中国)、英资咨询机构总经理。法国圣戈班石膏建材人力资源顾问。英国«泰吾士报»排名第二商学院阿斯顿MBA。国际注册能力和人格测评师、APP注册的MBTI心理测评师、美国PDP领导特质系统全球认证咨询师、美国NLP总会注册NLP应用心理学执行师、南京大学EMBA班组织心理学特聘讲师、香港大学特聘管理专家。吴老师多次接受«财经时报»、«申江导报»、«新闻晨报»、«解放日报»、上海广播电台、SH Magazine等记者采访。诺基亚、太古、BlueFox等跨国机构的特聘企业教练。现为多家品牌咨询培训公司的特聘顾问。

吴老师在组织心理学领域具备丰富的培训和辅导教练经验。被媒体誉为中国顶尖的经理人教练! 吴老师的人生使命是帮助中国经理人实现最优表现和幸福生活。吴老师开发的课程深受企业客户的好评,。他是平衡式成功理念的倡导者和传播者。作为中国首位国际NLP总会认证的NLP导师,他在英国接受NLP应用心理学创始人Richard Bandler亲自辅导和认证。是中国第一代NLP心理学的研究者、实践者和传播者。吴老师将心理学系统地应用于组织发展和个人成长领域,并融合了传统的管理理念,开发出适合中国企业的课程。

专长领域

课程运用坚实的心理学做支撑,品牌课程包括:《非权力影响力》、《好经理就是好教练》、《高能量创造高绩效》、《变革和压力管理》、《MBTI心理测评和领导风格》等。

培训风格

东西方文化的不同经历造就出吴老师独特的个人魅力和授课风格。在他身上,既保持了中国讲师的神韵和智慧,又融合了西方讲师丰富的肢体语言和幽默的表达方式。因此广受企业学员欢迎。吴老师坚持每次企业内训课程都做好前期调研,并根据每个企业客户的实际情况设计课程!因此深受客户好评。培训特点:

深入浅出:“真传一句话,假传万卷书”。深入的是心灵,浅出的是道理。

快乐学习:有效果的培训是以学员为中心的学习过程。通过精心设计的游戏体验、案例讨论和角色扮演,让大家从快乐的交流中悟出真谛,发现问题,调整自己,发挥能量。

人性关怀:吴老师对每一位学员发自内心的关怀和认可。每次培训都是一次心灵的碰撞和交融,将提升现场的每个人。

双语教学:可以用普通话或纯正的英语教学。

服务客户

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