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新产品研发流程优化与研发项目管理训练

【课程编号】:MKT008994

【课程名称】:

新产品研发流程优化与研发项目管理训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:研发管理培训

【时间安排】:2011年12月10日 到 2011年12月11日2500元/人

【授课城市】:武汉

【课程说明】:如有需求,我们可以提供新产品研发流程优化与研发项目管理训练相关内训

【其它城市安排】:成都 厦门

【课程关键字】:武汉研发流程优化培训,武汉研发项目管理培训

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课程背景:

当今的研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作,项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题:

l 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

l 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

l 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

l 研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断

l 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

l 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

培训收益 :

l . 了解如何正确地制定新产品研发战略;

l . 学习选择正确的新产品项目的技术和方法;

l . 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式;

l . 学习如何建立新产品研发项目管理体系;

l . 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程;

l . 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨;

l . 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径;

l . 新产品研发的项目模板与工具介绍;

l . 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路;

l . 掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系;

l . 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素;

l . 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法;

l . 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训;

l . 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。

培训对象:

企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员;技术部经理、主管;(副)总裁、(副)总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发项目管理负责人等。

课程大纲:

一、研发管理业界最佳模式及案例分析

1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)

2、研发管理体系框架和思想

3、案例分析:我的项目为什么会失败

二、产品开发管理概述

1、什么是产品(产品与样品的区别)

2、什么是产品开发

3、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)

4、流程管理与项目管理的关系与不同

5、新产品开发流程与研发项目管理的关系

6、新产品开发成功与失败因素分析

7、演练与问题讨论

三、产品开发的组织与团队

1、产品开发组织存在的典型问题

2、典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

3、成功的产品开发团队具备的典型特征

4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位

a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解

b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解

c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解

d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解

e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

7、实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作

8、演练与问题讨论

四、产品开发的结构化流程

1、什么产品开发流程需要结构化

2、结构化的产品开发流程所具备的特征

3、产品开发流程如何结构化

a)结构化流程的层次划分

b)业界的产品开发流程架构示例

c)业界的产品开发详细流程示例

d)业界的产品开发子流程示例

e)业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例

4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

a) 结构化的时机

b) 结构化的程度

c)结构化容易陷入两个极端

d)结构化如何与企业实际情况相融合

5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系

* 项目管理活动在产品开发流程中的映射

6、演练与问题讨论

五、产品开发中的商业决策(公司高层对研发管理的具体操作)和技术评审

1、企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

2、产品开发中业务决策的意义

3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

5、业务决策团队的角色构成与职责定义

6、产品开发中决策评审点的设置

7、各业务决策点的评审要素

8、产品开发中业务决策支撑

9、业务计划实例讲解

10、项目任务书实例讲解

11、项目管理办公室(PMO)

12、如何建立高效的业务决策机制

13、实例讲解:某IT公司产品业务决策的实际操作

14、产品开发过程中的技术评审有哪些?

15、如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化

16、实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

六、新产品研发项目计划制定

1、进度与资源计划

a)质量管理计划

b)风险管理计划

2、进度与资源计划

a)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?

b)研发项目计划的作用

c)研发项目计划制定的流程

d)项目计划制定的原则

e)项目计划制定的要素

f)研发项目计划的分级分层管理体系

g)研发项目计划的制定的五个步骤

h)WBS介绍(作用、示例)

i)WBS分解的衡量标准

j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

k)五种常见的估计方法

l)规模、工作量、工期估计

m)PERT图的绘制

n)如何加快项目开发进度

*关键路径法

*快速跟踪法

o)演练与问题讨论

七、新产品研发项目计划控制

1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法

2、项目的分层实施与分层监控

3、监控计划

a)控点设置原则

b)监控计划总揽图

c)监控计划一览表

4、研发项目控制手段:项目报告

a) 项目报告种类

b) 项目报告机制

5、研发项目控制手段:项目例会

a) 项目例会种类

b) 例会议程和内容

6、研发项目控制手段:计划变更控制

a) 变更控制流程

b) 计划滚动刷新

7、研发项目控制手段:状态转移

8、研发项目控制手段:业务决策评审

9、研发项目控制手段:研发合同书管理

10、研发项目控制手段:项目审计

11、研发项目控制手段:项目风险管理

12、研发项目控制手段:项目测评

a) 项目测评指标定义

b) 计划测评

c) 计划完成率的计算

13、演练与问题讨论

八、研发绩效管理概述

1、研发高层:述职管理

2、研发中层和团队:BSC+KPI-中层和团队都有哪些考核指标

3、研发基层员工:PBC+PIP

4、考核结果的应用:

a. 什么样考核结果的人应该加薪?

b. 季度奖如何发?

c. 年终奖如何发?

九、如何成功实施产品开发管理体系的优化

1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2、案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨

3、变革失败的八大原因分析

4、成功实施变革的关键要素

5、企业如何实施变革管理

6、如何处理变革管理中人的问题

7、成功实施管理变革的案例分享

陈老师

长期从事高科技企业开发管理工作,先后担任过开发工程师、项目小组长、系统分析师、研发经理及研发副总等职位。曾在原国防科工委系统所、华为和某电力系统公司从事过14年的研发工作,参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作,涉及软件开发、电路设计;参与国家九五项目软件中间件技术的研究,参与了国家某重点C3I项目的全流程开发,有丰富的产品开发流程、研发管理经验;曾经作为某家电力产品公司总经理助理,负责公司研发管理和市场管理体系。后加入国内最专业的研发管理咨询公司,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设(市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源),辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会,主讲研发管理类的课程。

咨询背景:

l 信利半导体生产厂家的研发管理咨询

l 和记奥普泰的IPD+CMMI3的研发管理咨询

l 新会中集公司研发管理咨询

l 国内最大的网络安全厂商天融信公司研发管理咨询

l 国内最大的建筑软件厂商广联达公司的研发管理咨询

l 华大电子(芯片开发商)的研发管理咨询

l 华胜天成软件公司的CMML2过程域的改进和认证工作

l 交通运输业某公司的研发管理咨询

培训背景

曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理、产品需求管理、产品经理等公开课,曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等,项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。陈老师长期应一些高新技术产业协会、项目管理组织协会等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。

主讲课题

● 产品研发管理 ●新产品研发流程优化与研发项目管理●产品需求管理与需求分析 ●成功的产品经理

●项目管理工具与模板 ● 研发绩效管理 ●研发人员职业素养 ●研发项目管理 ●从技术走向管理

●产品研发及技术人员绩效考核与激励系统

服务过部分客户(不分内训和公开课):

中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、广联达、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、精诚达、东辰科技、

意隆包装、富基融通、美的厨卫电器、勤联亿通、大昌树脂、云南瑞升烟草等数千家企业、威创日新、国人通信、第七研究所、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星自动化、神盾、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、 实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、荣昕软件、泰瑞捷电子、立德通讯、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技集团、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸(上海)、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电、翔通光电、光韵达光电、鼎正兴、开立科技、泰永科技、金证科技、奥萨医药、江淮汽车、通创通信、朗杰电子、东方锅炉、慧聪通电器、捷能科技、巨龙科技、鑫汇科技、道尔科技、赛百诺基因、多彩实业、安科讯实业、拓邦电子、徐工集团、泰德激光、中显微电子、容大电子、希之光科技、广和通、欧泰华、宇通客车、广华电子、桂林大宇、中电电力、恒毅兴实业、中新联、丕微科技、信维通信、杰兴电子、金溢科技、富创光电(深圳)、联 合 同 创 、得理电子、桑达电子、蓝韵实业、美律电子、宇顺电子、理邦精密仪器、康普盾电子、艾特航模、中科新业信息、普康电子、太极软件、凯斯泰尔通信、南星电子、杰纳瑞华强文化科技集团等上千家企业。

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