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(TQM)全面质量管理

【课程编号】:MKT009650

【课程名称】:

(TQM)全面质量管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2017年06月10日 到 2017年06月11日1000元/人

2016年06月18日 到 2016年06月19日1000元/人

2015年06月27日 到 2015年06月28日1000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供(TQM)全面质量管理相关内训

【课程关键字】:上海TQM培训,上海全面质量管理培训

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培训受众

公司高层/质量管理人员/项目管理人员/生产管理人员/QC小组成员

课程收益

认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想;理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系;帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具。

课程大纲

TQM概述:

质量的概念;

TQM发展历史;

品质管理的错误认识

TQM原理:

TQM定义;

TQM的特点和关键;

TQM的思想基础和方法依据;

TQM与ISO关系

个人与TQM的关系;

戴明等人对TQM的理解

TQM的任务和内容:

TQM的目标和任务;

TQM的三个概念;

质量成本模型分析;

TQM三个步骤;

TQM的思考方式;

TQM的过程管理;

TQM的十大转变

TQM的常用方法:

TQM统计方法基础;

TQM常用七大方法;

SDCA循环;

问题解决的QC流程方法;

课题达成的QC流程方法;

品质改进的三个步骤

TQM的关键工具:SPC

SPC的过程控制原理;

控制图;

模型工具;

方针管理工具;

日常管理工具;

QC小组活动

品质保证

TQM案例分享

培训方式:专家讲授、研讨、角色扮演、团队活动体验、小组讨论。

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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在线报名:(TQM)全面质量管理(上海)