名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

销售团队建设培训公开课

销售团队建设培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>销售团队建设公开课

团队作战系统构建步骤解析训练

【课程编号】:MKT011183

【课程名称】:

团队作战系统构建步骤解析训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售团队建设培训

【时间安排】:2017年03月31日 到 2017年04月01日3600元/人

2016年04月08日 到 2016年04月09日3600元/人

2015年04月10日 到 2015年04月11日3600元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供团队作战系统构建步骤解析训练相关内训

【课程关键字】:深圳团队作战培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程收益:

【认识规律】协助学员理解销售团队协作障碍现象的本质。

【一般方法】了解和掌握行之有效的跨部门沟通和团队协作的通用思路、策略、方法和技巧。

【关键环节】结合当前行业竞争和业务营销拓展的大背景,协助学员掌握在关键工作环节上提高跨部门沟通、上下级沟通、客户沟通以及团队协作的有效方法。

【操作步骤】协助营销经理、销售拓展人员掌握在复杂的市场、商务、人际关系环境下完成销售团队整合的思路与步骤,从而顺利实现整合内部资源,打造精诚团结,高效协作的项目攻坚团队。

【管理支撑】协助销售管理者在团队组建、管理、运作的过程中,通过采用经历了实战反复成功验证过的工作策略和“套路”,切实提升整个销售支撑平台的高度、厚度、稳定性,从而为团队深度挖掘行业营销机会点和转化商机提供有力的保障。

课程大纲:

开篇

1、从知名IT公司销售联合团队重大失败的案例谈起

2、销售团队协作障碍现象的普遍性分析

3、课堂互动:团队协作与跨部门沟通的难点讨论

4、销售团队建设与协作的误区

5、案例:从花旗银行到IBM——基层销售人员的希望之路

第一部分 基础篇 营销人员沟通协作的基本意识和技能修炼

课堂演练:如何赢得陌生的潜在合作伙伴的好感

1. 基本意识修炼

重新认识自我职业定位和职业态度

跨部门销售协同流程优化在行业竞争中的意义

跨部门高效沟通在协同流程优化中的积极推动意义

铸造共赢:员工和公司如何在跨部门高效沟通中获益

2. 基本策略制定

1)跨部门沟通与协作的常见误区

2)跨部门沟通准备:未雨绸缪;兵马未动,粮草先行

3)跨部门人际沟通成功的原理分析

4)悉心经营团队关系

3. 沟通与团队协作基本功训练

1)个人职业品牌形象建设

对端部门期待面对什么样的沟通对象

个人职业品牌形象对跨部门沟通成败率的深远影响

销售人员个人职业品牌形象修炼要点和方法

课堂演练:如何让对方喜欢你、理解你、支持你

2)职业沟通关键能力修炼

课堂演练:阅读合作伙伴的环境

课堂演练:拜访过程中的倾听

记录:建设丰富的个人业务情报库

思考:寻求开启对方心扉的钥匙

呈现:做一个有感染力的观点推销者

课堂演练:用通俗的语言呈现复杂的事务

积攒:持之以恒地锻炼为资源整合专家

4.销售人员典型工作场景沟通训练

1)销售人员个人职业品牌形象在沟通中的作用

2)基于换位思考的两个沟通策略:黄金原则与白金原则

3)跨部门沟通基本实践

演练:与对端部门“难点人物”达成协议

演练:复杂情况下的求助邮件撰写

演练:远程跨部门伙伴协作关系建设

如何睿智地向后方传递前线压力

如何协调部门之间的冲突

当自己卷入矛盾冲突时的沟通应对策略

5. 面对高层人士的沟通训练

1)正确认识管理高层和客户高层

2)高层人士在项目成功中的作用分析

3)如何与高层人士沟通

A.与本部门管理层保持协同

B.熟悉基本情报:外部市场、我方资源、当前项目

C.独立思考、思路清晰

D.构建多方利益共赢的愿景

E.包装自己,包装项目

F.演练:内部宣传和“推销”自己的项目

G.捕获与高层人士沟通的机会

H.高层沟通策略

准备选择题

准备问题,同时准备N个解决方案

如何提合理化建议

消除带给对端员工的负面影响

课堂演练:周五下班前的紧急需求求助演练

4)如何理智地利用跨部门高层沟通成果

第二部分 实战篇 在复杂环境下快速打造精诚团结的销售攻坚团队

1. 前后端传统工作配合模式的特点与问题

1)高投入,低产出,公司战略不能有效落实的原因分析

2)公司架构扁平化与厚重的部门墙

3)人性的弱点在销售工作过程中的负面影响

2. 销售协同攻坚团队建设策略、方法和技巧

1)案例分析:打穿部门墙的沟通协作模式探索

2)“铁三角”销售团队的目标和存在的意义

快速构建稳定、可复制的跨部门高效沟通机制

跨部门、跨流程整合资源,“做厚”客户面

顺利承接总公司的统筹行动

敏锐识别和准确定位本地销售机会

快速集结内部资源,迅速转化商机

打穿部门墙,协助公司营销管理流程变革

3)如何快速组建和深化销售团队建设

案例分析:亚太区销售攻坚团队建设复制

销售经理和团队负责人如何审视和盘点内部资源

万事开头难,从简到繁:起步的策略

团队成员的选择和灵活调整

如何说服一般员工和各部门管理者支持“铁三角”建设

寻求团队之间合作利益最大化

恪守职业道德,预防“伪铁三角”小团体的出现

4)如何运作

1.管理概述:“寻”合作机会、“定”工作界面、“建”沟通渠道、“顺”工作流程

2.小组成员在各类配合模式下的沟通协作要点

“双子星”协作架构

“简易铁三角”架构

“复杂铁三角”架构

“泛铁三角”架构

5)工具学习:“铁三角”精锐销售团队建设步骤分解

步骤1:团队责任人正确心态准备

步骤2:团队建设目标确定

步骤3:需要分析和清晰解答的8个基本问题

步骤4:基于公司现状,成功打造好团队的可行性分析

步骤5:增大团队整合成功的关键因素

步骤6:工具表1:“内部客户”分析与整合

步骤7:工具表2:“外部客户”分析与整合

步骤8:工具表3:团队资源分析

步骤9:工具表4:团队整合动作实践指导

3. 分组讨论与演练

第一轮演练:资源整合与本地团队建设

点评与指导

第二轮演练:复杂背景下的资源整合与本地团队建设

点评与指导

第三轮演练:远程资源整合与跨地区团队建设

点评与指导

第三部分 提升篇 “铁三角”团队如何深度“绑定”大客户的业务

1.高价值大客户选择你的原因

2.共创多赢的局面:深度“绑定”大客户业务团队的策略、路径和方法

案例:S公司的“双赢设计战略“和战术实施

3.打造多赢的“行业生态链联合团队”

案例:势单力薄的R公司销售团队如何在行业生态系统中崛起

彭老师

职业经验:1973年生,1999年4月毕业于大连理工大学,工学硕士。在IT和通讯行业具有十年的营销、管理和服务实战工作经验。曾经任职于华为、UT 斯达康、SUN公司。先后担任过售后技术服务工程师、售前工程师、客户经理、产品行销经理、印度区移动通信产品行销部门经理,亚太区销售拓展部门经理等职务。主要工作区域在中国、印度和美国。营销目标客户群主要包括中国电信、中国移动、中国联通、BSNL、MTNL、Reliance等国内外通讯运营商,以及爱立信、诺基亚-西门子、阿尔卡特-朗讯、摩托罗拉、思科、北电网络等通讯设备制造商。

我要报名

在线报名:团队作战系统构建步骤解析训练(深圳)