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国际化商务礼仪

【课程编号】:MKT011812

【课程名称】:

国际化商务礼仪

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训|商务礼仪培训

【时间安排】:2017年04月10日 到 2017年04月10日1680元/人

2016年04月11日 到 2016年04月11日1680元/人

2015年04月13日 到 2015年04月13日1680元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供国际化商务礼仪相关内训

【课程关键字】:上海商务礼仪培训

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课程收益:

理解良好的职业形象对个人和企业成功的重要性

学习如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际

掌握商务活动礼仪规范,树立个人和企业良好形象

课程大纲:

树立专业的职业形象

什么是职业化?

职业化与个人职业发展

形象管理的范围:态度,仪表,谈吐,礼仪

树立专业的职业形象的态度与准则

商务礼仪的内容与准则

1、仪容仪表礼仪

整洁

得体的举止(站姿,坐姿等)

2、着装礼仪

职业正装、职业休闲装、休闲装

色彩感

个人风格与服饰款式的关系

女士着装

男士着装

3、商务社交礼仪

完美握手的5点提示

记住别人名字的10个有效方法

参加商务会议需知:

用餐礼仪 (中餐、西餐)

谈话礼仪:话题的选择、会谈中的礼仪禁忌

商务电话礼仪的7P

5、商务书面沟通礼仪

字体,文本格式

各类商务书信应注意的礼仪

解决商业纠纷的信函

拒绝信

要求信

称赞信、感谢信

商务email礼仪

个人行动计划

季老师

行政管理高级培训顾问。Diana毕业于中国知名重点大学,并拥有中欧商学院EMBA 硕士学位。她是英国国际专业管理协会(IPMA, International Professional Management Association)认证的专业培训师;获得加州NLP大学高级NLP执行师资质证书。 Diana拥有17年的行政及人事管理经验,曾任职于知名外资企业美国波士顿咨询(The Boston Consulting Group),管理过超过30人的团队,培养出近十位一线经理。她对于行政统筹、团队建设、员工管理以及培养一线经理有丰富实战经验。

Diana工作经验夯实,逻辑思维缜密,以丰富的管理案例与有效的管理知识结合,深入浅出地引导学员将培训所得运用于工作实际并确保获得实效,授课风格高效严谨活泼,抓住学员注意力,调动学员气氛,在给予培训知识点的同时,寓教于乐,多次获得企业及其学员的广泛好评。

Diana的主要课程有:

专业前台接待技巧

行政人员职业化实务技能

职业化秘书的综合技能

国际化商务礼仪

基层经理的管理必修

部分她的客户有: 英特尔上海、耐克中国、舍佛勒中国、必维检验集团和无锡开普动力有限公司等。

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在线报名:国际化商务礼仪(上海)