现场质量问题的分析与解决

现场质量问题的分析与解决

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课程大纲:

现场质量问题的确定

什么是问题

以往的解决问题的方式

结构化的解决问题的方法PDCA

量化问题

练习：分组寻找和定义问题

确定问题现状

使用数据描述你的问题

确定问题的范围

流程图的使用

寻找焦点

数据的收集和分层

分层法

检查表

问题的主要方向

柏拉图

分析原因

寻找潜在的根本原因

鱼骨图

流程的失效模式与后果分析（FMEA）

验证根本原因

散点图

直方图

存在/不存在矩阵

寻求对策

寻求问题解决方案

方案选择矩阵

列出问题和验证过的原因

可以消除原因的方案（What）

如何去实施（How）

评估和选择解决方案

德尔福排序法

最佳方案的评估和选择

实施措施

制定有效的行动计划

有效行动计划的准则

甘特图

试运行

用数据证明措施的有效性

验证改善效果

控制和标准化

防呆措施

SPC及其他控制方法

控制计划

解决质量问题的总结

清晰的逻辑思路

充分利用数据和图形

试运行的注意点

善于总结和推广

宋老师

学历 ：

1995年~1999年 安徽机电学院 机械系 机械制造工艺及设备

1996年~2000年 南京航空航天大学 管理系 工业工程专业

工作经历

1999年08月 生产责任主管 & 资材课主管 （外商独资的机械企业-规模 1000多人）直接对厂长汇报，负责生产的调配、进度掌控及人员的管理；后调至资材课组建IE部门

2001年10月工程部主管 （外商独资的电子企业 – 规模 2000多人） 负责厂区的投资建设项目评估及建厂规划，生产技术及NPI，QS9000认证及体系维护

2003年01月 （外商独资的电子企业 – 规模 超过2万人的企业）

IE主管

工厂端的改进与优化、流程优化及重组、项目的评估与推行、成本核算与检讨

系统质管部主管

质量系统规划维护及稽核机制实施，策划推动公司six sigma活动，执行品质工具培训策划及实施

2005年进入管理咨询行业，主要从事生产、质量方面的管理咨询及培训工作

开设课程

现场管理与5S推行务实、基层主管能力提升培训；精益生产培训与咨询

品质管理及工具使用（QC Seven Tools、SPC、MSA、PFMEA、DOE、Taguchi Method）

QCC推行务实 、Six Sigma培训课程（导入、绿带、黑带）及项目咨询

Project Manager、MTB、MS Project、MS Office

服务业绩

培训过的公司：厦门宸鸿科技（TPK）、南京LG电子有限公司、江都华达电源（美资）,上海中微电子、南京扬子集团、邯钢集团、海烟物流、无锡埃梯梯精密制造、无锡夏普电子元器件有限公司（日）、无锡德事隆紧固系统有限公司（德）、上海实宏纸业有限公司（中美合作）、上海康玛金属制品有限公司、上海协力卷簧有限公司、无锡美锋金属制品有限公司（日）、史丹利（廊坊）紧固系统有限公司（美）、LG宁波乐金甬兴化工有限公司（韩）、河南平高电气股份有限公司等一百余家企业

Sigma培训：新杰物流、无锡通用、庄信万丰（上海）化工厂、安弗施无线射频系统（上海）有限公司

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