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准绿带---6SIGMA导入与Minitab应用

【课程编号】:MKT012202

【课程名称】:

准绿带---6SIGMA导入与Minitab应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2012年05月22日 到 2012年05月23日3580元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供准绿带---6SIGMA导入与Minitab应用相关内训

【课程关键字】:上海6SIGMA导入培训,上海Minitab应用培训

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课程收益:

基本了解六个西格码的基本方法,对六个西格码涉及的主要统计学工具有了基本了解,基本了解了Minitab的使用方法,可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具,并可以单独完成较为简单的六个西格码实际项目。

课程大纲:

一、Six Sigma 总体介绍:

1. Six Sigma 是什么?

2. 谁在应用Six Sigma?

3. Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点

4. Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段 和各阶段需要完成的主要任务

5. Six Sigma 的组织结构

6. Six Sigma 的战略推广

7. Six Sigma 与 ISO/TQM(Total Quality Management - 全面质量管理)的区别

二、Six Sigma 的统计学基础:

1. 数据分类:连续型数据和离散型数据

2. 缺陷(标准):单元,机会的定义: DPU 和 DPO 的概念和区别

3. 正态分布的由来

4. 正态分布的重要统计量“u”(均值)和“?”(标准方差)

5. 正态分布的重要特性及“Z”值的计算

6. Mean( 均值), Median(中位数)和 Mode(模)

三、Six Sigma 各阶段的详细介绍:

1. 定义阶段 (Define)

1)质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment)

2)立项资格五要素:业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色

2. 测量阶段 (Measure)

1)确定项目的Y:连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换

2) 确定项目的缺陷(标准),单元,机会

3) 测量系统的分析(MSA):

-- 偏差的构成:可重复性和可再生产性

-- 连续数据:快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)

-- 离散数据:表格法

4)对Y和可能的X’s收集数据

-- 流程图(PM-Process Map)

-- 因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)

-- 标准操作规程(SOP-Standard OperationProcedure)

四、Six Sigma 各阶段的详细介绍:

1. 定义阶段 (Define)

1)Y的基本图形分析及统计分析:

-- 柏拉图(Pareto Chart)

-- 直方图(Histogram)

-- 盒形图(Boxplot)

-- 验证正态性(Normality Test)

-- 歪斜分布(Skewed Distribution)

-- 尖峰分布(Kurtosis Distribution)

-- 多模式分布(Multi-Mode Distribution)

-- 非正态分布的处理

-- 描述性统计(Basic Statistics)

2)计算Z值:

-- Y是离散型数据:Product Report

-- Y是连续型数据:Process Report

-- Zst 、Zlt和Zshift的关系

2. 分析阶段 (Analyze)

1)图形分析:离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)

2)假设检验分析(Hypothesis Analysis):

-- F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test)

3)方差分析(ANOVA)

4)回归分析(Regression)

5)通用线性模型(GLM-General Linear Model)

3. 改进阶段 (Improve)

1)样本数量检验(Sample Size Testing):连续数据和离散数据

2)改进真实性检验:T检验和卡方检验(T-test和 ChiSquare-test)

4. 控制阶段 (Control)

1)SPC及控制图(Control Chart)

-- 什么是控制图和SPC

-- 控制图的用途

-- 控制图的类型

-- 控制图原理

-- 控制图的解释

五、DMADV的内容简单介绍:

1. D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析(Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify)

徐老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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