行政文秘人员

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课程背景

行政、文秘是公司非常重要的岗位。没有他们工作顺畅度就不够。公司的品牌形象也会打折扣。如此重要的岗位，需要专业的人员才能胜任。

可是……

行政的工作纷繁复杂，零零散散非常的多，该如何高效完成呢？

文秘的工作细致入微，要伺候领导又要在各个部门的人员之间周旋，该如何把控呢？

行政、文秘都是属于公司后勤保障的工作。如何先做好自己、树立自己的个人职业形象，又能融合公司的文化背景，在自己的岗位游刃有余？

如果您是新进行政、文秘工作者，您能快速上手并有条不紊的开展工作吗？

《高品质行政文秘人员养成记》课程，让行政、文秘类工作者快速找到工作中的角色定位、学到工作中必要的职业技能。

课程大纲

模块一：行政、文秘的工作职责会有哪些？

行政工作的职责

文秘工作的职责

行政、文秘应该具备的条件有哪些？

模块二：行政、文秘人员的职业形象。

职业形象的商务礼仪课程：

着装要求

仪态设计

站姿、坐姿、走姿

接待礼仪

会议礼仪

模块三：沟通技巧

与直接领导的沟通技巧

跨部门沟通技巧

模块四：工作中的时间管理

改变拖延症

分清工作重点

模块五：情商管理与情绪管理

情商与情绪的区别

提升情商，为工作加分

管理好情绪，为自己加分

模块六：了解你的上级，了解你的团队

了解你的上级，尽量把工作做到细致

搞清团队成员，找到工作中的自己

李老师

由知名专家老师授课

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