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质量功能展开(QFD)

【课程编号】:MKT013356

【课程名称】:

质量功能展开(QFD)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2016年12月15日 到 2016年12月16日2400元/人

2016年06月22日 到 2016年06月23日2400元/人

2015年12月24日 到 2015年12月25日2400元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供质量功能展开(QFD)相关内训

【其它城市安排】:东莞 深圳 广州 上海 天津 北京 青岛

【课程关键字】:苏州质量功能展开培训,苏州QFD培训

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课程介绍

本课程时长为2天。

质量功能展开于20世纪70年代初起源于日本的三菱重工,由日本质量管理大师赤尾洋二(Yoji Akao)和水野滋(Shigeru Mizuno)提出,旨在时刻确保产品设计满足顾客需求和价值。后来被日本其他公司广泛采用,现己成为一种重要的质量设计技术,得到世界各国的普遍重视,认为它是满足顾客要求、赢得市场竟争、提高企业经济效益的有效技术。质量功能展开首先成功地应用于船舶设计与制造,现在已扩展到汽车、家电、服装、集成电路、建筑机械、农业机械等行业。

传统的生产质量控制是通过对生产的物质性检查--用观察与测试的手段来取得的,这种措施通常也被归于检验质量的方法。QFD方法则帮助公司从检验产品转向检查产品设计的内在质量,因为设计质量是工程质量的基石,所有在设计阶段,QFD早在产品或服务设计成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素,使质量融入生产和服务及其工程的设计之中。

简单地说,QFD把客户的要求转换成相应的技术要求,帮助企业的研究小组系统化地达成共识:做什么?什么样的方法最好?怎样用最好的指令去完成工作? 对员工与资源有什么要求?

培训受众:

研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等

课程收益:

通过本工作坊的实习你将能够:

利用QFD工具确定‘客户需求-设计开发-零部件-生产过程’的关系

识别自身与客户要求、与竞争对手的差距和优劣势

正确应用到实际业务后,将帮助企业缩短研发周期、减少设计变更、减少缺陷、降低产品成本、提高产品可靠性,提高对客户的响应效率等

课程大纲:

质量功能展开(DFD)概述

1、QFD的发展与普及

2、QFD的应用时机

3、QFD的意义

客户的声音( VOC )的认识

1、Kano 模型

2、需求树

质量屋(HOQ)技术

1、HOQ的基本概念

2、HOQ的构造?

3、HOQ的分析

4、HOQ 结果对实际的指导意义

QFD的方法

1、赤尾(Akao) 模式

2、四阶段模式

QFD的过程

1、产品规划

2、零件配置

3、工艺设计

韩老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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