理解业务持续管理(BCM)的原理与良好实践

理解业务持续管理(BCM)的原理与良好实践

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课程简介:

国际业务持续协会(BCI)“理解业务持续管理(BCM)的原理与良好实践”课程内容以BCI发布的《业务持续管理良好实践指南(GPG)》为基础，同时参照了ISO组织发布的ISO 22301标准内容。业务连续性管理体系 (Business Continuity Management System，简称：BCMS) 国际最新标准 ISO 22301由国际标准化组织(ISO)于2012年5月15日全新发布。作为它的前身，国际公认的由BSI发布的BCMS标准BS 25999已于2012年9月正式被ISO 22301替代。

本课程目的是满足BCM教育和认证的需求，使专业人士能够按照一个统一完整的渠道接受BCM教育，并获得BCI认证。成功完成课程并通过考试的学员将免费申请和获得BCI的“Affiliate of BCI”（附属会员）资格。

授予证书及课程收益

• 国际业务持续协会(BCI)证书

• 作为业务持续管理的专业人士获得国际认可

• 获得世界范围内的专业交流平台，与BCI成员分享知识和经验，获得其他会员的指导和帮助

• 参与BCI的业务持续管理职业发展计划，不断提升自身能力

课程对象

• 寻求业务持续管理专业认证的人士

• 业务持续管理经理和主管

• 业务持续管理咨询师和审计师

课程大纲:

第一天

单元一：方针、方案管理与文化

组织内BCM体系的成功建立取决于组织日常BCM管理与业务需要的结合。这个单元将介绍如何按照BCM的生命周期的规律，将其植入组织文化中。

介绍BCM

BCM方针

分组讨论：在相关领域的机会

方案管理

分组讨论：方案管理

组织文化

分组讨论：文化“仪表板”

教育与培训

第二天

单元二：理解组织

建立一个有效的BCM体系需要对组织的BCM需求和业务活动有透彻的了解，因此业务影响分析(BIA)、估计恢复要求(CRA)以及风险评估(RA)是此单元所关注的领域。

通过BCM生命周期来理解组织

业务影响分析

分组讨论：业务影响分析项目计划

分组讨论：确定数据损失

风险评估

分组讨论：填写风险参考表

第三天

单元三：决定BCM策略

此单元将讲解可应用的BCM策略，来确保组织业务活动的持续性，以及维护组织交付产品和服务的能力。

讲解可采取的措施及业务持续策略

分组讨论：资源替换

分组讨论：编写异地储存的规范

基本持续设计的选择

分组讨论：拟定通用的质量特征

商业论证

分组讨论：服务水平协议

资源的落实与实施

单元四：开发及实施BCM响应计划

此单元所涉及的各种计划旨在于确定和记载如何管理无论起因是什么的中断事件，并且包含组织所该采取的行动和所需要的资源。

介绍BCM响应计划

事件升级与警报

员工安全计划

危机管理

分组讨论：事件相对比危机

分组讨论：谁应该加入危机管理团队？

分组讨论：危机沟通

持续计划

分组讨论：确定不同的持续计划

第四天

单元五：演练、维护和评审回顾

此单元将探讨确保组织BCM能力的方法如演练、维护及审计，以便验证BCM的可行性、可靠性与可操作性，并对BCM进行更新和完善。

演练、维护与审查BCM的安排

测试

分组讨论：测试场景

分组讨论：评定标准

维护

监控任何可能影响BCM体系与其措施的变更情况

审计

分组讨论：确保质量

主讲专家将通过考前辅导与学员一起总结整个培训的知识要点，向学员介绍考试形式和要求，共同习作并讲评模拟考题。学员通过考前辅导，更好地掌握知识要点和准备考试。

第五天业务持续管理(BCM)审计师课程

单元六：业务持续管理体系标准(BS 25999)理解和审计

界定BS 25999第1部分和第2部分的不同目标

阐释BS 25999-2:2007的各项要求

阐述和讲解审计的生命周期模型PERC

分组讨论：审计检查表

常用审计技巧

撰写简明扼要的审计报告

进行跟踪评审

正式考试（0.5天）

课程时长：5天（含培训、考前辅导及考试）

专家老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。

学员心声；

本课程吸引了包括IBM、惠普、万国数据、阿里巴巴（中国）、中国信息安全认证中心、中国医学科学院、中国信息安全认证中心等各大企业的参与。

以下为部分学员的课后心声

• 课程设置合理，全面透彻地理解BCM体系，有一定的启发性，无论是个人发展还是企业管理，都有很大的帮助。

• 课程不局限于理论，而是注重实践。通过多个讨论，给我们提供了交流探讨的机会，会结合今后的工作，学以致用。

• 通过培训学到了很多新的东西，如何管理中断事件、采取的行动和所需要的资源。如何应用的BCM策略，来确保组织业务活动的持续性。

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