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商务礼仪与职业形象提升

【课程编号】:MKT014159

【课程名称】:

商务礼仪与职业形象提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:商务礼仪培训

【时间安排】:2018年06月29日 到 2018年06月29日1800元/人

2017年10月10日 到 2017年10月13日1800元/人

【授课城市】:济南

【课程说明】:如有需求,我们可以提供商务礼仪与职业形象提升相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:济南商务礼仪培训,济南职业形象培训

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课程介绍

在新经济时代,国际化交流日趋频繁,礼仪是一种潜在的资本。在诸多商务交际活动中,礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现,也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。然而,不少职场人士感到苦恼的是--

如何由学生向职业化形象塑造?

如何展示个人修养和企业良好形象?

如何表现出商业领袖的魅力和风范?

针对以上问题,我们特邀职业礼仪高级讲师刘巍女士与您一同进行探讨学习。本课程旨在帮助学员改善优化职业形象,从修饰、服饰、仪态规范等方面阐述职业化视觉形象礼仪的注意事项。课程还将传授沟通的四大秘诀,有助学员提高商务交往的沟通水平,全面塑造职业化新形象。

课程对象

亟需提高商务形象和职场礼仪的职场人士

课程收益

1、提升职业人的职业形象和职业素养;

2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;

3、提高商务交往的成功率;

4、学会如何树立良好的企业形象。

课程大纲

一、您的形象也是企业的品牌

1、礼仪与角色

2、礼仪与公关

3、形象是一张名片

二、职业化视觉形象礼仪

1、修饰是美的一半--职场的仪容规范

2、服饰也是您独特的名片--服饰礼仪规范

(1)商务休闲装

(2)商务正装

(3)TPO原则的把握

(4)礼仪时段

(5)职业时段

(6)休闲时段

3、举止风度展示出您的修养--职场的仪态规范

(1)眼神(交流目光的落点及礼仪)

(2)面部表情(积极友好的表情)

(3)手势(手势的表现力)

(4)站姿(恭敬的姿态)

(5)坐姿(礼貌友好的姿态)

(6)走姿(文化内涵的表现)

(7)职场的界域语(级别的差异)

三、办公室礼仪

1、工作状态与忌讳

2、办公环境与礼仪

3、电话接打礼仪

(1)说话语调的高低

(2)说话速度的快慢

(3)通话时的措辞

(4)双方所处的环境

(5)双方表现的态度

四、商务交往礼仪

1、国际交际基本礼节

2、商务谈判礼仪

3、待客礼仪

4、拜访礼仪

5、出席会议

6、商务交往中的沟通礼仪

(1)沟通的四大秘诀:

(2)语言沟通的礼仪

(3)电子邮件Email礼仪

(4)中西语言交流礼仪

7、馈赠礼

8、宴请礼仪

刘老师

职业礼仪高级讲师 刘巍

实战经验

曾为上海迪斯尼项目的商务人员培训商务礼仪;

2011年为广西第十二届运动会政府工作人员培训礼仪;

2010年为上海世博协调局和多家展馆公务人员培训国际商务礼仪;

2007年为《上海国际电影节》和《上海电视节》全体志愿者培训礼仪;

2006年为《世界园艺博览会》会务人员进行礼仪培训;

2001年被国际锦江集团聘为上海APEC会务人员礼仪培训师

拥有多年丰富的商务礼仪培训项目经验,曾接受《美国时代周刊》的采访。

是《LUCI》《中外首饰时尚》《都市心情》等时尚杂志礼仪专栏特约撰稿。

担任过上海电视台《生活时尚》频道 "万千风情"节目的礼仪嘉宾。

专业背景

荣获中国人力资源年度奖杰出培训师奖

授课特点

互动性强、语言生动、深入浅出、实战易懂

主讲课程

商务礼仪与职业化形象塑造、秘书工作技能

服务用户

艾默生、通用电气、铁姆肯、飞利浦、华为、博世集团、联合利华、东风本田、中国商飞、中国移动、宝钢、中国广核……

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在线报名:商务礼仪与职业形象提升(济南)