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优秀主管管理手册

【课程编号】:MKT014223

【课程名称】:

优秀主管管理手册

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2017年06月08日 到 2017年06月10日4360元/人

2016年06月16日 到 2016年06月18日4360元/人

2015年06月25日 到 2015年06月27日4360元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供优秀主管管理手册相关内训

【其它城市安排】:杭州

【课程关键字】:上海优秀主管培训

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培训受众

新任主管 预备主管 项目小组领导 团队领导 某些已经担任主管岗位但未受过专业主管技能训练的主管

课程收益

深刻了解优秀主管应承担的角色和职责

大幅度提升一线主管的执行力

全面提升主管应具备的素质及技能

激发员工工作热情,降低员工流失率

建立正确的问题意识,提升问题解决能力

课程特色

体系完整:课程体系严谨完整,循序渐进,避免了企业选择许多零散培训课程时可能导致的重复,缺乏一贯性的问题

设计严谨:欧美标准培训教材设计方式,训练方式和训练效果都高度明确化和标准化,不会令人大跌眼镜

易于应用:课程所提供的技巧易于课后应用,帮助学员实现或提升他们的业绩目标,提供应用提醒卡片,对于内训客户,提供应用监督表格

课程大纲

1 主管的决定认知

角色职责分析

主管应该具备的核心能力和素质

理想领导者的特质

增强自己的领导力

有效平衡责任和权力

2 时间管理

时间管理的意义和重点

任务类型划分和时间管理矩阵

主管如何管理自己和团队的时间

高绩效时间管理策略

有效提升时间管理水平的三项技能

3 有效沟通

沟通的完整模型

沟通的常见障碍及对策

决定沟通成功的4A要素

组织沟通的正确路径和渠道

部门内部沟通与跨部门沟通的注意要点

聆听 提问 说明技巧

4 有效反馈

反馈的目的和意义

人情何时是做出反馈的最好时机

什么是做出反馈的最好方式

怎样才能接受和运用反馈

5 绩效辅导面谈技巧

辅导的程序

员工业绩差距诊断

辅导谈话的程序和实施

正式非正式的辅导

6 激励部署

主管需要了解的相关激励理论

了解和分析员工的需求

设定易于执行的激励目标

有效实施记录:激励根据员工不同情况给予

激励案例分析

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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在线报名:优秀主管管理手册(上海)