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组织中的行为学与心理学运用

【课程编号】:MKT014945

【课程名称】:

组织中的行为学与心理学运用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2013年07月05日 到 2013年07月06日4880元/人

2012年06月15日 到 2012年06月16日4880元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供组织中的行为学与心理学运用相关内训

【其它城市安排】:北京

【课程关键字】:深圳管理心理学培训,深圳组织行为学培训

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课程介绍:

管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解的方法只有一条,让人们自己管理自己。

管理自己之所以成为可能,是因为人都有本性。管理者就是要用人的“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,从而获得人在管理方面的自由。

人的本性就是心理上不变的规律。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就远离了管理的本质。

课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。

企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,领导岗位的开关是达到关注人和任务的平衡艺术,强权对一线员工更能促进安全感,示弱能刺激高手的表现欲望,发挥旷世奇才的理性精神,领导与团队文化应该互相补充而不是同质化。

四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。

培训受众:

企业总监、企业副总、企业总经理

培训特点:

1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在生活中的巨大威力;

2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;

3、升华:将西方心理科学与中国历史智慧结合,以术为入,以道为出。

培训大纲:

引入:心理学简史(从宗教、哲学、科学到技术的发展过程)

第一模块 洞察组织中的人性(平衡-精神人)

1、案例:失衡的管理

2、讨论:管理业务的平衡思想

3、心理学研究:艾里克森人格阶段理论

4、应用:企业人三类安全感:权力/职业价值/地位

5、技巧应用:通过倾听、探索、解决安全感难题

6、西方工作动力研究:“个体精神人”——工作与修行

7、东方工作动力研究:“集体关系人”——团队与家庭

8、案例:马克斯·韦伯《新教伦理与资本主义精神》

9、结论:提升工作的道德源动力

第二模块 魅力领导者(示威-信心)

1、案例:《亮剑》李云龙

2、讨论:创业英雄的强势领袖魅力

3、验证:强势领袖在商业和政治方面的成功典范(民营企业家与大政治家)

3、技巧应用:提振士气的五种领导行动

4、心理学研究:电击实验(米尔格莱姆,1961,耶鲁大学)

5、案例:强权领导者与逆反部下的冲突处理

6、分析:执行力的三个障碍(态度、知识、技巧)

7、心理学理论:BVR(信念-价值观-规条)系统培养正义情绪

8、技巧应用:成功心理学在组织中的应用(班杜拉等,1960)

第三模块 高情商领导(示弱-机会)

1、案例:《三国演义》刘备

2、分析:激发超级明星的自我承诺

3、心理学研究:期望理论的正循环

4、心理学验证:监狱实验(津巴多,1971,斯坦福大学)

5、技巧应用:情感示弱法的五种领导行动、情感激励法的人格资本

6、案例:曾国藩的人格正统修炼、现代企业家五种正统修炼

7、历史案例:恃才傲物的管理场景-康熙与姚启圣

8、心理学研究:认知失调促进态度的自我改变(费斯廷格,1959)

9、技巧应用:营销活动、人才争夺、薪酬设计的认知失调设计

10、结论:“1美元”理论要点与企业家的学习力

第四模块 组织结构与绩效(互补-风格)

1、测试:权变领导(费德勒,1970)

2、分析:领导风格与团队风格四要素互补的关系

3、技巧应用:个人风格调整、团队情境改变

4、行为学理论:有效的领导过程(权变、情景、交互、领导魅力)

5、案例:内讧型团队结构、稳定性团队结构

6、理论:“团队研究之父”贝尔宾

7、应用:高绩效团队的结构、重要的9角色、领袖三阶段使命

8、理论:企业生命周期(爱迪思,1988)、家族企业的繁衍(盖尔西克,1998)

9、领袖的学习力与竞争力

总结:组织中的行为学与心理学

金老师

*管理学学士,北大心理学硕士。主修心理学、历史和哲学

*清华大学、中山大学、云南财经大学、英国格林威治大学担任MBA、总裁研修班客座教授

*十余年企业管理实践,曾任知名家电、通讯、房地产上市集团总经理秘书、企业文化经理、HR总监、副总经理等高层管理职位,有较深入的人力资源体系、专业、量化操作实践,擅长公司文化产品化、人才测评与引进、企业教育体系、组织绩效设计等领域

*十几年项目经验。曾负责世界顶级咨询公司与本土公司的合作项目,如翰威特绩效项目,华信惠悦工作分析与薪酬项目,奥美扬特文化与品牌项目,并获得北京大学心理学教育支持,致力于探索项目实践、心理学科研成果与企业绩效的结合之道。在职业生涯中,招聘过2000多人,与猎头合作完成了10余高层管理干部的引进工作,并参与建立企业职业生涯系统工程。咨询项目经历使金老师的课程带有典型的咨询色彩——解决问题。

授课风格

*金老师热爱培训事业,有9年以上人力资源、管理类的授课经验,授课对象超过20000人。用HBDI(全脑优势)的测试分析,金老师在DAB三个象限具备思维优势,擅长逻辑、分析,热爱探索,要言简意。金老师能够用浅显的语言表现复杂原理,具备丰富的课程现场表现手法,在提炼管理模型方面具有天生的敏感性。在课程设计领域,追求思想性与操作性的平衡,吸收了心理学的研究成果,以DSC策略创造课程价值(即Discovering发现事实,Solving解决问题,Creating创造优势)。能够针对客户量身定做课程,挖掘客户真正需求,采用引导和案例形式,达到价值传递。

主讲课程

*《管理心理学》、《优势领导思维》、《大历史大管理》、《部属辅导与激励》

部分客户

IBM、日立(环球)存储、UT斯达康、万科集团、三一重工、中兴通讯、上海宝钢、美的集团、腾讯科技、金蝶软件、广东核电集团、阳江核电、中国移动、中国房地产、中国网通、中国铁通、香港鸿图、新加坡福达、丹麦大北集团、溢达纺织;A8音乐集团、中国银行、建设银行、招商银行、招商地产、金地集团、富力集团、碧桂园、铁道部勘察设计院、南方电网、南方李锦记、华南轮胎、安利(中国)、完美(中国)、鹏元资信评估、顺特电气、伊戈尔电业、厦门鑫叶烟草、江西赣州财政局、惠州邮电、天虹集团、广州立信、深圳公安局……

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