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项目管理实战的硬技能:项目管理理念、流程、工具集

【课程编号】:MKT015827

【课程名称】:

项目管理实战的硬技能:项目管理理念、流程、工具集

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【时间安排】:2017年05月04日 到 2017年05月04日1700元/人

2016年07月30日 到 2016年07月30日1700元/人

2016年05月12日 到 2016年05月12日1700元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供项目管理实战的硬技能:项目管理理念、流程、工具集相关内训

【课程关键字】:广州项目管理培训

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课程背景

新时代新挑战:

项目管理作为全球公认的企业成熟管理方法论,时至今日,已经对企业提出了不可回避的两个新要求,一是要求非项目岗位的管理干部,自高层到基层,都须熟练掌握运用,以应对层出不穷的部门级-公司级-战略级项目;二是要求企业为此优化组织结构,持续建设项目管理制度,悉心培养项目民主协同文化。放眼寰宇,无企业可以逃避。

同时,全球进入体验经济时代,如何洞察体验需求,并进行体验设计是企业专业人士的困惑之处,本课程将分享体验设计方法。

成熟管理流程:

项目管理体系经过三十年的完善,已经成为国际标准(Global Standard)之一。主要定位于1、解决组织内复杂问题,如质量改进,流程优化;2、推动公司新产品、新服务、新市场的创新突破,推起企业有形产品和无形服务迭代升级;3、满足不同用户的定制需求,实现应需而动。

成功核心要素:

管理效率取决于清晰的作业步骤和敏捷高效的管理工具。企业无处不在的项目,同样需要执行端到端的项目流程。王澍老师将项目管理十大知识域内容整合为九步流程法,涵盖组织战略基点—顶层架构规划—项目全要素策划—执行统筹计划、组队分工、过程控制—后评价与复盘,忽略任何一项要素,项目风险会抬头,交验合格率会降低。

本课程针对项目九步流程法的每个步骤,均提供了相应的实践中敏捷高效的工具、表单乃至于信息化软件,清晰严明。

实现组织协同:

在传统的金字塔结构组织中搭建平行/跨组织的矩阵团队并非易事,如何跨部门实现群策群力、责任明晰、通力合作以交付项目成果,考验着很多组织的协同文化与制度。

培训受众:

公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员。

课程收益:

本课程已完成授课超过250期,顾问服务5家国企/央企,其九步流程法及配套工具集均已在这些企业实践中真实运用,如中国移动深圳公司、美的集团、广州地铁、国电南瑞、广汽集团等,真实不虚。

通过培训现场的最佳实践实例分析、小组实战模拟、录像教学等多种方法,学员能力提升立竿见影,能够立刻在课后运用管理流程,管理方法和管理工具成功组织公司项目。

学员选择企业真实项目进行现场演练,在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中,实现课堂现场落地,优秀的学员小组更可以直接输出实际项目成果,推动组织实际项目工作的开展。

课程大纲:

一、项目宏观思想

1、项目管理能力是现代企业管理者的必修技能,why?

2、卓越的项目经理需要科学与艺术两维发展

3、导致项目失败的要素有哪些?

4、“凡事皆项目”--无处不在的企业项目

5、简述项目国际定义与项目四大特征

6、详述项目三角形四大要素!

7、解密项目成功的关键要素有哪些?

8、什么是优秀的项目经理

9、项目五大生命周期与十大知识域

10、项目管理九步流程法

破冰:视频案例研讨分享

二、帐前受命-项目启动阶段

立项决策

1、项目只源于组织战略基点

2、项目可行性论证四大要素

3、项目定义,确认项目交付目标SMART!

4、项目的制约、假设与风险

5、项目动员会

干系人需求

1、项目干系人管理:需求挖掘、关系维系与持续沟通

2、互联网时代的新需求类型:体验经济与体验设计方法

3、常见项目干系人类型

4、需求探寻的障碍及含混性的糟糕结果

5、需求探寻的四大方法

6、对需求变更的态度与处理方法

7、干系人需求管理工具表

实战模拟

1、实战演练:项目小组划分、小组课题选择

三、运筹帷幄——项目规划阶段

项目规划的三个层次

1、基于“自顶向下,逐步求精”的原则,项目策划划分为三个层次。

2、层次1:顶层架构规划

3、层次2:各基准的全要素策划

4、层次3:分解执行与资源统筹计划

赢在策划

1、高质量的wbs必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。

2、详述如何实现高质量的wbs?

3、工具学习:WBS软件工具学习与演练

重在统筹

1、如何安排进程才能又好又快?经典案例分析

2、*关键路径法与关键链法

3、工作量估算技巧:三点式估算法

4、行动计划工具掌握:project工具软件学习

运用Project快速实现任务清单管理

运用Project快速实现工作顺序安排

运用Project快速实现成本预算管理

实战模拟

*关键路径分析演练

小组项目策划演练:wbs与MS-Project软件工具演练

四:按图索骥-项目实施阶段

团队组队—名不正则言不顺,言不顺则事必不成

1、项目组队在项目成功过程中的重要作用

2、大型项目组队架构方法、权力边界(源于十一五项目实例)

3、责任分配、责任流转、责任落地方法

团队建设—事在人为

1、改变管理风格,以适应矩阵型组织的开放共享、民主协同文化特点

2、项目团队建设六步曲

3、团队建设与团队激励的12条法则

4、录像教学与小组讨论

实战模拟

项目团队角色选择

小组讨论:录像学习与小组讨论分享

项目周报工具展现

五:防微杜渐-项目监控阶段

基准监控:过程控制 保证体系

1、里程碑管理

2、决策评审点与同行专家评审

3、项目质量管理方法

4、从质量方针到质量体系到质量保证七工具

5、项目文档管理(周报、风险表、问题表模板)

6、详述“雷打不动”的项目会议管理技巧

7、*EVM实现价值技术,用以实现量化的成本管理和进度管理

8、项目进度延误的预防与处理方法

9、项目变更管理流程

项目应急储备

风险管理:识别-分析-应对三部曲

1、项目常见风险分类与风险清单

2、风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)

3、风险的四种应对策略

4、风险登记册管理工具使用介绍

实战模拟

企业级《风险识别分析表》展现

*项目过程管理文档模板展现

六:承前启后-项目收尾阶段

项目收尾工作范畴:

工程收尾活动

管理收尾活动

团队致谢与奖励

项目复盘,提升组织级项目管理能力

项目总结、成果汇报,发现最佳实践过程

流程优化、流程固化,组织过程资产累计

成果推广、扩大战果,使项目价值最大化

课程总结

1、项目管理知识体系总纲地图

2、课程答疑

王老师

主要背景资历:PMP,美国 IAP注册企业教练(RCC),资深项目管理实战派专家。西安交大、上海交大、华南理工大学EMBA特聘教授。专职耕耘项目管理领域至今,二十年乐此不疲,具有非常丰富的企业项目管理实操经验,曾任国家十一五──现代服务业产业化项目、十二五—智慧物联网规划项目管理负责人。先后任职于中国在线总体规划办(负责人),香港某上市公司(副总经理),中兴通讯,惠普中国高级项目经理。

授课风格:

善于启发式教学,激发学员充分思维,专业度强,经验丰富,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富知识面与深入浅出的讲解,加上王老师十多年的企业管理经验与项目管理实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。

曾服务过客户:广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、广东联通、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、广东省电信科学技术研究院、广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联、HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、A8音乐、卓望数码、金蝶软件、长城计算机、UT 斯康、联发科技、凡拓数码、北京握奇数据系统、广汽本田、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、东风日产、艾默生、亚太电效、深圳飞通光电、中国电子科技集团、德赛能源、TCL、康佳、美的集团等。

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