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房地产销售案场管控与销售团队打造

【课程编号】:MKT016778

【课程名称】:

房地产销售案场管控与销售团队打造

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售技巧培训|销售团队建设培训

【时间安排】:2017年10月14日 到 2017年10月15日3680元/人

2016年10月08日 到 2016年10月09日3680元/人

【授课城市】:西安

【课程说明】:如有需求,我们可以提供房地产销售案场管控与销售团队打造相关内训

【课程关键字】:西安房地产销售培训,西安销售团队培训

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课程介绍

2012,国家宏观调控宣布不动摇,

楼市持续低迷,营销局面打不开,客户不买账…

您正在发愁,正在傍徨…

如何做好售楼中心的布局与包装?

如何应对政策变化调整销售策略?

如何打造一支出色的销售管理团队及培养高效处理现场纠纷的能力?

2012年9月8-9日,我公司在西安隆重推出《房地产项目案场管控与销售团队打造》特训营,为房地产企业深度解剖项目案场管理与服务,解码房地产的营销全过程精细化管理,包括项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、销售团队打造、开盘、与交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作,另外将解密龙湖、万科、恒大等标杆企业的销售案例,内容针对性和实用性强,不容错过!

培训受众:

房地产营销管理人员、项目公司中高层管理人员、营销总监、销售经理、销售主管、置业顾问等。

课程收益:

此项课程让企业掌握5件事

1、人性化的项目销售案场应具备什么特点。

2、掌握优秀营销团队的选拔、培训、激励和考核管理技能和方法;

3、掌握房地产的基本销售流程以及精细化管理,和签约流程;

4、掌握有效的房地产销售管理的工具、技能和过程;

5、掌握客户服务和现场客户纠纷处理技巧。

课程大纲:

一、怎样才能体现售楼中心的作用

1、售楼中心的作用与功能如何体现

2、如何合理布局和规划售楼中心

3、打造精细化的售楼中心外观

4、如何设计售楼中心销售动线

案例:龙湖杭州滟澜山售楼中心布局

二、如何建立出色的售楼中心日常管理制度

1、客户接待如何进行规范与制度化

2、如何引入多渠道的员工日常工作表现与考核

3、售楼中心的财物管理与其他规范

案例:浙江绿城售楼中心管理制度

三、如何建立符合自身的销售流程与签约流程

1、基本销售流程

2、客户来访接待如何做到精细化

3、如何提升签约技巧与设定不一样的签约流程

案例:龙湖地产营销标准化

四、为什么需要进行房地产市场策略与研究

1、市场调查分析与数据利用

2、竞争格局研究

2.1产品与项目策划研究为何成为重点

2.2产品策略与定位要考虑哪些因素

3、注重消费者全体需求分析

4、如何打造项目核心价值与制定品牌营销策略

5、解密传播策略与管理的点与面

案例:万科的客户先行营销

绿城、浙江坤和服务先行营销

五、如何统筹房地产销售管理与控制

1、房地产销售计划与策略的制定

2、房地产销售策略与实施方案

2.1利润、回款两大优先策略

2.2品牌、价值、混合策略

3、房地产销售计划制定要具备哪些要素

4、如何侧重项目不同阶段的销售工作

5、出色的销售计划实施与管理

6、如何建立有效的房地产销售控制

6.1有效控制房源、价格

6.2销售节奏和时间控制

7、如何制定优秀的项目形象策略与销售包装

7.1项目形象策略

7.2告知阶段策略

7.3吸引顾客购买阶段(拉式策略)

7.4促成购买阶段(推式策略)

7.5销售持续期与尾声阶段策略

7.6销售工具要如何运用与包装

8、标杆销售现场如何进行管理

8.1销售现场安排及动线设计

8.2注重来客情况分析与管理

8.3解剖销售现场问题及处理方法

案例:龙湖销售现场管理与包装

六、如何高效地开拓客户与管理

1、正确的客户定位与需求分析

2、如何分解和预测有效客户达到客户积累

3、如何根据不同客户开展不同的开拓渠道

4、怎样进行客户管理为销售奠定基础

案例:恒大地产的暴力营销

七、如何建设与管理具有自身特色的营销团队

1、如何建立特色的人才选拔制度?

2、如何个性化地管理营销团队日常工作

2.1如何避免营销管理误区

2.2如何实施有效的营销培训

八、开盘现场控制与管理

1、开盘计划与方案的制定

2、如何布局开盘现场与营造氛围

3、如何有效控制开盘现场并处理问题

九、客户服务精细化管理

1、如何深入理解客户服务理念和价值

2、销售前、中、后的客户服务

3、客户服务中应注意的细节

4、如何掌握客户服务有效方法

案例:龙湖、绿城服务标准化

十、客户纠纷处理技巧

1、签约前客户质疑处理

2、客户退订、退订、换户以及“房闹”处理

案例:浙江金成房地产“房闹”处理

李老师

资深房地产营销策划专家,国内知名房企资深顾问。现任住房和城乡建设部政策研究中心、浙江大学房地产研究中心等知名机构资深顾问;浙江温岭市总部经济基地、浙江龙游县经济开发区、浙江上虞市经济开发区土地一级开发与建设高级顾问;曾任国内上市房地产集团营销总监、项目总经理等职位。其精通房地产销售案场管控与销售团队打造,并且能结合房地产环境和政策进行房地产战略与营销模式的变革,其拥有十几年的房地产实战经,并形成一套销售技巧创新与案场管理独特体系。

曾经为绿地集团、华润•新鸿基(无锡)、中豪房产、富强地产(白立集团)、绿城集团、中南建设等数十个企业进行项目与企业指导,得到一致认可。自主策划和操作过的项目包括:中国文化创意产业交易城、金成房产•江南春城、三江国际、长三角国际石材城等。

往期学员评价:

“通过李老师课程的学习,我们的置业顾问在客户开拓,客户跟进,谈判技巧等方面得到了实际的提升。特别是在目前的销售压力之下,让置业顾问放开的心态,学会主动营销。”——华润•新鸿基(无锡)

“李老师行业经验非常丰富,课程既有理论高度,实战性又非常强。通过李老师的课程,作为同行,我认为他远超我们公司的培训讲师。”——世联地产(广东清远)

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