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TWI杰出班组长训练营

【课程编号】:MKT017279

【课程名称】:

TWI杰出班组长训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2023年12月22日 到 2023年12月23日2200元/人

2023年01月06日 到 2023年01月07日2200元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供TWI杰出班组长训练营相关内训

【课程关键字】:广州TWI培训,广州班组长培训

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课程介绍:

班组长是生产一线的负责人,其职责就是利用有限的企业资源达成部门经营目标,为达成企业经营目标服务。“我们的班组长是部门的核心骨干,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”

技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任基层干部也同样要进行角色转换。

生产一线是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。

管理是一门技术,也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们溯本求源,从根本上解决问题。

日本的改善技术融合了QC(品质管理)、IE(工业工程)、VE(价值工程)等的精髓并将之实用化,使之在现场转化为可以看得见的、可以数字化的管理要点和操作步骤,从而产生了生产效率极限化的效果。无怪乎美国企业界在1980年代开始将“改善(日语发音KAIZEN)”技术当作日本的成功之道在美国大力推广。

让基础管理与市场业务一起成长,才能平稳度过高速增长带来的剧变。才能有效降低成本,提升效率,增加效益,为企业应对全球金融危机练好内功,为企业持续经营打下坚实根基。

培训目的:

基于TWI要求和班组长四维能力模型,通过系列培训提高基层干部的现场管理能力

正确认识班组长角色和管理职责,强化目标管理

掌握有效沟通的要点

加强部下培养,巩固班组建设

建立正确的问题意识和问题眼光,持续改善,提高现场管理水平

掌握分析问题和解决问题的专业工具和方法,提高数字化改善能力

掌握职场内人际关系的处理技巧

掌握标准化管理的思路方法工具

强化自我培养意识,逐步实现由经验型技能型向知识型管理型干部转变

培训对象:

生产车间主任、一线主管、班组长、督导员、线长

课程大纲:

修炼一:角色认知能力——自我定位

1、从技术走向管理的苦恼

基层班组长的管理使命:律己、树业、达人

基层班组长的能力“长项”与“短板”

基层班组长的3大难

班组管理的“三重三轻”

2、卓越团队的“客户原点”价值观

5型团队

4满意团队

3、卓越团队的目标:高效能

团队管理的误区反省

高绩效

人尽其能

凝聚力才是“核心”

修炼二:心态变革与“正道”:

团队管理的“道”与“术”

道1):团队意识:协同作战、共达目标

非洲狮群的成功与非洲猎豹的悲哀!

道2):领导力的核心:凝聚力

成功领导的经验与失败领导的教训分享

多例视频分享

德才兼备、以德服人、德高望重

道3):感恩之心

修炼三:领导艺术与人格魅力

严于律己、模范表率

热忱及强劲的责任心、勇于承担责任

只有充分的民主才有绝对的集中

商量式的命令手段

用人不疑、疑人不用(越权插手是管理者的第一大忌)

公平、公正、公开

案例分享:表扬与批评部下的艺术

积极聆听、集思广益(尊重他人)

关注优点、淡化缺点(发掘他人的长处;挑剔不如欣赏)

案例分享:如何高效管教孙悟空、沙和尚、猪八戒、林黛玉

优缺点分析

岗位合理安排

对症下药的有效管教

激励为主、惩罚为辅

通情达理、善解人意

平易近人(竹子越高越弯曲)

修炼四:人性化激励与部属培育

高效激励技巧(员工情绪管理及情绪疏导)

1)、激励的核心

1、需求理论 (让员工心理健康)

员工情感升华4步曲:成功感、满足感、快乐感、归属感

认可部下

尊重部下

2、激励理论(让员工心情健康)

区分“应该的”与“贡献的”

2)、激励的3大场合(控制不良心态或情绪,避免情绪恶化)

认可表现

树立心态

激发斗志

通情达理、善解人意(询问、理解、谅解、激励)

人性化管理4境界:对人负责

关爱身体健康及尊重生命

构建心理健康

栽培部属

培养情感

修炼五:高效沟通能力与人际关系处理

1、认知沟通

沟通能力的认知:

沟通技巧很重要

沟通习惯更重要

沟通心态最重要(感恩之心!)

有效沟通的5大技巧

有来有往(反馈闭合环)

耐心聆听、绝不插嘴

聆听的4大要素:听、记、想、写

巧用身体语言、善用察言观色

沟通的4项基本原则及3大陷阱

策略决定行为、行为决定结果

案例分享:冲突时的沟通策略

2、“報告・連絡・相談”的五级水平

“報告・連絡・相談”一级水平及实例

例会制度:班组早会、晚会制度

“報告・連絡・相談”二级水平及实例

部门联络票

改善提案(合理化建议)制度

“報告・連絡・相談”三级水平及实例

方针展开的月度中间报告

业务推进PDCA

“報告・連絡・相談”四级水平及实例

图文并茂的定期报告制度:报表与定期生产实绩报告

跨部门间商谈会制度

“報告・連絡・相談”五级水平及实例

3、“報告・連絡・相談”的深刻内涵:东方智慧

沟通技巧固然重要,但沟通习惯更为重要

沟通心态最为重要

深刻领悟为人处事的“道”与“术”

挑战“个人英雄主义”,提倡“团队集体主义”

修炼六:学习型班组团队建设—自我提升与成长

◆什么是好团队

◆有效团队的构成要素

◆精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能

◆解决与利用冲突,让员工拧成一股绳

◆造就出凝聚团队

◆衡量团队有效性三大标准

◆有效团队组建练习

◆何为学习型组织

◆创造学习班组的目的

◆班组的学习圈与修炼

◆班组文化建设的切入及延续

◆打造学习型班组的步骤

◆我的未来不是梦!

修炼七:打造班组狼性执行力

◆自动自发的职业认识

◆对工作的要求

◆基本的工作认识和态度

◆制造型企业的执行力?

◆执行—没有任何借口

◆执行四个误区

◆三分战略七分执行

◆构建执行力的核心流程

◆影响企业执行力的原因

◆执行力——从规划到结果的推进器

◆一线主管,班组长执行不力的根源

◆执行不力的主、客观原因

◆如何提升自己的执行力?

◆如何贯切与检查下属的执行力?

◆如何培养和塑造自己成为执行型人才

◆如何营造“有执行力”的企业文化

◆打造一支自动自发的执行团队

李老师

中国科技大学理学学士、中国科学院硕士研究生

生产现场管理实战专家

精益生产实战专家

多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,5年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日式制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等,工作外语为日语、英语。

自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实际经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师课程的最大特色。

李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。从事咨询业以前曾长期在某世界五百企业担任中高层管理职务,主导过多项公司生产改善和革新项目,取得重大突破。

服务客户:爱信精机(佛山)、德尔福派克(广州)、松下空调器、三菱空调、美的集团(多个下属公司和事业部)、东莞虎彩(多个下属公司)、嘉里粮油(中国)(多个下属公司)、香港康生集团、广州电器科学研究院、苏州金莱克电器、东莞乐源食品、佛山科勒、思林菲加热器材(东莞)、富士康科技集团等,客户主要涉及电子、家电、机械、化工等制造业。

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