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胜任力素质模型及其应用

【课程编号】:MKT023142

【课程名称】:

胜任力素质模型及其应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训|职业生涯规划培训|人事管理培训

【时间安排】:2024年11月16日 到 2024年11月17日2960元/人

2023年12月02日 到 2023年12月03日2960元/人

2022年11月26日 到 2022年11月27日2960元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供胜任力素质模型及其应用相关内训

【课程关键字】:北京胜任力培训,北京素质模型培训

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培训目标

了解素质的定义;

掌握素质模型辞典的使用方法;

掌握素质模型的建立流程;

掌握素质模型的研发要点;

掌握素质模型的应用方法;

课程对象

HR及中层管理人员

课程大纲

视频:钱小样卖房

1.胜任能力模型概述

-案例:70年代美国国外服务新闻官的故事

-胜任能力的概念和定义

-胜任能力模型发展历史

-范例:麦克利兰胜任特征词典

2.胜任能力模型开发流程

-了解公司战略文化

-定义绩效标准

-选取分析样本

-获取有关能力素质的数据资料

-建立能力素质模型

-完善能力素质模型

3.胜任能力模型开发方法

演绎法

-从工作职责分析素质要求

-业务模型与素质模型

-任职资格等级概念

-归纳和评审行为模块

-小组作业:确定专业等级划分,规划不同等级的行为模块

-行为标准的结构及开发步骤

-行为标准的编写要点及设计原则

-小组作业:相关专业各个级别行为标准撰写

-由行为标准判断素质要求

-作业:提炼素质要项并进行归类

-实例:培训讲师的素质模型

观察法&访谈法

-演练:张灵甫具备何种管理素质

-视频:上海滩第一的哥

-BEI访谈的要项

-BEI访谈前的准备

-结构化面谈的五个步骤

-BEI访谈举例

-BEI访谈需要避免的问题

-演练:典型行为分析素质要求

-训练:素质能力判定

-作业:优秀的HRD需要何种素质

-其他方法

-拿来主义

-集体智慧

-虚心向业务骨干请教

-借助测评系统

4.提炼胜任能力词典

-信息整理与归类编码

-提炼胜任能力要素标准

-能力素质层次划分原则

-作业:××能力素质项开发

-研讨交流:任职资格分级以素质模型为基准是至高境界还是误入歧途?

-开发胜任能力测评工具

-九型人格与职业定位

5.胜任能力模型应用

-甄选招聘

-培训开发

-绩效管理

-薪酬管理

-晋升体系

-职业生涯规划

- 企业文化

陈老师

北京大学、清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。

职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。

培训客户:中国移动通信、中国电信、中国工商银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……

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