企业绩效管理实战全年度沙盘模拟

企业绩效管理实战全年度沙盘模拟

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课程背景 / Background

“没有考核就等于没有管理”这句话出自大名鼎鼎的韦尔奇。优秀的绩效是一切企业经营的根本，GE 实行的不折不扣的绩效主义：“坦诚、明确的业绩衡量体系，清晰的期望值、目标和时间表，以及一个表现稳定可靠的评价程序”，使其长久占据着商业的领先地位。企业管理者也越来越深刻认识到绩效管理的重要性。然而，很遗憾的是，中国大部分企业的绩效实施效果远远低于预期。

那么，如何在企业中，实现有效的目标管理与绩效考核?目前会面临哪些误区?如何依靠绩效发挥员工的最大能力?如何与部门经理人达成一致并成功推行绩效管理?如何通过绩效与培训的结合，实现员工个人学习、成长及其价值?

我们非常荣幸邀请到曾经担任世界500强公司大中华区人事总监，前微软培训经理，姚琼女士。她也是国内首位引入“Learning by doing”国际室内体验式培训的讲师。她将用创新沙盘模拟工具，模拟公司一年的绩效管理流程，从战略会议开始到年度绩效考核，按照1月到12月时间轴来操作绩效管理的12项具体实施活动，为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的工具与最实用的解决方案。

课程大纲 / Outline

课程围绕沙盘，模拟一年的绩效管理流程，以下为主要内容，穿插在沙盘的12个绩效活动步骤中完成。

目标设定篇

第一讲：全面认识目标管理

什么是战略管理?战略管理的目的是什么?

什么是平衡计分卡(BSC)与目标管理(MBO)?

目标管理的基本思想与原则

制定目标的 SMART 原则

设定目标的七个步骤: 目前的分解与 制定

现场演练：总公司年度目标分解 / 部门目标分解 / 个人年度目标分解

第二讲：绩效目标设定

运用平衡计分卡分解目标

财务指标如何设定?

客户指标如何设定?

内部运营指标如何设定?

学习与发展指标如何设定?

案例分析：500 强企业目标管理 KPI 模板分享

实战模拟：本部门目标设定制定与点评

目标执行与辅导篇

第三讲：绩效管理跟踪与反馈

团队绩效会议：季度会议 / 半年度会议 / 年度会议

一对一辅导会议：教练模型 GROW

绩效培训内容及方法

绩效考核篇

第四讲：绩效面谈应该如何谈?

营造良好的面谈氛围

用提问调整面谈的方向

面谈中的注意事项

面谈中异议的正确处理

面谈流程

绩效面谈录像观看与分析

绩效面谈角色扮演

绩效结果运用篇

第五讲：正确运用绩效考核结果

人员的甄选

培训规划的制订

与考核匹配的薪酬

绩效工资的分配

员工晋升决策

案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果

姚老师

姚琼女士, 曾任世界500强公司大中华区人事总监及企业大学讲师，前微软培训经理及企业讲师，英特尔渠道销售项目培训师。

姚女士在担任的世界500强公司中负责大中华区的人力资源发展以及海外东南亚等地的客户服务队伍发展。她作为内部组织发展绩效咨询师，利用全球人力资源合作出针对亚洲的人力资源绩效发展计划。同时，她与跨文化的各类专业人员合作，确定个人培训需求并做出职业发展计划。

在15年的企业管理中，姚女士在人力资源专业范围内，曾涵盖了行政、招聘、绩效、薪酬福利和员工管理关系，员工沟通和发展管理，培训发展和组织发展。她是国内最早把室内体验式培训引入企业培训体系的培训师，并一直坚持研究开发适合中国企业室内体验式培训产品，是国际多家品牌培训体验道具的使用授证讲师。

姚女士从微软公司开始她的职业生涯，主要负责个人与组织培训需求分析，设计发展公司内部培训课程，并负责核心主管与领导力课程，主持高层团队建设课程，员工态度调查，竞争性绩效管理体系和其他课程。

姚女士鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。

Grace Yao 培训过的部分企业名单

IT 行业：微软、Intel、趋势科技、MSN、HP、 E-bay。

生产企业：上海通用、日立电梯、宝钢国际、LG 集团、ABB、华新集团，科孚德、康奈集团、米思米、马尼托瓦克、特灵空调、派克尼份、联合利华、佳通轮胎。

制药行业：瑞辉制药、卫材 、微创医疗、国药控股。

研究所：上海船舶研究所 、无锡物联网产业研究院。

其他：浦东外服、NSK、西图建筑 、KSB、阿海珐集团、顺和诚、喜力啤酒, 等国内外著名公司。

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