职业经理人卓越领导力的5项修炼

职业经理人卓越领导力的5项修炼

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课程背景 / Background

随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争，尤其是中高层经理人素质的竞争。因此，任何企业要想在竞争中取得优势，形成核心竞争力，必须提高员工的整体素质，尤其是提高中高层经理人的职业化能力。

本系列课程以中高层管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的目标与规划能力、自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧，帮助下属舒缓情绪、排解压力方面入手，环环相扣，逐步提升，真正实现从业务型人才向管理型人才的转变，从“经验式”管理向“职业化”经理人的领导模式的转变。

课程大纲 / Outline

模块一：目标设定

目标其所用的根本原因，从而激发树立目标的内在意愿

“任务”和“效果”的区分，及其价值和意义

如何协调远景、目标与战略

大脑是如何运用目标来创造绩效的

活动：对目标的信念决定了目标的效果

有效制定目标的流程所包含7个要素

有效目标的7个定律

目标设定的 SMART 原则更深层次的理解和运用

如何使用五个专业的问题对我们的目标进行分析和澄清

设定目标的7个步骤

如何打破“平底锅”的思维模式

目标管控的“双轮矩阵”

成功画面的效用

案例与运用：“我的2014与2015”

模块二：有效规划

有效规划的7个步骤

事实与观点对设定目标的影响

在实现目标的过程中，什么样的人是合适的参与人员

什么导致目标中途夭折?避免半途而废的失败的要领

如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划

有效规划的工具和使用表单

如何将意向转化为发自内心的承诺

如何解决规划中的难题与障碍

规划有效履行的秘密

实战练习：我的目标规划 ABC

模块三：沟通执行

“地图不是疆域”，“行为不是内心”的法则与用于

领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力

双方在沟通的过程中，应该最关注的是三个要点

我们如何与对方建立“连系型”的沟通关系

练习：沟通中的信息与执行的效果

沟通的目的是什么?避免沟通的效果与沟通目标“适得其反”

沟通过程中，如何避免抗拒

沟通信息的处理：删除——扭曲——一般化

如何做到当客户有业务上的需求时，第一个想到我们

如何衡量我们与沟通对象之间的关系

如何让沟通更长效，更稳固

如何运用沟通过程中的白金法则

如何建立积极的“自我形象”

模块四：情绪管理

分析压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生

压力与绩效的关系，如何管理压力创造更高高绩效

情绪的消极性和积极性的观念突破

如何学会承担责任，关注“我能”做什么，就拥有了积极的力量

认知“抱怨”和“逃避”所带来的负面影响;认知“欣赏”和“承担”所带来的正面影响

不承认自己的弱点和缺陷容易产生的不安全感

只有承认自己有缺陷，才能承认这个世界有缺陷

学会“放弃”、懂得“给与”会让自己更加快乐

减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提高工作绩效、提升生活情趣

掌握行之有效的压力管理策略，学会各种提高绩效的有效方法

增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上优化信念，快乐生活，开心工作

练习与实践：创造积极的团队氛围

模块五：激励人心

心态是如何决定绩效的

意识和绩效与心态的关系

如何改善个人和团队的心态，从而实现更高绩效

通过激励改善意识和绩效的达成

实战练习：我的团队的心态图像

打破“赏识”不能达到我们期望目标的障碍

成功变化的循环

指挥官式、英雄式和激励人心的领导力对绩效结果不同影响

什么能够帮助你的团队成员明白他们工作的重要性

如何利用有效的模式来认识和激励员工的热情

如何消除激励中的“城市噪音”

“参与式认可”培养个人的优秀习惯

“参与式认可”培养组织的积极文化

运用“参与式认可”帮助企业提升绩效的五个步骤

练习与运用：感恩于欣赏提升团队的士气

肖老师

肖凤德 (Philip Xiao) 美国行动金牌经理人国内首席顾问 (SZ Session)

著作：《薪酬管理-- 撬动企业管理的支点》

教育背景：

毕业于石油大学地球物理系

浙江大学管理学硕士

新西兰国立梅西大学EMBA

工作经历：

肖先生曾就职于BP 石油、IBM 合资公司、RR DONNELLEY、Leverstyle 等世界500强公司，担任过十多年高层管理工作，他还是ASTD ( 美国培训与发展协会) 核心会员，长期为众多国内企业提供领导力顾问与咨询方面的服务。

作为资深的人力资源专家，曾入选珠三角人力资源100 人计划，对人力资源各个领域有着系统而广泛的研究。

肖先生历任人力资源总监、人力资源副总裁等职。现任行思企业管理咨询首席顾问，美国《行动金牌经理人》国际认证讲师。

认证品牌课程：

美国太平洋研究院(TPI) ( 中国) 分公司授予PX2 课程的辅导员辅导师(Trainer for Training Facilitator)；

美国太平洋研究院(TPI) ( 中国) 分公司《对卓越的投资》认证讲师；

美国《行动金牌经理人》系列领导力课程；

《MTP ( 中层管理项目)》、《情境领导》等课程；

《绩效倍增模式》咨询+ 辅导项目。

辅导过的部分客户：

富士康科技集团、IBM 乔达物流、东风南方集团、利华集团、可口可乐、上海高知特信息、深圳建设集团、海南农垦集团、中航集团、天成集团、福朋喜来登酒店、综合信兴物流、格莱美服装、腾讯科技、英威腾电气、清华斯维尔科技、欧普建筑设计、菲尼萨光电、中航地产、左岸服饰、建设银行深圳分行、维新康实业、香蜜湖物业创维集团、技研新阳、远望谷科技、沙彼高科技、捷普科技、奥林巴斯、华

润万家、中广核电、雅康宁科技、观澜高尔夫、比亚迪、深国商、环旭科技、红门科技、赢家服饰、翡翠航空、蛇口码头、太平财险等。

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