新生代员工的管理难点分析与应对

新生代员工的管理难点分析与应对

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课程背景 / Background

现如今，新生代员工已经作为创造社会财富的生力军。在很多管理者没有完全消化掉“85后”独生子女带来的冲击时，“90后”也长大了。面对这群新生代员工像雾像雨又像风一般多变的性格与价值观，很多 HR 人士犯难了，看不惯?与之大战?还是不动声色将其招安?如何根据新生代员工的性格特点与工作需求，调整适当的管理模式，已经成为企业人力资源管理的重中之重。

综合上述问题，PEO 很荣幸的邀请到曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监，华东师范大学教育学博士，ATTT 国际职业培训协会授权教练，美国领导力发展中心认证讲师，国家注册企业培训师，职业化、团队执行力实战训练专家王伟博士，深入为大家系统解析新生代职工职场特质，深刻剖析企业经营者在新生代员工管理中遇到的问题，结合实际情况有针对性地传授新生代员工的管理之道。

课程大纲 / Outline

引言：让数据说话——面对今天的新生代员工

视频导入

最强应聘者

90后霸道总裁——超级课程表 CEO 余佳文

和泰恒信《2012年度“85、90后员工管理现状调研”》

智联招聘《2014年秋季白领跳槽指数调研报告》

一、识别代际差异——一场前所未有的代际“战争”

企业大咖们的感慨：被清零的管理自信

不仅仅是代际冲突，更是一场“战争”

管理者正在丧失的权威

“控制”与“对话”之争

冰山之下的代际差异

二、解析代价差异——深层次解读新生代员工管理难点

90后就业数据看 HR 管理策略

六张图读懂90后求职习惯

90后闪辞的“心机”

职业发展空间和薪酬水平成跳槽最大诱因

在跳槽中定位自己

更加追求生活和工作的平衡

知识型90后离职的5个关键因素

团队氛围

上司的认同

能力的提升

职位的晋升

恰当的报酬

图解90后不服从管理背后的8个秘密

比较自我

不讲道理，不听劝

叛逆与渴望被关注

不能吃苦

没有追求

责任心差

沉默寡言

请假与旷工

案例讨论与思考：公司来了位新前台，一语惊人引发集体沉默

三、止息代价“战争”的秘笈——新生代员工轻管理模式

轻管理模式：一招三式

轻管理第一式：软化冲突

轻管理第二式：淡化权威

轻管理第三式：强化边界

轻管理的“图像化”

分享最佳管理实践：有效管理90后一线员工的7个方法(制造业)

四、新时代员工的自我管理与激励

高与低：如何看待自己，决定如何自我管理

威与信：过时的绝对权力

面对90后员工：那些一定会被淘汰的10个管理方法

轻管理策略：站高一线，善用团队

轻管理策略：存威立信，重在梳理

海底捞员工的自我管理

给他们一点真正的权力

搞定90后员工的“麻将管理法”

施与求：不合拍的激励

轻管理策略：与彼所求，以彼节奏

缩短晋升时间：联想、可口可乐等六大企业90后管理术

普华永道董事长：激励有方，90后也可以很敬业

五、结语

王老师

职业背景

华东师范大学教育学博士、国家注册企业培训师、ATTT 国际职业培训协会授权教练、美国领导力发展中心认证讲师、职业化、团队执行力实战训练专家。

曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。

王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景，长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。

王伟博士以其独特的教学方法，赢得学员的赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。

客户见证

银行 / 金融类：中国工商银行济南分行、中国银行东营分行、中国工商银行杭州分行、威海农业银行、交通银行北京分行、周大福珠宝（三期）、平安银行信用卡中心、广发银行电商事业部。

汽车 / 交通类：一汽大众三厂、一汽集团技术中心、一汽集团解放公司（三期）、一汽模具公司、一汽集团解放发动机公司、一汽集团特种车辆（二期）、一汽集团富维海拉、长春北方客车股份（二期）、东风汽车、大陆汽车电子（芜湖）、东风标致雪铁龙汽车金融有限公司、浙江英格斯模具（意大利）、申通地铁集团（三期）、环新集团（ARN）汽车配件制造（二期）、上海大众汽车仪征汽车分厂、上海新尚维航空服务。

通信类：中国移动北京分公司（三期）、上海移动（四期）、安徽联通（四期）、中国铁通集团、中国移动成都分公司、安徽移动（二期）、中广有线（马鞍山分公司）。

制造类：亿利资源集团、浙江中天集团、南京曙光科技、纳爱斯集团、旺旺集团上海总部、四川能投、深圳海油、安徽宝葫芦集团、浙江三花集团、宁波启航、奥瑞金（二期）、顾家家具、中曙科技、贝尔尼尼、光明乳业北京公司、武汉东方骏驰、晓星集团（韩国）（四期）、纽贝滋乳业、上海第一生化药业、海澜之家爱居兔、士商集团、赐方印务、上海英内、中国玻璃控股集团、高斯化妆品销售（中国）、浙江传化集团、上海船舶研究设计院。

房地产 / 物业类：华润置地（武汉大区）、传化集团物流公司、亨泰地产、上海房地产协会（二期）、上海夏利文物业（香港）（二期）、上海华燕房盟科技股份（三期）、旭辉地产、大理逸嘉投资、香港湖南盈富置业、浙江东海地产、浙江金恒德国际物流集团、浙江人文园林。

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