如何做好培训需求分析

如何做好培训需求分析

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课程介绍

作为培训工作的基础环节，培训需求分析的准确性直接决定了培训课程设计、实施和评估的质量和效果。目前，大多数培训项目实施失败的原因是培训需求分析不到位，即使是培训现场满意度非常高的课程，因为需求分析不到位，最后的实际培训效果也要打折扣。

本课程将全面分享培训需求分析的原理、流程、方法和操作技巧，帮助参加者提升对于培训需求工作的认识和操作水平，并更行之有效地应用于各自企业的培训管理工作中。"

课程对象

人力资源工作者、各级主管、对培训工作有兴趣者、讲师

课程大纲

一、前言

"从问题分析与解决谈起

ISO10015"

二、 人力资源管理与培训需求分析

"人力资源系统说明

人力资源管理与发展+组织发展手法

Why? What? How?"

三、 如何做好培训需求分析实务----对症才能下药

"a) 需求分析的来源

i. 企业管理现状

ii. 客户及最终使用者的反馈

iii. 政策趋向

iv. 员工状况

v. 相关科技发展趋势

vi. 企业战略方向

vii. 战略性创造

b) 须解决问题的类型

i. 系统面问题

ii. 结构面问题

iii. 能力面问题

c) 数据、信息收集

i. 收集的事前准备

ii. 收集的方法、类型

iii. 收集的注意事项

iv. 实务作法分享讨论

d) 统计、分析资料与呈现

i. 质化研究

ii. 量化分析

iii. 根据事实说话

iv. 再验证----访谈、焦点会议、讨论会

v. 分析资料的呈现

e) 需求分析结果的落实

i. 配套措施

ii. 实务做法与注意事项

四、 回顾、汇整与要点提示

五、 Q & A

陈老师

"•原DDI Shanghai 高级顾问

•百识人才咨询(上海)有限公司(104人力银行)副总经理

•台湾ING安泰人寿训练发展处主管、人力资源部资深副理

•台湾统领百货人力资源中心处长

•台湾力霸百货人力资源处规划课兼训练课课长

陈老师在人力资源行业有将近20年的工作资历。他是台湾中央大学人力资源管理研究所硕士。现任台湾中华人力资源管理协会两岸交流委员会驻上海代表，同时上海复旦大学EMBA台湾同学会理事。

由于陈老师的在HR和管理上的丰富经验，他在HR方面和管理方面的培训也做得很多，他同时拥有诸多人力资源课程的授课证书，包括DDI的一系列人力资源管理课程(TS, SEW, MAX, Competency, JA)，Watson Wyatt的GGS（JE system）等证书；在管理课程方面，哈佛企管的共好培训，以及CPC & 日本产经链的MTPI。"

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