心理学在招聘面试中的应用

心理学在招聘面试中的应用

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课程介绍

传统的招聘内容过于零散，往往导致招聘的效果不理想。只有懂得招聘的原理，并且懂得如

何将流程设计得标准、合理地对求职者进行全面的测试，将面试人员、考核要素、试题类型、评分标准等每项进行结构化，才能准确了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征，为准确的评价和判断提供参考依据。

您在招聘过程中是否遇到过以下问题：

为什么我看好的一头猛狮，招来后却变成了一只驯鹿？

为什么看上去很可信的人，入职后根本不信守诺言？

面对求职者的口若悬河，面试官如何榨干面试简历的水分？

面试官如何才能提高自己的“读人”能力？

行动学习在做中学，在学中做，能够更有效的传递新知识、有效整合学员原有知识体系。最重要的是，相比传统培训，行动学习会有直接的成果输出。在我们的 “微行动学习工作坊”中，会教给招聘经理们应用心理学方法面试识人的技巧来解决实际工作中的问题。

课程对象

HR总监/经理、招聘/培训经理、部门经理等。

课程大纲

第一部分（30min）行动学习：

1.小组团建：可视化探索：认识你的小组成员

2. 头脑风暴：目前在面试过程中遇到哪些问题？

第二部分（4hrs）知识输入：如何用心理学方法准确识人？

1. 面试主要“面”什么？

- 从心理学角度看“面”试的特点

- 面试如何做？

- 面试管理七步法

- 从心理学角度看面试过程中的整体进程管理

2. 如何面试人的“能力/技术”

- 情境面试法

- BEI行为面试法

- 如何设计相关面试题

3. 如何面试人的“个性”？

- 什么是个性

- 个性测试的心理学原理？

- 面试中如何通过“行为观察”看个性

- 面试中如何通过“笔记分析”看个性

- 面试中如何通过“投射测验”看个性

4. 如何面试人的“动机或价值观”？

- 心理学中的职业动机/职业兴趣理论

- 面试中如何“问”出动机

- 面试中如何“看”出动机

- 什么是企业文化

- 如何通过面试招到符合企业文化的人

5.如何面试人的“心理健康程度”

- 心理健康的标准

- 什么将影响人的心理健康

- 心理学上如何测量人的心理健康

- 如何在面试中评价人的“心理健康程度”

6. 面试中的评分技术

- 如何保证面试评分的有效性

- 如何设计面试评分表

- 如何安排面试官

- 如何进行面试评分

- 如何合成面试成绩

7. 面试官常犯的八大识人错误

8. 招聘中的常见压力面试技巧

第三部分（90min）行动学习：

1. 漫游挂图：- 群策群力解决工作实际问题

2. 回顾反思：- 谈话棒：我今天学到了什么？

刘老师

北京师范大学心理学院人力资源博士。美国ETS

高级访问学者、中国心理学会会员。中央电视台2台《实习生》节目特邀心理专家、北京电视台《人才》栏目人力资源特邀嘉宾。北京师范大学、中央音乐学院、中央财经大学客座心理学讲师；劳动部《国家心理健康辅导员》

认证教材主要编者。具有10年以上教育培训经验，曾为多家企事业单位提供心理咨询与培训服务。

授课风格：

亲和力强，课堂气氛活跃，互动性强，擅长将心理学中团队游戏与团队活动融入培训中，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

部分曾辅导及授课客户：

LG（日化）公司、人寿总公司及全国15家分公司、杜邦（中国）、杜邦先锋公司、埃森哲（中国）、爱立信（中国）、时尚杂志社、施耐德电气、国家电力公司、航天科工集团、华为公司、中国石化、农业银行、国际饭店、葫芦岛市商业银行、中信银行、工商银行北京分行等。

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