产品设计与用户体验

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课程介绍

本课程为产品经理进阶高端课程，以workshop实战的方式详解互联网时代下的产品设计思路及未来走向，以用户故事地图的方式演绎互联网产品需求分析的全流程，涵盖用户体验、需求挖掘、原型设计三个方面，学员分组实践产品的从用户群定位、痛点分析直至竞品分析、原型创建及可用性测试的全过程。

课程是针对移动平台产品及传统Web产品的用户体验设计，从设计师的角度阐述产品设计理念。深入浅出，在短时间内掌握产品的项目干系人沟通、功能定位、用户研究、人机交互、用户界面、提升易用性、包括个性化设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。

课程知识覆盖全面，涵盖用户体验设计（UED）、交互设计（IXD）、图形界面设计（UID）、iOS、Android及Windows产品的设计规范、用户研究、原型驱动、设计流程等等。通过现场实践的方式，使所有的知识点都能得到印证和落地，直观、细致，提高经验积累。

内容讲解都以案例作为驱动，涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动为主，使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料，以便学员在各方面的巩固及积累。

课程收益

1、掌握用户体验及产品设计的相关工作内容

2、掌握纸面原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式

3、理解互联网思维、产品细节打造及以用户为中心的UCD设计理念

4、还原用户使用场景

5、掌握规范化设计及交互流程

6、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法

7、从设计层面掌握产品运营的方法及思路

培训对象

本课程适用于产品经理、开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员，对创建完美高效的开发团队提供建设性思路和意见。

学员需具备对移动互联网工作的初级了解，并对产品需求分析、用户研究、用户体验的概念及重要性有一定的认知。

课程大纲

1.用户体验与产品设计的快速入门

1.1 产品设计的核心要素

1.2 移动互联时代的产品特点

1.3 分析主流互联网产品，看用户体验的价值

1.4 产品设计的流程

1.5 原型驱动法

1.6 敏捷下的设计

2．需求挖掘（workshop启动）

2.1 以用户为中心的UCD设计

2.2 痛点还是动机

2.3 用户故事

2.4 创建用户画像

2.5 还原用户的使用场景

2.6 用户故事地图

3.用户研究

3.1 用户的心理模型

3.2 用户细分

3.3 用户访谈与大数据

3.4 同理心

3.5 专业的可用性测试方法

3.6 微任务与小程序

4．原型设计产品落地（workshop）

4.1 产品创新“头脑风暴”

4.2 跨界与敏捷

4.3 发散性思维训练

4.4 差异化与竞品分析

4.5 有连贯、有情节，做成故事板

4.6 用POP测试你的产品

5．人机交互与生理学研究

4.1 关于导航

4.2 关于扁平化设计

4.3 信息架构与操作逻辑

4.4 从人体工程学理解交互

4.5 优化视觉结构

4.6 界面的视觉引导

6. 三大平台的规范化设计

6.1 iOS平台的规范导航

6.2 模态情景与设计理念

6.3 Android平台的特点

6.4 Material Design

6.5 微软独特的Metro UI

6.6 产品的跨平台与跨设备

7、产品的上线与评估（workshop）

7.1走向地下的可用性测试

7.2 完成设计与项目干系人沟通

7.3在敏捷团队中迭代

7.4不断打磨产品的细节

赵老师

毕业于清华大学，用户体验设计师，互联网产品设计咨询顾问。

专注移动产品UX、UI及交互设计。摩托罗拉产品发布会相关网站的策划及视觉设计；安博京津动漫产业园官网的策划及设计；国家农产品追溯系统iPad客户端UI设计；价格线酒店预订客户端设计；参与多款大型网络游戏的用户体验设计及Android和iOS客户端UI及用户体验设计；为摩托罗拉、上海通用别克、宝洁公司、西门子、美国利乐公司等企业提供设计工作。曾为华为穿戴式设备研发团队、携程租车、英业达家校互动App、联迪互联网产品等提供咨询及用户体验设计服务。

曾为中国移动、中国电信、惠普、华为、联想、OPPO、携程网、咪咕传媒、东风日产、英业达、PWC、建设银行、中信银行、浦发银行、招商银行、神州数码等企业培训。任工信部资质认证培训讲师。

著有《品味移动设计》、《交互设计的艺术》。

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