创造卓越绩效和团队的辅导技巧——部属培育技巧

创造卓越绩效和团队的辅导技巧——部属培育技巧

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课程背景

在数十家企业的访谈和咨询中发现，几乎所有的老总都最为头疼五件事：

1、公司的战略得不到很好地执行，“说不可能”的文化成为公司执行层面的主流。

2、公司各部门各自为政，很难形成合力，大局观念名存实亡，内耗之害甚于外患，公司管理层大量精力时间陷于内部协调，既伤和气又延误战机。

3、公司骨干和核心中层管理者既不放心授权，也不主动情愿培育下属，成功的经验和方法难以复制，同时，公司快速发展所需要的人才也青黄不接。管理人才匮乏成为公司迅速壮大的关键障碍。

4、如何让企业的中下层领导乃至全体员工，积极关注和分担企业发展所面临的挑战和压力？如何让员工具有主动性，没有领导督促，他们也能非常努力地工作？

5、在以上四大问题的制约下，公司的文化难以传承和发扬，公司的战略一再被“证明”不符实际，公司的市场品牌难以清晰定位……

本课程的核心价值就在于解决很多企业面临如何构建战略和执行体系的这一挑战，使企业高、中层管理者掌握辅导下属的理念、流程和技巧，从而使下属团队和个体的意愿和能力都保持在较高的水平，“一个团队有了共同的理念和想法，可以完成任何任务”。

课程收益

建立信任关系，完善下属并提升绩效

深刻认知管理者的领导者和教练的角色

针对下属的四种状态，掌握运用命令、指导、激励、授权等辅导技巧，发挥下属的积极性，创造优秀绩效的技能

掌握对问题明星下属、问题下属的辅导技巧，克服管人的难题

塑造更为有效的战略领导团队和中坚领导团队，为公司发展阶段跨越打下领导人才基础

课程对象

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

课程大纲

第一单元：员工状态分析

1.在职学习四字诀

2.管理者的八大职责

3.案例：六个营销员

4.下属的意愿与能力

5.如何衡量下属的潜力

6.员工的四种状态

7.案例：选谁做经理？

8.造就优秀员工的要素

9.培育部属的时间分配

10.师傅、导师、教练

11.如何构建A级人才团队

12.案例：导师制怎么了？

第二单元：如何教练下属

1.案例：明星员工要辞职……

2.教练工具：演练

3.员工的行为模型：信念-行为-结果

4.突破阻碍员工行为的深层障碍，促成自发的行为改变：“探索内心”、“改变信念”的提问练习

5.演练：逻辑层次的对话

6.明星员工突然滑落，如何教练？

7.中年倦怠、迷茫的中层管理者，如何教练？

8.团队教练

第三单元：如何辅导下属

1.案例：提拔的销售经理不能胜任

2.辅导的五个步骤

3.及时反馈

4.反馈的技巧

5.案例：360度评估的风波

6.演练：辅导

7.如何辅导你的新主管？

8.案例：四个困惑的新经理

第四单元：授权与激励

1.案例分析：授权还是收权？

2.授权的好处

3.授权的五种程度

4.授权时的六项行动

5.三种激励方式的选择

6.信任激励的要素

7.90后最关心的激励（或择业）指标

8.激励90后员工的途径

9.案例：越级汇报的年轻人

10.新星人才培养的8个关键点

11.如何提升问题明星

12.案例：和下属抢功的产品设计经理

13.案例：顶级明星到底要什么？

14.演练：激励下属的四大要素

邓老师

企业管理博士；

PTT国际认证培训师导师资格；

清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学客座教授、中山大学兼职教授；

致力于成为“实战实用实效”的领导力顾问，以帮助学员和学员组织实现自我突破与卓越绩效，并获致平衡与幸福。

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