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教练型HR

【课程编号】:MKT035513

【课程名称】:

教练型HR

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【时间安排】:2017年10月19日 到 2017年10月20日6800元/人

2017年08月10日 到 2017年08月10日6800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供教练型HR相关内训

【其它城市安排】:北京 深圳

【课程关键字】:上海教练型HR培训

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课程前言:

根据人力资源管理大师尤里奇倡导的HR转型新层次“由外而内”的概念,运用教练手法激励HR自我审视,目标导向地创造教练型HR的价值,从企业的商业环境和利益相关者需求的视角来协助企业成功。

通过扎实的理论和当堂演练,教练型HR能够理解教练的涵义,善用教练能力和步骤,在工作中真实地促成员工和商业领袖的领导力发展,建立关系、自我察觉,挑战变革、提供支持和制定改善计划;在必要的时候影响他们的决定,成为真正的战略业务推动者(Strategic Business Partner)。

从填写课前的线上问卷,确认学员对于课程的认知及学习的承诺,到在两天的工作坊中,由资深HR,同时也是国际教练联合会(ICF)的专业认证教练(PCC),向学员讲解教练的定义及核心原理,传授并体验教练辅导的四个能力/步骤,通过学员的全方位自我盘点,讨论HR担当内部教练的利弊权衡,巩固学员作为教练型HR的心态、技能和行为模式,熟练相关流程及工具的配套,成功打造卓越非凡的教练型HR。

课程目标:

善用教练技术新工具,聚焦解决方案,采取有效行动,因应新商业环境对人力资源提出的挑战;

掌握促进个人自我成长的高效方式,深度聆听,正面反馈,激发个人成长与改变的意愿;

认知教练关键5要素(RACSR)及应用教练四能力+四步骤,建立信赖基础、展开沟通,协助教练对象认清现状、找到有效及无效原因、寻求解决方案、落地执行、回顾成果;

通过教练辅导的实战演练,制定自我成长行动计划,邀请“学习伙伴”互相鼓励和支持,巩固“变革推动者”(change agent)的地位;

习得教练培训能力(TTT),成为称职的内部教练,协助组织领导者于工作中亲身经历领导力的提升。

课程大纲

第一天 开场、破冰

自我介绍及讨论HR痛点/因应之道;

借由杰克韦尔奇的畅销书『赢』,对于HR的肯定,思考自己是怎样一位HR?

课程介绍,包括三大基石:

教练、工具/流程、教练型HR

教练定义及核心原理

如何操作教练辅导;

冰山理论和以人为本;

教练和其他角色的区别。

教练关键5要素

RACSR:关系、评估、挑战、支持、成果;

自评及共创智慧。

教练四能力之『倾听』及练习

“积极倾听”三层次及注意事项。

教练四能力之『区分』及练习

区分“事实”和“演绎”,“目标”和“渴望”。

教练四能力之『提问』及练习

“有效提问”注意要点;

“提问”的出发点及准则(Dos & Don’ts);

教练四能力之『反馈』及练习

SBI给反馈模型

ORID收反馈模型

第二天

学员两两结对,互相分享自己的『倾听』经历;

欣赏“教练对话”视频,自我反思。

教练模式四步骤

分步解析教练四步骤:“要什么-是什么-为什么-做什么”的状态、目的及检视要点。

教练型HR

戴维尤里奇的HR演变概念-成为“由外而内”的HR

为利益相关者创造价值;

为组织创造价值。

冰山模型自我盘点

冰山外显部分:知识、技能;

冰山内隐部分:社会角色、自我形象、人格特质和动机;

全方位自我评价、互相点评。

教练在组织中的应用

HR担当内部教练的利弊权衡

教练实验室

两人小组-教练四步骤练习

三人小组,轮流担任HR教练、被教练者和观察员,进行有效的教练式对话;

被教练者提出“自己权限内能采取行动的现实问题”,与教练HR进行15分钟对谈。

观察员提供反馈;讲师点评。

王老师

王女士是国际教练联合会(ICF)认证之PCC专业教练及美国菲尔丁大学(Fielding Graduate University)循证辅导之认证教练,她同时担任国际教练联合会的上海分会董事会副主席,协助推广ICF推崇的优质教练(Quality Coaching)。

王女士从事外资企业人力资源及咨询顾问相关行业20余年,致力于企业高管教练及教练技术培训工作数年,专长领域为领导力发展、职业规划及人生导师。她是专业心理测评体系Hogan,DISC,Facet5等的认证咨询师,自2011年兼任上海外国语大学MBA导师项目的顾问;也是德国工商总会的特约教练及Coach A(世界最大专业教练机构)的全球高管教练。

王女士曾就职于数家著名的国际金融机构及企业,全面负责人力资源规划和管理,包括美国摩根富林明证券、英国ING霸菱证券、加拿大帝国银行、瑞士银行、美国银行以及可口可乐台湾分公司。

自2001年开始,王女士涉足高阶人才甄聘工作,曾担任豪登国际管理顾问公司台湾区总经理,并于2007年8月转职上海,专注于大中华区域,协助企业高管转职及再就业辅导。2009-2012年,王女士受邀加入世界纸业排行第二大公司(APP金光集团)担任全球招募副总职位,除从事集团内中国及全球的招募及策略相关工作,也为组织内高阶领导进行教练项目及高潜质人才接班人计划。

王女士拥有台湾大学政治系学士学位,具备丰富的理论和实践经验,于企业教练及人力资源顾问领域中,持续不断学习,寻求新的竞争和挑战,专精运用专业教练技能,协助高管和组织在战略性的文化变革之中,实现更有效的影响力与获利率。

专精培训课程:

《教练式领导力Leadership Coaching Skill》

《教练式情商管理EQ Coaching》

《教练型HR, HR as A Coach》

及教练项目:

《教练式领导力成长营Coaching for Leadership Development Program》

为期4-6个月的培训项目,共分三个阶段,①培训前预备(启动会/事前评估问卷),②培训课程(搭配回训)、③培训终期评估问卷及总结。

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在线报名:教练型HR(上海)