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教练式211门店业绩倍增训练营
【课程编号】:MKT037574
教练式211门店业绩倍增训练营
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:超市管理培训
【时间安排】:2017年09月21日 到 2017年09月23日1980元/人
2017年07月12日 到 2017年07月14日1980元/人
【授课城市】:上海
【课程说明】:如有需求,我们可以提供教练式211门店业绩倍增训练营相关内训
【课程关键字】:上海门店业绩提升培训
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课程背景
你有没有遇到以下一些困惑:
进店客户越来越少,进店客户越来越专业;
门店销售增长乏力,单店利润越来越单薄;
线上网店来势凶猛,实体店生意一落千丈;
线下门店狼多肉少,同质化竞争难以持久;
促销活动越来越频繁,顾客质疑员工疲惫;
门店营销管理创新能力差,发展遇到瓶颈;
新生代员工个性突出,缺兵少将焦头烂额;
新人上手慢,老人状态差,团队士气不佳;
。。。。。。。。。。。。。。。。。
课程对象:
经销商老板,店长, ,销售经理等门店管理者
课程收益:
金牌店长角色认知与职业成长路径
新零售时代门店精准营销集客策略
基于客户体验的创新服务营销系统
目标管理打造高效执行力销售团队
卓越销售辅导能力助团队业绩倍增
课程特色:
30%的课程讲授;30%的案例分享;
20%的小组演练;20%的落地工具;
课程时间2017年07月12 -13日(2天1夜+私享沙龙)
课程大纲:
第一模块、金牌店长内功心法
1、 店长的主要工作职责
-店长责任大于能力
-店长是团队发动机
实战案例:从优秀导购到落魄店长的尴尬处境
2、店长的十种管理者角色
-人际关系角色
-信息传播角色
-决策者角色
3、金牌店长职业素质修炼
-金牌店长的三个关键转变
-金牌店长的三项内功修炼
实战案例:星巴克店长的八分钟微创新
第二模块、精准营销集客技巧
1、精准集客小区推广策略
-小区推广赢在楼盘精准分析
-小区扫楼见什么人说什么话
-小区建店四种模式终端前移
-小区推广之四种样板房模式
-物业公关找准物业经理痛点
-小区推广之楼盘买断式推广
-小区推广之联合推广模式
实战案例:江苏南通小区推广集训
2、精准集客品牌联盟策略
-品牌联盟发展的四个阶段
-如何获得联盟中的话语权
-从活动联盟到战略联盟的转型
实战案例:温州名品汇联盟模式
3、精准集客线上推广技巧
-微信营销:微信公众号&微信私人号
实战案例:成都某客户微信营销技巧
第三模块、体验营销留住客户
1、五种产品角色销量/利润分析
-四大指标确定产品组合策略
-门店产品组合的八个基本原则
实战案例:分析某门店产品销售数量/利润
2、门店产品陈列技巧
-顾客行走动线与产品出样
-陈列中的“点、线、面”结合效应
-陈列考虑因素:功能、颜色、价格、风格
实战案例:宜家家居卖场设计让销售增长60%
3、门店体验营销感官收买
-高端门店五觉营销系统
实战案例:专卖店没有“闲人”
第四模块、创新服务感动客户
1、打造高端门店创新服务体系
-高端服务“可量化、可视化”
-高端服务创新的四个维度
-门店创新服务的八个方法
实战案例:某高端门窗品牌创新服务营销
2、高端门店销售服务流程优化
-专业销售之黄金三问
实战案例:如何解决客户电话中要求报底价难题
3、提升高端门店客单值
-门店小单转大单的八个方法
案例分析:跟销售高手王宝学”如何打大单”
第五模块、四轮驱动精准促销
1、四轮驱动精准促销之影响力
-促销主题:讲故事,给利益
-促销内容:特价、买赠、抽奖
实战案例:门店促销创新八个思路
2、四轮驱动精准促销之传播力
-店外宣传:海陆空集客
-终端拦截:百米肉搏战
实战案例:终端门店23个低成本广告位
3、四轮驱动精准促销之感染力
-如何制作一张吸引人的DM单页
-如何制作一张吸引人的POP海报
实战案例:6种终端拦截客户方法
4、四轮驱动精准促销之执行力
-顾客异议沟通话术
-促销动员与激励
-促销现场控制
-促销活动总结与调整
案例分析:临沂某经销商“工厂直购”活动
第六模块、目标管理管控业绩
1、目标管理是管理的基点
-门店业绩五维度量化分析
-目标管理的三大落地工具
实战案例:年度销售目标的制定与分解
2、打造门店目标管理落地系统
-“SMART”设定销售目标
-薪酬考核体系四大原则
-打造执行力的两个指标
-组织绩效面谈辅导技巧
案例分析: 浙江某门店的薪酬考核体系
第七模块、洞察人性激活团队
1、快速复制门店销售冠军
-顶尖销售高手的三大特征
-店长招聘的六个途径
-看人不走眼三步面试法
-“三大战役”复制销售冠军
实战案例:老鹰如何训练小鹰学会飞翔
2、如何成功激励销售团队
-人性激励两大心理学原理
-团队激励的四个基本原则
-高效激活团队的十个方法
实战案例:打造标杆团队“鸿雁队”
3、针对四种类型员工沟通技巧
-和平型员工的特点与沟通技巧
-活泼型员工的特点与沟通技巧
-完美型员工的特点与沟通技巧
-力量型员工的特点与沟通技巧
第八模块、重塑团队执行文化
1、六种不同团队文化的打造
-梦想文化学校文化军队文化
-家庭文化土匪文化球队文化
2、打造团队文化落地方法
-如何开一个“激情四射的早会”
-企业文化制度上墙
实战演练:如何召开一个激情四射的早会
第九模块:落地工具12张表格
落地工具1:《员工绩效面谈记录表》
落地工具2:《店面业绩五维度分析表》
落地工具3:《店面业绩分析鱼骨图》
落地工具4:《门店销售任务分解表》
落地工具5:《门店产品角色分析表》
落地工具6:《门店产品销售清单》
落地工具7:《顾客服务跟踪表》
落地工具8:《小区楼盘信息调研表》
落地工具9:《小区扫楼顾客信息登记表》
落地工具10: 《门店促销海报九大内容》
落地工具11:《门店导购工资考核表》
落地工具12:《门店早会标准化流程执行表》
第十模块 :金牌店长情境演练PK
-员工经常把难缠的客户丢给店长,怎么办?
-老导购员抢单造成其他导购员抱怨,怎么办?
-导购为了拿单无底线低价不择手段,怎么办?
-大活动马上开始,员工说家中有突发急事请假,怎么办?
-工作期间员工懒散、八卦、拖沓,传播负能量,怎么办?
李老师
李治江老师具有10多年市场销售和营销管理经验,管理过年销售额过10亿的营销团队,历任销售主管、大区经理、营销副总、销售总监等职。
李治江老师先后在上市公司、代理商公司和家电连锁卖场3家企业工作过,熟悉国内渠道销售(B2C)各个环节的运营与管理,深谙企业品牌招商、企划推广、渠道管理和销售团队管理之道与法。
李治江老师拥有7年多培训咨询管理经验,培训场次高达1000余场,受训学员更是多达100000多人次,不论大、小场课程都能轻松应对,尤其擅长千人经销商大会培训;
李治江老师独创的2+1培训模式,2天课程培训1天落地实操,不但注重课程内容的开发与讲解,更加引导受训学员进行课程内容的实操演练,为企业量身定制开发课程。
李治江老师多年来笔耕不辍,先后有2本销售技能类图书由北京大学出版社出版,在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表销售管理类文章累计已达10多万文字。
李治江老师国家211工程重点大学市场营销专业科班毕业,扎实的市场营销理论功底与丰富的市场实战经验相结合,对营销问题的剖析观点鲜明一针见血。
李治江老师轻松幽默的语言加上实战干货分享,不做活动不打鸡血不喊口号学员上午听完下午就能用,情境式教学现场互动,寓教于乐学员学得开心,课程内容实战落地。