跨部门领导力-电脑模拟实战

跨部门领导力-电脑模拟实战

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课程介绍

以往稳定和可预测的商业环境一去不复返，我们如今都生活在快速变化的世界中。越来越多企业为了在市场竞争中取得优势，采取了“扁平组织架构”，鼓励高级经理人跨部门、跨职能、跨区域，甚至是跨界的沟通与协作。本课程旨在帮助经理人掌握跨边界沟通的核心能力，突破部门，职能，区域等的沟通障碍，提升企业运作效率，增进企业凝聚力。

为此，我们非常荣幸地引入在腾讯、百度、新浪、滴滴、平安等企业长年合作品牌国际版权课程 “跨部门领导力-电脑模拟实战”， 为您系统讲解如何高效领导跨部门团队。 该课程由美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授与200多人的研发团队以医学界“解决问题学习方法”Problem-Based Learning) 的原理设计而成，并结合先进的电脑情景模拟进行授课，让学员身临其境，深刻理解跨部门领导力过程中的痛点和盲点，并针对性进行改善。

课程收益

1、如何打造高效跨部门团队

2、了解跨部门过程中沟通的要点

3、学习跨部门协作中的干系人管理

4、如何在跨部门沟通中施展影响力

5、管理冲突，提高企业效率的沟通和协调

课程对象

参与跨部门协作的管理者 （研发、项目、销售、市场、人力资源、财务、产品、IT、生产、质量等）

课程大纲

第一天

第一章跨部门协作概述Cross Function Overview

1、讲故事：跨部门协作中的小故事

2、总结跨部门协作的特性和管理的难点

3、了解跨部门协作应具备的人际关系技能

第二章场景化模拟第一轮 （Simulaiton Round1）

1、跨部门协作场景背景介绍

2、小组演练 （关键点在跨部门团队搭建）

3、模拟结束后复盘，总结得失

第三章非全职团队组建与发展 （Team Development）

1、掌握组建跨部门团队需要考虑到的方方面面问题

2、高效跨部门团队以及团队建设中各阶段的特性

3、如何识别，分析,和解决绩效问题

第四章场景化模拟第二轮 （Simulaiton Round2）

1、小组演练 （关键点在干系人管理，冲突管理）

2、模拟结束后复盘，总结得失

第二天

第五章干系人管理 （Stakeholder Management）

1、分析和识别所有利益相关人

2、针对不同利益相关人，采取不同沟通策略

3、影响干系人的三种方法（可信力，互惠力和说服力）

4、练习：如何说服5种不同干系人

第六章场景化模拟第三轮 （Simulaiton Round3）

1、小组演练 （关键点在影响力与凝聚力）

2、模拟结束后复盘，总结得失

第七章项目管理中的沟通和冲突管理 (Communicaiton and Conflict Management)

1、掌握跨部门中的有效沟通

2、建立跨部门的沟通系统，完善沟通计划

3、识别团队中的冲突，冲突根源以及级别

4、针对不同冲突级别进行不同的冲突管理

5、冲突录像

钱老师

钱蓬 资深顾问（上海场）

钱先生在管理领域有长达26年之久的经验。他专注于项目管理、领导力、战略制定和实施的培训和咨询。钱先生目前是ODE咨询公司（原公司名为SMG）中国区总经理，IAC国际教练协会中国教练学校校长，全球跨文化机构iTAP中国区总裁

作为SMG在中国的主要负责人和资深顾问，钱先生受邀为IBM，腾讯和平安开发了基于全场景模拟的项目管理培训路线图和各个层级的培训课程，率先将多场景，多能力维度，自动场景生成等先进的培训和咨询技术引入中国，并一直担任高级项目管理的培训师和教练。在2003年到2016年间，钱先生每年为跨国企业，国有企业和各类中资企业设计，开发和实施领导力，战略管理培训体系。他服务过的中外公司包括各个行业，如：江森自控、通用、IBM, Intel, 联想，DHL , Tyco, 3M, 腾讯、蘑菇街、滴滴出行、新浪、贝塔斯曼，霍尼韦尔、平安、凯德集团、SAP、德意志银行、贝塔斯曼，惠普、诺华制药、罗氏制药、Medtronic、国际纸业、国际油漆、米其林、 阿尔斯通、东软、大亚湾核电站、深圳证券、中国银行、中国工商银行、高露洁、中集、APL, 英格索兰, 埃森哲等等–

方群 资深顾问（北京场）

方先生是ODE资深咨询师。他专注于项目管理，领导力领域的培训和咨询。方先生有超过20年的丰富的管理咨询，商业发展和项目管理的经验。涉足众多领域，曾在新加坡/美国/中国服务于多家跨国企业。他曾在制造业，银行业等行业担任企业资源计划（ERP）, 业务流程重组（BPR）,业务流程管理（BPM）的总经理职位。

方先生曾多次作为大学教授讲授项目管理课程，例如，他曾经担任华东理工大学MBA学院的项目管理资格认证（PMP）教授和托普管理学院的兼职教授等。在ODE，方先生作为京东方，新浪，爱点击、车语传媒，埃森哲，高露洁，霍尼韦尔，平安保险, 上海通用汽车, 索尼爱立信, 新电信, 英格索兰, 联想, 用友软件, 东软, 易保科技，EBAY，长城证券等多家公司培训顾问，与学员热烈互动，解决问题而广受欢迎。方先生获得华东师范大学的工科学士学位。他在洛杉矶的IBM公司接受过IBM主机的培训并且在主机和AS400方面具有丰富的专业知识。

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