三个盒子——创新者的工具箱

三个盒子——创新者的工具箱

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课程大纲

模块一：解读创新

1、创新的三个原则

盒内思考

拥抱挑战

搁置评判

2、创新的三重属性

新颖性

可行性

价值性

3、创新的流程-三个盒子

触点盒子

亮点盒子

试点盒子

模块二： TOUCH工具箱 —— 触点盒子

1、发现问题

同理心探询

用户访谈

用户画像

2、拆分问题

触点图

寻找MOT关键时刻

3、定义问题

困扰≠痛点

HMW问题重构

模块三： THINK 工具箱 —— 亮点盒子

1、创新的阻碍

结构性思维定势

功能性思维定势

程序性思维定势

2、创新的六脉神剑：

加一加：加高、加厚、加多、组合等；

减一减：减轻、减少、省略等；

乘一乘：放大、扩大、提高功效等；

除一除：压缩、缩小、微型化；

替一替：用别的材料代替，用别的方法代替；改变形状、颜色、次序等；

逆一逆：逆向思维，能否颠倒一下。

3、创新点子的内部评估

迪斯尼策略

评估矩阵

模块四：TRY 工具箱 —— 试点盒子

1、搭建原型

乐高场景推演法

故事画板法

情景剧模拟法

4D建模法

2、路演呈现

金字塔原则

TED演讲法

3、实施评估

用户（内部、外部）体验代替“我们以为”

反复验证

对应触点

4、敏捷迭代

MVP原则

复盘目标

萃取经验

龚老师

曾在国际集团公司从事企业中高层管理，在学习和工作中积累了一定的实践案例与方法理论。又曾任大学讲师、兼职教授，具有丰富的教学和培训经验，思路新颖全面，理论结合实际，具有系统性、开拓性和可操作性。他通过精彩的演讲和深入浅出的体验式教学的方式，提高企业中层管理者的管理技能，培养企业从业人员的积极乐业工作心态、工作流程中实用的细节以及沟通和执行力技巧，将快乐的元素融入培训之中，使学员在学习技能的同时能够舒缓工作压力，自我鼓励，自我训练，心灵成长。

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