向华为学习-从技术走向管理

向华为学习-从技术走向管理

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课程背景

企业痛点

· 做事抓不住重点，只会埋头执行，分不清做正确的事和正确地做事。

· 缺少系统规划，无目标无计划就盲目行动，工作无序、进度混乱、风险难预判。

· 工作被动等待、等安排等资源，缺乏主动性和担当，心态消极内耗。

· 时间精力浪费严重，不会优先级排序，琐事缠身、重点工作拖延低效。

· 表达无逻辑、沟通无方法，向上汇报难、平级跨部门协同难，内耗扯皮、难达成共识。

课程对象：

各级中高层管理者

课程收益

1.找准方向：掌握目标设定方法、项目启动思维，对齐核心价值，告别盲目干活。

2.科学规划：学会高效工作八步法、OGSMT 计划工具，提前布局、规避工作风险，落地有章法。

3.主动担当：建立积极主动职场心态，跳出等待思维，善用双赢思维，主动找资源、扛责任。

4.高效控时：掌握四象限、精力管理、番茄工作法等实用技巧，合理分配时间，聚焦高价值工作。

5.高效协同：掌握结构化表达、全流程沟通步骤，精通向上、平级、跨部门沟通技巧，减少内耗、达成合作共赢。

课程大纲

第一章：做正确的事——目标先于计划

1.做正确的事VS正确的做事

2.华为项目启动三问

3.项目干系人的权利/利益方格

4.目标设定的SMART原则

5.由“抬石头”变成“修教堂”

案例研讨：华为为什么要以客户为中心？

第二章：谋定而后动——计划先于行动

一、高效工作八步法

1.领会上级工作重点

2.确定个人工作目标

3.做好环境分析

4.制定策略

5.制定工作项目与进度计划

6.协调匹配资源

7.精细执行

8.总结复盘

二、工具：OGSMT计划法

三、如何通过计划规避风险

案例研讨：华为某项目目标制定到计划分解实例(模板)

第三章：积极主动——激发工作热情

1.华为责任结果导向的内涵

2.积极主动的意义

3.每个人为自己的选择负责且拥有选择的自由

4.关注圈和影响圈

5.积极主动和消极被动语言模式

6.等资源VS找资源

7.双赢思维

8.实现1+1>2的步骤

案例研讨：华为为什么要以奋斗者为本？

第四章：效率为先——优化时间管理

1.时间管理概念

2.时间管理四象限理论

3.精力管理的内涵

4.番茄工作法

5.高效时间管理八大技巧

练习：关注时间矩阵第二象限之项目

6.规划每周，逐日实践

案例研讨：某国外世界500强银行的时间管理要求

案例研讨：华为员工时间管理的要求

第五章、沟通协同——扩大合作双赢

一、结构化表达九大框架

二、沟通的步骤及误区防范

1.沟通第一步：确定沟通目的

2.沟通第二步：选择合适的表达方式

3.沟通第三步：有效传达

4.沟通第四步：全方位接收信息

5.沟通第五步：检验理解

6.沟通第六步：达成共识

7.沟通第七步：跟踪落实

三、向上沟通技巧与实践

1.向上沟通原则

2.向上沟通场景

3.不同场景沟通技巧

四、平级沟通技巧与实践

1.同事沟通技巧和实践

2.跨部门沟通技巧和实践

3.跨项目沟通技巧和实践

案例研讨：华为某项目经理向上沟通案例分析

案例研讨：三星的会议制度

案例研讨：华为某销售部与技术部沟通案例分析

冯老师

中英文双语授课讲师

获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位

清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师

BLM战略执行力学院资深咨询师

AACTP国际认证行动学习教练

深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师

走访30多个国家实施市场化运作，对新业务团队的操盘有丰富的经验

2017年出版畅销书《华为高效工作法》

对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者，主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块

2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等，带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ，带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付；同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师，负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施，为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。

2004-2006年任华为区域产品总监，带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作；成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破；同时，兼任华为培训中心（华为大学）讲师，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理，带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付，广东移动全省网项目策划及交付，推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。

在华为和中兴通讯任职期间，还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区，实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作，成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。

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