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营销总监实战训练

【课程编号】:NX00069

【课程名称】:

营销总监实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:营销市场培训

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课程目标:

一个好的、合格的、有能力的营销总监,将会决定一个企业的生死存亡,销售队伍、市场调研、分销渠道、销售计划、信息沟通、网络建设、客户关系、货款回收、售后服务、产品策略、市场策划等等,课程内容涉及到了企业营销管理人员能力的方方面面,包括一个营销总监所必须的全部基本技能。

培训对象:

企业老总、营销副总、营销总监、销售总监、市场经理、市场调研员、营销总监、销售主管

课程大纲:

第一单元:市场总监在整体营销的定位与角色

  • 选择最合适的自我定位
  • 时间精力分配
  • 掌握自我思维与行为盲区,发挥应有功能
  • 识别自己的性格,和领导风格
  • 定位与角色:
  • “帅”,指引方向,提供武器
  • “将”,带领团队,发挥最高战斗力
  • “兵”,以身作则,掌握营销执行力

第二单元:营销总监的职能与职责

  • 营销总监的主要工作;
  • 营销总监的主要工作内容;
  • 营销总监的基本职能;
  • 营销总监的角色。

第三单元:营销总监的知识背景

  • 营销管理的基本过程;
  • 常用的营销概念;
  • 销售工作中常用的财务手段;
  • 人的基本需求;
  • 激励的基本原理。

第四单元:营销总监的技能

  • 营销总监需要哪些基本技能;
  • 商务活动中应遵循那些基本准则;
  • 商务活动中需要注意的基本问题;
  • 言语沟通中需要注意的问题;
  • 非言语沟通的方式;
  • 基本谈判技巧;
  • 如何与下属沟通。

第五单元:营销市场调研

  • 市场调研的必要性;
  • 市场调研的基本步骤;
  • 市场调研的基本方法;
  • 如何设计调查问卷;
  • 如何对竞争对手进行调研。

第六单元:市场营销计划

  • 了解计划、预算和预测的关系;
  • 理解市场潜力与销售潜力;
  • 如何进行销售预测;
  • 掌握销售预测的定性和定量分析方法;
  • 掌握用本量利方法进行预算;
  • 如何确定销售定额;
  • 了解营销审的基本作法。

第七单元:营销市场调研

  • 为什么要进行市场调研
  • 市场调研的内容
  • 市场调研步骤
  • 市场调研形式
  • 市场调研的基本方法;
  • 室内调研
  • 实地调查
  • 客户调研
  • 广告媒体调研
  • 如何设计调查问卷;
  • 何对竞争对手进行调研。

第八单元:销售人员管理

  • 合格销售人员就具备的素质;
  • 对销售人员培训的必要性;
  • 如何激励销售人员;
  • 如何对销售人员进行行动管理;
  • 销售团队的重要性;
  • 如何提升销售团队。

第九单元:客户关系管理

  • 客户开发的基本步骤;
  • 客户管理的内容;
  • 了解客户满意度;
  • 客户服务的主要内容。

第十单元:信息沟通

  • 信息沟通的原则
  • 公司内部沟通渠道
  • 信息沟通的方法
  • 信息沟通的障碍
  • 信息沟通的技巧
  • 垂直沟通
  • 横向沟通
  • 营销情报系统

第十一单元:销售管理控制

  • 什么是目标管理;
  • 工作绩效与工作满意度的关系;
  • 绩效考核的办法;
  • 销售人员的报酬确定方法;
  • 如何对销售人员正确评价;
  • 如何开发销售人员的潜能。

第十二单元:产品策略

  • 产品组合的概念;
  • 整体产品的层次;
  • 新产品开发的策略;
  • 产品生命周期不同阶段的产品策略;
  • 品牌策略;
  • 产品包装策略;
  • 服务决策。

第十三单元:价格策略

  • 产品基本价格的制定方法;
  • 产品价格的修定方法;
  • 相关产品定价策略;
  • 产品生命周期不同阶段的价格策略;
  • 服务产品的定价特点;
  • 价格竞争的利弊;
  • 网络营销中的定价方法。

第十四单元:分销渠道

  • 分销渠道及其结构;
  • 分销渠道系统的发展;
  • 中间商的类型;
  • 分销渠道的设计与选择;
  • 实体分销;
  • 电子分销。

第十五单元:促销组合

  • 促销组合
  • 广告
  • 人员推销
  • 营业推广

第十六单元:权力营销和公共关系

  • 权力营销
  • 公共关系
  • CI系统

第十七单元:销售创新

  • 什么是绿色营销;
  • 什么是特色营销;
  • 网络营销的涵;
  • 营销创新方向;
  • 数据库营销
  • 营销组合创新

第十八单元:市场营销组合

  • 常用的促销方式;
  • 广告作用与选择;
  • 人员推销的作用和方式;
  • 营业推广的类型
臧老师

臧老师

名课堂企业培训网特聘讲师,南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士,一位既擅长营销顾问有实际操作的老师,国际数位教育联盟高级咨询师,曾经创立过5家公司,在6家企业里担任常年顾问,曾担任三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理,超过10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人。

实战经验:

1.担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队;曾组建了安利3000人营销团队,和雅芳中国营销总监;曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板;

2.曾经经营:日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;

3.现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;

成功辅导案例:

1.在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司——狼性营销团队的绩效提升。

2.在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。

3.亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。

4.自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;

5.辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。

服务客户:

电信、邮政、网络及能源:中国电信、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴等企业。

汽车与物流:东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团等企业。

消费品与服务业:内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、苏宁电器、广州天使丽等企业。

房地产与建材:燕加隆实业、万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产等企业。

银行、证券与保险:中国人寿、泰康保险、平安保险、、广东发展银行、财富金融、平安银行、中国银行、北京市商业银行等企业。

制造业与工业:清华源兴、长安新科、丽珠医药集团、雅来佛山制药、日立电梯、美的集团、西门子、SAMSUNG、厦华电子、东药集团、华北制药、圣大药业、内蒙古蒙牛集团、大宇重工、中国长城铝业集团公司、南玻集团等企业。

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