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打造高绩效团队实战

【课程编号】:NX01135

【课程名称】:

打造高绩效团队实战

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:6小时

【课程关键字】:高绩效团队培训

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课程大纲:

过去十年间,我做过超过500个企业内训项目,200个公开课,和数千位企业家和管理者进行过深入交流,有一个问题我每次必问:当前企业经营与管理过程中,困扰您最亟待解决的问题是什么?

90%企业家和管理者告诉我:队伍不好带好呀!

人是企业经营的主体,企业的一切活动都必须依靠人这一主体实现。从基层员工到高层管理者,其职责从管物、理事过渡到带人,级别越高的管理者,在带人上的时间和精力就越多。

能不能打造出高绩效团队,是衡量各级管理者的领导力和成就的重要指标!

但是,与管物、理事相比,带队伍,打造高绩效团队这件事就比较复杂,复杂在于它没有一定之规,也没有技术标准,投入大,变数多,见效难。

本课程根据美国盖洛普公司的研究成果为理论基础,以国内知名企业的管理经验为落地参考,加以钟锐老师超过700个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!

培训对象:

各级管理干部

课程收益:

■ 站位更高,帮助管理者从全局性的角度找准角色定位

■ 深刻理解:打造高绩效团队的过程,就是不断满足员工工作需求的过程

■ 让管理者深刻领会:要想带好团队,必须学会从管人变为带人

■ 学会用Q12改进团队工作氛围,提升自身的管理水平、带团队水平

■ 掌握高效布置工作任务的要点:能够既分配任务,又提出要求

■ 学会诊断员工在任务上的发展阶段,并能够选取相应的授权方式

■ 掌握激发团队成员进入最佳工作状态的工具箱

■ 学会运用零成本零风险起效最快的激励工具:表扬与批评的技巧

■ 深刻理解在工作中,关心下属感受与状况的重要性

■ 学会帮助员工找到自己工作的意义与价值,激发下属的工作热情

■ 深刻理解:管理者不仅要学会用人,更要学会培养与辅导人

■ 学会运用辅导、锻炼、授权等培养下属的方法,掌握建立学习型团队的关键

■ 收获重要的学习资源,就像建立自己的私董会,助你成功打造高绩效团队

课程形式

为保证出色培训效果,精选四种教学方式

A. 通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B. 贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C. 精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D. 精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作

课程大纲:

模块一:升级管理思维——打造高绩效团队的基础

作为管理者,如何打造出高绩效团队?我们给出的答案和以往很多管理书籍与课程不同,我们的答案是:通过各级管理者与下属的良性管理互动,满足员工的工作需要,培养更多敬业员工,最终实现团队执行力、凝聚力提升,进而团队绩效的提升!

要实现以上目标,必须提升管理者的管理水平,而管理水平的提高从升级管理思维开始!

一、透彻认识管理者对公司业绩的影响

■ 管理者的核心作用:帮助主动脉,打通微循环

■ 帮助管理者打造高绩效团队的四级绩效阶梯

■ 绩效公式:绩效=能力*意愿

■ 管理工具:美国盖洛普公司持续25年的研究成果——Q12

二、明确管理者在组织中的角色定位

■ 做好管理工作的起点,首先要明确自身在组织中的角色定位

■ 然后,关键要了解不同位置上的人对你工作上的期望和要求

■ 管理者直接影响团队成员的绩效表现

三、成就卓越领导,打造高绩效团队的四项核心技能

■ 要求人:高效布置任务,给与必要支持,打牢绩效根基

■ 激励人:调动团队成员进入最佳的状态,激发个体绩效

■ 凝聚人:打造高凝聚力和互信感的团队,发挥团队绩效

■ 培养人:不仅要用人,更要辅导培育人,实现长期绩效

模块二:要求人——打造高绩效团队的行动方案之一

作为管理者,具体实施管理任务的第一步,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!

要求人——是打造高绩效团队行动方案的第一步。

一、让员工执行到位,管理者必须重视布置工作

■ 为什么员工的执行情况经常达不到预期

■ 你确信员工知道具体的任务和目标吗

■ 实用工具:明确作战地图的五个关键要素

■ 提升责任心,让员工积极主动工作,先要捋清岗位职责

二、让员工有高绩效的产生,一定要给与充足的炮火支援

■ 资源匹配不到位,严重影响绩效产出

■ 实用工具:资源清单,与员工在资源上达成共识

■ 要特别注重给与背景信息资源, 遇到难题, 匹配智力资源效果更佳

模块三:激励人——打造高绩效团队的行动方案之二

如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。带团队过程中,赏与罚是中层手中两大调控工具,要想让团队取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具。

激励人——是打造高绩效团队行动方案的第二步。

一、给予团队成员正激励的技巧与工具箱

■ 互动活动:每个人都渴望认可,但管理的传统倾向于批评

■ 管理工具:运用语言肯定下属,激励下属的三个关键要素

■ 现场练习:表扬与肯定

■ 管理工具:正激励必须多样化,每个管理者都要建立奖励百宝箱

二、给予团队成员负激励的技巧与工具箱

■ 管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么

■ 管理工具:如何批评让人更容易接受?批评指导的三个要素

■ 现场练习:批评、指导

■ 管理工具:负激励必须有效果,每个管理者都要建立惩罚百宝箱

模块四:凝聚人——打造高绩效团队的行动方案之三

一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台。要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。

凝聚人——是打造高绩效团队行动方案的第三步。

一、体现关心,关注下属的感受与状态

■ 案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒

■ 管理者的大忌:眼里没人,心理没数

■ 管理工具:体现关心的5必访、5必谈

二、建立愿景,帮助员工了解公司

■ 参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多

■ 管理者要学会帮助员工,了解公司

■ 管理工具:帮助员工了解公司要做哪些事

三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动

■ 增进团队成员之间的相互了解,信任度、配合度与凝聚力

■ 活跃团队的工作氛围,为工作注入活力

■ 管理工具:掌握团队活动百宝箱,让你的团队充满活力

模块五:培养人——打造高绩效团队的行动方案之四

打造高绩效团队的过程中,管理者最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是最终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。

培养人——是打造高绩效团队行动方案的第四步。

一、辅导,通过示范与教练,交给下属

■ 管理工具:进行技能辅导的经典四步骤

■ 辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导

■ 管理工具:创建一个学习型团队的好方法

二、锻炼,给予员工实践的机会

■ 案例研讨:职场新星快速成长的启示

■ 在工作过程中,经历并不等于经验

■ 管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力

三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力

■ 每个管理者必须知道授权所带来的好处

■ 管理工具:给予下属授权必须遵循的原则,警惕常见问题

钟老师

实战派管理咨询培训专家

凭借超过十年的管理咨询培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。

长于将咨询培训效果落地

长期专注于领导力提升、管理技能提升、执行力提升、打造高绩效团队、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

超过700个咨询培训项目实操经验

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近8年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!已成功服务过万科,蒙牛、招商银行、海航集团、国家核电、南方航空等两千多家知名企业。

数十家媒体专访或报道

《南方企业家》、《成都商报》、中央人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验

不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!

钟锐老师著作

■ 《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

■ 《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、国家核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

现在,钟锐牵手知名出版公司正式推出光盘版课程《好中层会沟通》!

■ 《高效管理者5项技能》 U盘学习软件

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。

本教程采用创新性的产品设计,包括视频、音频课程+视频案例解析+技能训练工具+1本口袋书。一个U盘即可展开移动学习。

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